Amdocs 與 Microsoft 推動電信業 AI 創新
為什麼重要
Amdocs 的 amAIz 平台將引進全新的 AI 應用程式，透過這些應用程式，電信公司將能夠更有效率地提供客戶服務，同時提升網絡運營效率。
背景故事
Amdocs 是一家專注於提供軟體產品與服務的公司，致力於激發客戶的創新潛力，並為個人終端用戶和企業客戶提供下一代通訊和媒體體驗。
Amdocs 的 amAIz 平台是與 Microsoft 和 NVIDIA 合作建立的，利用超級計算和開源技術，將大語言模型（LLMs）嵌入到利潤、體驗、業務和運營系統中。
發生了什麼
Amdocs 宣布與 Microsoft 擴大策略性合作，以將更多 GenAI 功能引入電信業。
這項合作將結合 Amdocs 的 amAIz 平台和 OpenAI 服務，並設立專門的實驗室和卓越中心，以進一步將 GenAI 應用產品化。
Amdocs 的 CES24（客戶體驗套件）已經增強了電信原生 GenAI 功能。
接下來如何
Amdocs 和 Microsoft 將於 2024 年 2 月 26 日至 29 日在巴塞羅那舉辦的行動世界大會上，重點展示 GenAI 的應用案例。
他們說什麼
Amdocs 技術集團的總裁兼策略負責人 Anthony Goonetilleke 表示，Microsoft 和 Amdocs 加強策略性合作，將先進的 AI 能力引入電信業，這是一個重大進步。
NVIDIA 全球業務發展部門的主管 Chris Penrose 表示，與 Amdocs 的合作將通過提供支持 NVIDIA AI 鑄造廠，幫助電信公司發現新的可能性，提高客戶服務並更有效地運營網絡。
Microsoft 全球電信業 CTO Rick Lievano 表示，他們與 Amdocs 的持續合作顯示了對行業創新的共同承諾，協助 CSPs 加速轉型，並引入新技術，如 AI。
國際數據公司（IDC）的副總裁 Ahmad Latif Ali 表示，市場最迫切的挑戰是解決概念化與實際生產之間的時間延遲，以及成功地將關注從制定路線圖轉變為在通信服務提供商（CSPs）內部實際部署的能力。
提到的股票
概念股
參考資料
- MWC24: Amdocs Expands Strategic Partnership with Microsoft, Driving Generative AI Innovation Across the Telecommunications Industry
- MWC24: Amdocs amAIz Empowers Service Providers to Create GenAI-Powered Experiences Based on Telco-Verticalized Framework, Introduces New Use Cases and Advanced Copilots
- 輝達 (NVDA) 2024 Q4 法說會逐字稿
