這一類是軟體投資主線的核心,掌握雲端算力、模型服務、企業資料與工作流入口。微軟、AWS、Google Cloud 受惠企業 AI 開發、推論與多雲部署;ServiceNow、Salesforce、Palantir 則把 AI Agent 嵌入 IT、CRM、客服與決策流程。benefit_level 較高的關鍵在於 AI 變現速度、RPO/ARR 能見度、客戶續約與流程切換成本。投資人應追蹤雲端成長率、AI 收入占比、用量計費、資本支出壓力,以及 AI 功能是否能從試用變成正式部署。
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美股 MSFT微軟受惠最高
- 1. Azure 與 Microsoft Cloud 持續高成長,FY 2026 Q4 Azure 年增 43%,商業 RPO 年增 84% 至 6,780 億美元,AI 需求已直接轉成長約與收入。
- 2. Microsoft 365 Copilot 付費席次突破 3,000 萬,GitHub Copilot 也改為用量計費,AI 已深度嵌入辦公與開發流程,推升 ARPU 與客戶黏著度。
- 3. Dynamics 365 年增 13% 至 12% 匯率常數成長,搭配 Agent 365、Copilot Studio 與多模型治理,讓企業 AI 從聊天工具升級為流程執行平台。
- 4. 2026 年資本支出上看 1,900 億美元,雖壓短期毛利,但正換取 GPU 與資料中心產能;在雲端與 AI 供給吃緊下,微軟具最強分發與訂閱優勢。
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美股 AMZN亞馬遜受惠最高
- 1. AWS 是企業 AI 開發與推論核心雲平台,2026 年 Q2 營收年增 36.7% ,AI 與雲端用量直接放大營收,且 AI 年化收入已突破 250 億美元。
- 2. Bedrock、Quick 與 Managed Agents 把代理式工作流商品化,企業越多把客服、招募、供應鏈導入 AWS,推論、資料與 API 流量就越高。
- 3. AWS backlog 約 3,640 億美元,且不含 Anthropic 新合約;再加上 OpenAI、Anthropic 長約持續擴大,營收能見度與訂單鎖定性都很強。
- 4. 自研 Trainium、Graviton 與資料中心擴建同步推進,讓亞馬遜在 AI 算力成本、供給與定價上具優勢,能把資本支出轉成長期平台護城河。
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美股 GOOGLAlphabet Inc.受惠高
- 1. Google Cloud 2026 Q2 營收年增 82% 至 248 億美元,雲端積壓訂單升至 5,140 億美元,企業 AI 需求已直接轉成長約與高能見度收入。
- 2. Gemini Enterprise 與 Vertex AI 把模型、治理、部署整合成代理式企業平台,近 90% Fortune 100 已採用,AI 從展示功能變成可收費工作流。
- 3. Gemini 模型每分鐘處理 220 億個 API token,330 家客戶近 12 個月各自處理逾 1 兆 token,用量成長直接拉升雲端與模型變現。
- 4. TPU 系統開始對外出貨,2026 年資本支出上修至 1,950 億至 2,050 億美元,短期壓現金流但鎖定 AI 算力供給缺口與長期市占。
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美股 NOWServiceNow Inc受惠高
- 1. ServiceNow 2026 Q2 訂閱營收 38.77 億美元,年增 24.5%,AI ACV 首度突破 10 億美元;AI 控制塔已從試點走向正式採用,直接轉成營收與 RPO。
- 2. cRPO 達 132 億美元、RPO 達 290 億美元,年增皆約 21%;長約能見度高,加上 658 家客戶單客 ACV 逾 500 萬美元,續約與擴單動能強。
- 3. Now Assist、AI Control Tower 與 Autonomous Workforce 把 AI 嵌入 IT、HR、客服與風險流程,非席次制與混合計價已占新增業務約 50%,能對沖 SaaS 席次壓力。
- 4. 與 Armis、Veza、Moveworks 及 AWS、Microsoft、NVIDIA 深化整合,TAM 擴大到 6,000 億美元以上;平台黏著度、交叉銷售與大型企業滲透率同步提升。
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美股 CRM賽富時受惠高
- 1. Agentforce 與 Data 360 Q1 FY27 合計 ARR 約 33.4 億美元、年增逾 200%,單季就有 3.8 billion AWU,AI 已從題材變成可收費用量與實際收入。
- 2. Q1 FY27 營收 111.3 億美元、年增 13%,cRPO 達 336 億美元、年增 14%,且 60% 以上 AI 訂單來自既有客戶擴充,顯示 CRM 與 Slack 的交叉銷售力很強。
- 3. Data 360 累計處理 52 兆筆資料、零拷貝資料年增 277%,再加上 Informatica 與 MuleSoft 整合,強化資料治理與低幻覺能力,讓企業導入 Agentforce 的切換成本更高。
- 4. Agentforce 已嵌入銷售、客服、Slack 與後台流程,部分大型交易改用 ILA、seat-based 與 usage-based 混合收費,能把 AI 代理、token 用量轉成更高 ARPU。
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美股 PLTRPalantir Technologies Inc.受惠高
- 1. AIP 將企業資料、權限與工作流整成可執行平台,2026 Q2 美國商業營收年增 149%,美國商業 TCV 年增 153%,已從概念驗證走到正式部署。
- 2. Q2 營收 19.4 億美元、年增 93%,全年營收指引上修至 81.5~81.58 億美元;調整後營業利益率 62%,自由現金流率 63%,成長與獲利同步放大。
- 3. 商業客戶持續擴張,Q2 簽下 220 筆百萬美元以上合約,年增 1.6 倍,剩餘美國商業合約價值達 62.4 億美元,顯示大單與續約能見度高。
- 4. Palantir 主打主權 AI 與高機敏場景,政府、國防與大型企業客戶難替換,AIP 讓 AI 直接變成流程執行與決策工具,切換成本與黏著度都極高。