Amazon 引入 ChatGPT 式 AI，提升 Alexa 對話能力

為什麼重要

• Amazon 將 ChatGPT 式 AI 引入 Alexa，提升數位助手對話能力。

• 生成式 AI 將改變客戶體驗，公司在此領域的投資有助於保持競爭優勢。

故事背景

Amazon 推出更新版 Echo 設備，承諾將 ChatGPT 式 AI 引入 Alexa 的設備。

發生了甚麼

• Amazon 於 5 月 17 日宣布四款更新的 Alexa 設備，包括 Echo Pop、重新設計的 Echo Show 5、更新版 Echo Show 5 Kids 和新版 Echo Buds。

• 新推出的 Echo 設備滿足不同需求，擴大 Amazon 在智能居家領域的市佔率。

• Amazon 表示已售出超過 5 億台 Alexa 驅動的設備。

接下來如何

• Amazon 將分步推出更具對話能力的新功能。

• Amazon 希望解決 Alexa 與家中多個家庭成員互動以及防止軟件捏造事實的問題。

他們說了甚麼

• Amazon VP Dave Limp 表示 Alexa 使用量年增率 35%，而助手購物增加 40%。

• Amazon Alexa 首席科學家 Rohit Prasad 表示，公司將成為生成式 AI 的主要參與者， Alexa 一直是 AI 的先驅。

提到的股票

• AMZN 亞馬遜

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