ChatGPT 每月活躍用戶突破十億大關 OpenAI 領跑 AI 聊天機器人競賽
ChatGPT 創下里程碑 用戶規模較去年暴增 62％
人工智慧（AI）應用普及速度持續超乎市場預期。根據市場研究機構 Sensor Tower 最新統計，OpenAI 旗下 ChatGPT 於今年 5 月的月活躍用戶（MAU）正式突破十億人次大關，成為自 2022 年 11 月推出以來首度達成此重要里程碑。
數據顯示，ChatGPT 每月活躍用戶數較去年同期大幅成長 62%，展現生成式 AI 已從早期的新奇體驗，逐步轉變為全球用戶日常工作與生活的重要工具。
Sensor Tower 指出，若排除 Google Maps 等早期網路服務，ChatGPT 已成為史上最快達成十億月活躍用戶規模的平台之一，顯見 AI 產業進入高速成長階段。
AI 爭議升溫 用戶使用率仍持續攀升
儘管全球對 AI 發展的隱私、安全與監管疑慮持續升高，但實際使用數據顯示，消費者對 AI 工具的依賴程度仍在快速增加。
OpenAI 今年二月曾透露，ChatGPT 每週活躍用戶已突破九億人，同時其行動裝置與網頁版流量規模已達其他 AI 平台總和的六倍以上。
Sensor Tower 資深洞察分析師 Abe Yousef 表示，雖然市場對 AI 的負面情緒有所增加，但使用者實際上正越來越頻繁地使用相關服務，並逐漸將 AI 融入工作與日常決策流程。
Google、Meta、Anthropic 加速追趕 AI 平台大戰全面升級
隨著生成式 AI 市場規模快速擴張，OpenAI 也面臨來自科技巨擘與新創公司的激烈競爭。
目前主要競爭者包括 Alphabet 旗下 Google Gemini（GOOG、GOOGL）、Anthropic Claude、字節跳動（ByteDance）Doubao 與 Dola、Meta Platforms（META）Meta AI。
其中，Anthropic 旗下 Claude 成長速度尤其驚人。Sensor Tower 統計顯示，Claude 用戶規模較去年同期暴增 640%；Meta AI 更繳出高達 973% 的年增幅，顯示大型科技公司正透過龐大的生態系優勢快速擴張 AI 用戶基礎。
Claude 受惠國防合作爭議 品牌形象成競爭關鍵
值得注意的是，AI 平台競爭已不再僅限於技術能力與產品功能。市場分析指出，今年二月，OpenAI 與美國國防部（Department of Defense）合作案公布後，引發部分用戶對 AI 軍事應用的討論與爭議，部分流量因此轉向 Anthropic 旗下 Claude。
業界人士認為，未來 AI 市場競爭除了模型效能、推理能力與生態系整合外，企業品牌形象、資料隱私保護及社會信任度，也將成為影響用戶選擇的重要因素。
AI 產業進入規模競爭階段 市場關注變現能力
法人分析，ChatGPT 突破十億月活躍用戶象徵生成式 AI 已正式邁入大眾市場階段，產業競爭焦點也將逐步從「技術領先」轉向「商業化變現能力」。
目前 OpenAI、Google（GOOG）（GOOGL）、Meta（META）及 Anthropic 皆持續擴大 AI 基礎設施投資，並積極布局企業服務、AI 代理（Agent）、搜尋、廣告與生產力工具等應用場景。
隨著全球 AI 用戶規模快速成長，市場預期未來數年生成式 AI 產業將進一步擴大對雲端運算、資料中心、半導體與軟體服務市場的帶動效應，而 ChatGPT 率先突破十億月活躍用戶，也被視為 AI 正式進入全民化時代的重要分水嶺。
