思科與 MGM 簽 5.5 年協議，提升客戶體驗
為什麼重要
此協議將直接提升賭場和款待業的客戶體驗，透過自動化網路和應用機器學習技術，為客人提供更加個性化和高效的服務。
Cisco 的技術支援將確保 MGM Resorts 的運營安全可靠，進一步鞏固其在全球娛樂和款待業的領導地位。
背景故事
#Cisco 合作、#MGM 提升體驗、#財務表現
Cisco Systems 與 MGM Resorts International 簽訂了一份為期 5.5 年的全面投資組合協議（WPA），授予 MGM 存取 Cisco 的軟體投資組合。
此次合作旨在提升 MGM Resorts 所有物業的客人和員工體驗。
上週，Cisco 報告該季度收入為 138.4 億美元，超過分析師預估的 137.7 億美元，調整後每股收益為 91 美分，超過預期的 87 美分。
發生了什麼
#網路安全、#自動化、#執行時間和安全性
該投資組合包括網路安全、軟體定義網路、WAN、數位體驗保證和資料中心服務。
該協議將自動化 MGM Resorts 的網路，為未來的定位服務和下一代機器學習應用在遊戲和款待業中開闢道路，增強客人參與度。
Cisco 的技術還將確保執行時間和安全性，這對於在 MGM 的 24/7 運營中提供卓越的客人體驗至關重要。
接下來如何
#員工技術支援、#Technologent 合作、#可持續發展
此次合作將為 MGM Resorts 的員工提供所需的技術、速度和靈活性，以持續提供驚人的客人體驗。
Technologent 將作為 Cisco 的合作夥伴，預測並主動滿足 MGM Resorts 的技術和通訊需求，以提供卓越的客戶體驗。
此協議支援 MGM Resorts 的可持續發展目標，Cisco 的產品組合將用於減少排放、提高資源效率並實現更多迴圈商業模式。
他們說什麼
MGM Resorts International 的技術長 Branden Newman 表示：「與 Cisco 的新協議將為我們的員工提供他們在為 MGM Resorts 的目的地持續提供驚人客人體驗時所需的技術、速度和靈活性。」
Technologent 的總裁 Marco Mohajer 補充說：「擁有來自整個業務的資料，我們可以預測並主動滿足 MGM Resorts 的技術和通訊需求，以提供卓越的客戶體驗。」
提到的股票
概念股
參考資料
- Cisco and MGM Resorts sign multi-year technology agreement
- Cisco's 5.5-Year Pact With MGM Resorts Brings Next-Gen Tech To The Casino Floor And Beyond
- Cisco and MGM Resorts International Sign Multi-Year Agreement
- 思科 (CSCO) 2025 Q1 法說會逐字稿
