Amazon Prime Day 銷售增長低於預期,「先買後付」服務使用率上升
為什麼重要
Amazon Prime Day 的線上消費金額增長率低於預期,顯示消費者對經濟環境的擔憂。
「先買後付」服務的使用率上升,這對提供此類服務的金融科技公司有利,但也可能對零售商的獲利造成壓力,因為消費者可能會選擇延後付款。
背景故事
Amazon 在 2015 年推出 Prime Day,以吸引新的訂閱者,他們每年支付 139 美元以獲得運費折扣、視頻流媒體和其他福利。
Prime Day 活動有助於 Amazon 在假期前鎖定消費者,並通過為他們提供 Amazon 產品的獨家優惠,加深與現有客戶的關係。
根據市場研究公司 Consumer Intelligence Research Partners 的數據,截至 3 月,美國的 Amazon 購物者中有約 1.67 億人擁有 Prime 會員資格,與去年相比沒有變化。
發生了什麼
美國消費者在 Amazon.com Inc. 的 48 小時 Prime Day 期間在線消費達 127 億美元,比去年增長 6.1%,但低於預期的 9.5% 增長,數據來自 Adobe Inc.。
Adobe 表示,越來越多的客戶使用「先買後付」服務,這表明消費者對經濟環境感到擔憂。
Amazon 在週四表示,銷售的第一天是其歷史上銷售量最大的一天,並且消費者在兩天內購買了超過 3.75 億件商品。
接下來如何
預計此次銷售活動也將推動 Amazon 的廣告業務,該業務為 Amazon 網站上的大部分銷售商提供實時洞察,並幫助他們更有效地定向投放廣告。
為了抵消某些最優惠交易在幾秒鐘內消失所導致買家的失望,Amazon 今年推出了「僅限邀請」的促銷活動,讓消費者在還有剩餘商品的情況下註冊感興趣的交易,並獲得獨特的購買鏈接。
他們說什麼
Adobe 的分析師 Vivek Pandya 表示,由於持續的通膨和不確定的經濟環境,消費者已經感受到壓力,並在 Prime Day 活動期間尋找更靈活的消費方式。
Amazon 的 CEO Andy Jassy 在上週與 CNBC 的訪談中表示,由於經濟環境的不確定性,對價格敏感的消費者正在「降低他們的消費水準」。
Numerator 的分析師 Amanda Schoenbauer 在一份聲明中表示,「在一個通常由電子產品主導的活動中,我們看到許多消費者正在囤積日常必需品,如寵物食品或儲藏室的主食。」
RetailMeNot 的編輯 Kristin McGrath 表示,「僅限邀請」的促銷活動為一些 Prime Day 折扣商品增加了一種彩票效果,並節省了 Amazon 購物者不斷監控網站和刷新瀏覽器的麻煩。