產業研究報告
我們將和貿易百貨產業相關的分析文整理在下方，方便你作為研究參考資料。
貿易百貨業主要是貿易廠商引進國內、外商品至國內市場銷售，百貨業則是零售的根本，利用賣場通路進行多種商品的銷售與服務，如化妝品、成衣服飾、日常生活用品、五金用品、鍋具、生鮮食品及飲品、文具圖書、家具寢飾等。
貿易百貨業的上游為製造商，提供下游各類零售通路銷售所需商品；中游則為貿易商、代理商與經銷商，透過這些公司代理國內外的商品再販售至零售通路；貿易商是提供較多的產品及選擇給客戶，可提供的市場服務較多元化；而代理商是代企業打理生意，賺取物品銷售的佣金。經銷商則是具有獨立的經營權，擁有商品的所有權（買斷製造商的產品與服務），獲得利潤。下游則是零售通路業，他們從批發商、中間商或者製造商處購買商品，並直接銷售給消費者。
根據統計，全台均每 8.7 萬人就擁有一家百貨公司，密度相當高，不過百貨業仍是「大者恆大」的生態，全台百貨營業額中，超過一半被新光、SOGO、遠百、微風四家包辦。近年來，百貨公司的展店計畫逐漸走出台北市一級戰區，目前不少業者已進軍桃園，新光、遠百也將版圖拓展到南部、新竹等地區。
近年來，電子商務蓬勃發展，網路購物盛行，對百貨業形成壓力，故百貨公司無不努力與網購平台做出區隔，改變行銷策略，創造美好的購物體驗，提供有趣多元的體驗式娛樂，打造網路業者無法提供的「體驗經濟」。
未來零售將深度結合線下與線上，加上大數據、雲計算、AI、人臉辨識等創新技術，未來新零售將以實體門店、電子商務、大數據雲平台、物聯網為核心，用物聯網蒐集大數據資料，藉此分析顧客行為，提供更優質的服務。
貿易百貨業上游製造商，又稱為生產廠商。一般而言，百貨業的業績好壞，深受景氣影響，在景氣不佳的情況下，上游製造業業績好壞，全仰賴下游零售百貨業的銷售狀況而定，故上游的業績變化、百貨業的消費力道消長，常成為觀察台灣內需景氣的重要指標之一。
貿易商在國際貿易中，扮演跨國交易雙方的中介者，從事有形貨物的交易、交換或買賣行為，或是無形的勞務、專利技術及品牌間的交易。代理商主要為代理國內外品牌產品進出口，協助企業將產品銷售出去，賺取代理銷售的佣金；此外也提供交易媒介及市場資訊，協助產品供應商在產品設計或是行銷策略上的調整，對產品的品質亦需要掌控，同時要對財務資金進行操作，以使供應商得以收取貨款，經銷商主要負責通路的經營，直接面對客戶進行銷售的業務。
隨著科技技術與應用的進步與多元，消費者的需求轉變，過去傳統的銷售模式逐漸轉變，非傳統型的新商業模式紛紛興起，網購平台的環境日趨完善，網購商城與購物 App、網紅經濟逐漸成為各種品牌的重要銷售通路，加上部分網購業者提供 24 小時全年無休的消費服務，讓實體銷售業者感受到不同於以往的競爭壓力。根據資策會 MIC 的調查，將近 65% 的消費者曾有過行動購物經驗，顯見行動購物行為在台灣已愈來愈普及。
除了實體業者力求虛實整合外，許多電商企業也逐漸從線上走到線下，構建相關的生態系統，利用平台為商家與消費者提供交易、支付、物流等全方位支援與服務。
下游零售商的角色是把商品直接銷售給最終消費者，在商品流通的最終環節。零售通路業的類型，可概分為一般連鎖式便利商店、3C 賣場、百貨公司、直營門市等，一般連鎖式便利商店主要銷售食品、飲料、日常用品等一般生活所需商品。3C 賣場主要銷售電子資通訊產品及零組件。百貨公司提供各類專櫃品牌商品銷售通路服務。直營門市主要銷售自有或代理品牌商品。
近年國內百貨業隨著消費者的需求改變在經營型態上不斷演進，除了百貨公司、大賣場外，國內近幾年景氣不佳，什麼都上漲、只有薪水不漲的壓力下，間接帶動大型購物中心及 Outlet 業績逆勢成長。
零售通路與大賣場以銷售民生消費必需品為主，售價比百貨公司便宜，也較不受景氣影響，而隨著餐飲的吸金快速，大賣場也倣傚百貨公司打造精緻餐飲美食區，藉由購物後可順便用餐來吸客，量販店美食街利用新興科技導入線上預約點餐 App 服務，透過與行動支付品牌合作，也都蔚為風尚。
近來，便利商店展店快速，超級市場又善於經營社區開發，以及網購盛行，衝擊到量販店的業績，因此目前各大量販業者也力拚轉型，期望能持續開拓新藍海，像是家樂福就興建全台首座智慧零售量販店，導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質、WiFi 廣告定位推播等六大解決方案，盼能優化服務管理，提升顧客滿意度。
談到下游，不可忽略的通路還有便利商店。台灣超商挾著通路的優勢，「巷弄經濟學」蔚為主流，咫尺之遙的超商，卻蘊藏無限商機，原本販售的主要是以食品為主的便利性商品，目的是要滿足消費者的即刻所需，目前國內超商業者已從商品差異化，發展到提供創新服務，除了結合藥局、生鮮超市、餐飲、咖啡廳逐漸走向複合式商店外，其打造成餐廳、咖啡廳，借由通路實力搶佔餐飲市場，現在已有無人便利超商，全程透過人臉辨識進店、採買、結帳。
從上述例子可發現，雲端、物聯網、大數據等新興科技，勢必為零售業帶來一波新轉型浪潮。
