休閒娛樂產業以人們的休閒與娛樂需求為目標,主要是娛樂業、旅游業、服務業、運動產業與文化傳播產業為主體而形成的產業系統。
休閒娛樂產業主要導因於消費者對於提升生活水準的強烈慾望,往往是在基本的食衣住行需求滿足後,就會將可支配所得投入於休閒娛樂。因此休閒娛樂產業於提升品質與消費者體驗,以刺激人們的消費欲望,格外重要。通常這也是先進國家國民經濟收入的重要來源,與多數勞動力投入之產業。
台灣高爾夫球產值 2012 年產值達到 120 億元,之後各年之年產值穩定維持在 110 億元左右。全盛時期共有 100 多家投入巿場,高達七成球具外銷至美國與日本等國。至今,台灣高爾夫球製造領域仍占全球高達 8 成的份額,從球具質量到供應產量,台灣都是名符其實、世界公認的佼佼者。
全球高爾夫球桿頭最大市場在美國,占 50%,日本占 20%,中國則是全球最被寄予厚望的市場,雖然目前市占率不到 1%,但中國有高達 13.79 億人口,高爾夫球人口約 100 萬人,滲透率不到 0.1%,仍有很大開發潛力。
近年來,國內廠商在高爾夫球材料研發上,仍然不斷取得新進展,其中致力於生產高爾夫木桿頭、鐵頭的明安國際,因與工研院共同研發「碳纖維複合球桿」而聞名,更入選 2018 年 Apple 公布之全球 200 大供應鏈最新名單;而高爾夫球桿頭大廠復盛應用科技,則是達到全球市占 40%,高階桿頭市占率更達 50%。
每年第四季至隔年第一季,一向是高爾夫球桿頭代工業出貨旺季。自 2016 年運動用品龍頭 NIKE 宣布停產高爾夫球具市場後,台灣廠商接單明顯增加,加上日本通路商客群也提高單量,持續提升出貨量表現。
旅館服務業提供短期或臨時性之客房或度假服務,交通部觀光局將此服務業分為觀光旅館、一般旅館和民宿。
觀光旅館依建築和設備,可分為一般觀光旅館與國際觀光旅館,餐飲服務和客房租賃收入為旅館的兩大營收來源。一般旅館經營型態日趨多元,依目的用途分為商務旅館、溫泉旅館、汽車旅館與旅社等。
2018 年國內的國際觀光旅館共有 79 家,多數集中在台北市(27 家)、高雄市(10 家),其次則位在臺南。並且已逐漸分為都會型旅館和渡假型旅館,都會型旅館以國內外商務旅客為主,著重在行銷、豪華裝潢及便捷的交通;而渡假型旅館多位在郊區,多為國人消費,著重於放鬆紓壓的休憩環境。國際觀光旅館知名廠商如晶華酒店、國賓飯店、夏都與知本老爺。
2017 年旅館市場雖受到中國旅客減少的衝擊,但來台旅客數卻連續三年突破 1,000 萬人次,且旅客結構更趨多元,加上國民旅遊市場持續成長,使得整體旅館業僅呈現小幅衰退的狀況。根據世邦魏理仕估計,2018 年至 2022 年,全台觀光旅館新供給總計 7,560 房,其中未來三年至少有 8 家新的國際品牌飯店成立,國際酒店集團依然看好台灣旅遊市場的發展潛力,持續有新品牌前來台灣探路。
而隨著科技的快速演進,愈來愈多旅館業者嘗試將營運核心的依據建立在雲端技術基礎上,期盼透過安裝更簡便和易使用的工具來優化其工作流程,以及創造更有效的管理經銷通路。
娛樂服務業提供各式休閒服務活動,大致如現場表演、博弈、運動、娛樂或博物館等,其中包括舞廳、酒吧、KTV、電子遊藝、撞球廳、保齡球館與健身中心等。娛樂消費滿足消費者尋求休閑與享樂的高級消費需求,且不同娛樂項目會吸引具有不同愛好、興趣或年齡的消費者。
台灣娛樂服務業包羅萬象,知名廠商繁多,如大魯閣實業,由纖維紡織本業起家,近年積極轉型商場開發經營及運動休閒娛樂事業;南部最大運動健身服務業者柏文,營收屢破新高,力求 2019 年初櫃轉市;連鎖式 KTV 公司好樂迪,1990 年代成立,首度採用電腦系統點歌播放與首創量販式消費,至今仍屹立不搖,頗受年輕族群歡迎;又如觀光事業集團六福開發,跨足旅遊、飯店與餐飲等諸多領域。
