Sainsbury's 與 Microsoft 攜手，開創零售新紀元
為什麼重要
Sainsbury's 與 Microsoft 的合作將提升零售業的個性化購物體驗和效率，直接影響消費者滿意度和員工生產力。且此舉預示著零售和技術產業之間合作的加深，可能促進其他零售商採用類似技術，推動整個行業向 AI 和數據驅動的運營模式轉型。
背景故事
英國零售商 Sainsbury's 於 2 月更新其市場策略，設定在三年內節省 10 億英鎊（約 13 億美元）的新目標，並承諾提高股東回報。
Sainsbury's 預測 2Q24 財年利潤增長高達 10%，有信心繼續從競爭對手那裡贏得更多客戶。
發生了什麼
英國 Sainsbury's 宣布與 Microsoft 達成為期五年的戰略合作夥伴關係，將利用該技術公司的人工智慧能力和超市集團豐富的數據。
Sainsbury's 將使用 AI 創建更互動的在線購物體驗，改善搜索功能，並為員工提供關鍵流程（如貨架補貨）的實時數據和見解。
接下來如何
Sainsbury's 預計將通過使用 Microsoft 的 AI 工具，為客戶創建更吸引人的商店和在線購物體驗，同時讓員工節省時間並專注於關鍵任務。
新服務和產品創新的上市時間將縮短，進一步提升 Sainsbury's 在零售市場的競爭力。
Microsoft 預計在下週舉行的年度開發者大會上宣布一系列 AI 驅動的更新，可能進一步加強與 Sainsbury's 合作的技術支持。
他們說什麼
Sainsbury's 首席零售和技術官 Clodagh Moriarty 表示，我們與 Microsoft 的合作將加速我們成為英國領先的 AI 啟用雜貨商的雄心。
Microsoft 英國首席執行官 Clare Barclay 表示，Sainsbury's 提出了一個大膽的願景，將 AI 放在其業務核心，加速新服務的開發，這將增強和轉變客戶和同事的體驗。
提到的股票
概念股
參考資料
- Sainsbury’s accelerates AI-enabled grocer ambition with Microsoft deal
- Microsoft and Sainsbury’s sign five-year AI partnership
- British grocer Sainsbury's partners with Microsoft to use AI for data insights
- Sainsbury’s to work with Microsoft on AI tools to help customers and staff
