波士頓《2026 AI 雷達》:企業逆風加碼 AI;94%表態「不求短效也要投」

發佈時間:2026/01/19

波士頓顧問公司(BCG)近日發布《2026 AI 雷達(AI Radar 2026)》報告指出,即便全球經濟前景仍存高度不確定性,企業對人工智慧(AI)的投資不僅未見降溫,反而明顯加速,AI 更已從過去的技術實驗,正式升級為企業最高決策層主導的關鍵經營議題

全球企業 AI 投資「翻倍成長」

多數高層:寧可慢收割,也不能缺席

波士頓此次調查涵蓋全球 16 個國家、10 大產業,共訪問 2360 名企業高階主管。結果顯示,受訪企業普遍規劃在今年將 AI 投資金額較去年倍增,其中高達 94%受訪者明確表示,即使短期內看不到具體成效,也不會因此縮減或中止 AI 投資。

報告指出,企業已逐漸形成共識,AI 不再是追求即時回報的工具,而是攸關未來競爭門檻與長期成長曲線的「必要基礎建設」。

CEO 全面接手 AI 決策

七成自認是關鍵拍板者,績效與升遷直接掛鉤

在治理層面,AI 的權責結構也出現明顯轉變。調查顯示,72%的 CEO 自認是企業 AI 相關決策的主要負責人,且約有一半 CEO 認為,AI 策略推動成果將直接影響其個人績效評估。

波士頓指出,AI 轉型成效突出的企業,其 CEO 往往親自投入策略制定與執行,平均每週花費超過 8 小時強化自身 AI 理解與應用能力,顯示 AI 治理已不再能完全下放給 IT 或數據部門。

AI 代理人成關鍵戰場

九成 CEO 看好 2026 年創造明確 ROI

報告同時揭示,企業對「AI 代理人(Agentic AI)」的期待快速升溫。多數 CEO 認為,AI 代理人已進入可在短期內創造實質營運價值的成熟階段,未來企業競爭力將高度取決於是否能有效部署與管理 AI 代理系統。

該調查還指出,領先企業已規劃在 2026 年將超過一半的 AI 預算投入 AI 代理相關應用;而僅今年,整體 AI 投資中已有超過 30%流向 Agentic AI。約九成 CEO 預期,相關投資最遲將在 2026 年展現具體投資報酬。

成敗關鍵不在預算,而在人才與組織

先行者六成 AI 資金投向再教育

不過,也提醒,單純提高 AI 預算並不足以確保轉型成功。實務上,企業之間的 AI 落差,更多來自組織能力、人才結構與應用策略

數據顯示,AI 轉型表現領先的企業,平均將 60%的 AI 預算用於既有人才的升級與再培訓,投入比例為後進企業的兩倍以上,顯示「人」仍是 AI 落地的最大變數。

波士頓:韓國已進入 AI 競爭「速度臨界點」

波士頓韓國董事總經理暨合夥人張鎮錫(Jin-seok Jang)表示,韓國不論在個人或企業層級,AI 學習與採用速度都居於全球前段,加上製造業與產業型企業高度集中,使其具備將 AI 轉化為結構性競爭優勢的獨特條件。

他強調,韓國產業正站在 AI 轉型的「速度臨界點」,若要真正將 AI 內化為企業核心能力,唯有由 CEO 主導的自上而下(Top-down)領導模式,才能推動組織全面轉型

參考資料

編輯整理:Celine