旅遊服務業是全球最大及成長最快的產業之一,佔全球服務貿易總產值超過三分之一,因為高度勞力密集,旅遊服務業是就業主要來源之一。根據世界貿易組織統計,旅遊服務業在 83% 的會員國中,是排名前五大之出口產業,且是超過三分之一開發中國家之外匯主要來源。觀光業不只創造就業,亦帶動零售業發展,並創造稅收。美國是全球觀光產業之主要出口國與進口國,每年有超過 750 億美金元之相關收入及 500 億美元之支出。
根據世界旅遊觀光協會資料,台灣旅遊業每年創造約新台幣 3000 億元的觀光產值、26 萬個工作機會,約佔國內總就業人數的 2.3%。而於世界經濟論壇 2017 年的世界旅遊競爭力報告,在全球 136 國中,日本名列全球第 4,香港11、新加坡13、中國15、韓國19,台灣排名30。此份報告分析,台灣強項是軌道運輸品質、服務業服務品質、飛航高度開放、文化旅遊網路搜尋熱度。弱項是旅遊服務設施、自然資源、政府發展觀光產業的優先度、環境永續度。
國內旅行社營收與市占以雄獅旅遊獨占龍頭;以經營日本線見長的五福旅遊,積極發展主題旅遊,如首創蔬食旅遊;電商易飛網為擴大集團營運動能,選擇投資建置旅遊工具型 App 與廉價航空比價網路平台,廠商紛紛祭出不同策略以搶攻旅遊服務業市場大餅。
現經濟部針對產業結構優化,提出「三業四化」行動計畫,包含服務業國際化、科技化、製造業服務化及傳統產業特色化。針對台灣服務業的發展困境也提出「服務業發展藍圖」,目標於 2020 年使服務業產值達新台幣 4 兆 7554 億元,成長率提升至 5.14%。
依據調研機構 NEW ZOO 資料,2018 年全球遊戲產值 1370 億美元,全球電競市場營收達到 9 億美元,年均成長率 38%,其中手遊占比將首次超過 50%,達 703 億美元收入。預估未來 4 年間,遊戲產業的年複合成長率將達 10.3%,2021 年總收入將達 1,801 億美元,其中光手遊便突破 1,000 億美元收入。除此之外,亦評估 2018 年台灣遊戲市場有 1450 萬玩家消費可達 13 億美元,,使得台灣成為世界第 15 大遊戲市場。
台灣遊戲產業從端遊時代過度到線上、手機遊戲時代,經過數年的調整,已漸漸開始復甦。幾年前,為全球化競爭,加上中國大陸遊戲崛起,營運市場呈現白熱化,行銷廣告導入成本提高,導致廠商成本大幅提高。而玩家口味變化快,以及遊玩載具更迭快速,導致自製遊戲的廠商在設計與開發遊戲的困難度,較過去大為增加。曾在單機遊戲時代大鳴大放的大宇資訊、 宇峻奧汀或智冠科技等,以長年在端遊時代累積的美術、開發程式的實力,現也重新調整腳步,因應時代潮流,研發出多款本土遊戲,已慢慢受到國際市場接受。
休閒車業以機車與自行車為主。
根據車輛同業公會統計,2017 年因汰舊換新補貼政策激勵,機車年銷量衝上近 91 萬台,機車業年產值達 605 億元,機車零件業年產值 510 億元。然而為防制空污,移動污染源加強管制是國際趨勢,行政院已在討論於 2035 年預計全面禁售燃油機車,亦研擬逐年限縮燃油機車牌照發放,惟細節尚須與產官勞各方充分協商。因此許多機車廠商開始轉型電動機車,如燃油機車龍頭山葉找上 Gogoro 代工電動機車,而光陽與三陽兩大機車廠,表明開發電動機車會走自己的路。
據經濟部資料統計,台灣自行車成車在 2015 年到 2017 年間,出口量縮近 4 成、出口值跌近 三成,且 2018 年未見止跌跡象。而隨著環保意識抬頭,及節能減碳的趨勢潮流下,台灣廠商積極開發電動自行車,具低污染、操作簡單、省力及不需駕照等特色,也頗有成效。據經濟部統計,電動自行車之平均銷售單價,近三年均超過 4 萬元,加上以歐美市場出口為導向之需求熱絡,產值連續三年呈現快速成長。2017 年產值達 72.8 億元,創歷年新高,年增76.5%;2018 上半年產值為 60.6 億元,年增74.4%,成長快速,預期全年在業者持續研發材質並開發新市場下,產值可望突破 100 億元。
台灣電動自行車在歐盟進口市占排名第二,隨著銷售蓬勃,自行車雙巨頭──巨大、美利達,在 2018 年每季電動自行車出貨皆有雙位數成長。未來台灣廠商應可強化品牌行銷與產品技術創新,創造更多發展契機。