AI 重塑企業合約管理 採購效率、合規價值同步躍升
《採購雜誌》專題報告：CLM 導入最高提升 65％效率、違規成本降 8 成
隨著人工智慧（AI）應用快速滲透企業營運核心，合約生命週期管理（Contract Lifecycle Management, CLM）正成為採購數位轉型的關鍵戰場。BizClik 旗下《Procurement Magazine（採購雜誌）》發布最新專題報告《AI 如何改變數位合約管理》，深入剖析 AI 對企業採購效率、合規控管與策略決策所帶來的實質影響。
報告指出，CLM 原本被視為高度複雜、行政負擔沉重的後勤流程，但在 AI 與自動化導入後，已逐步轉型為創造企業價值的策略性工具。
採購主管高度擁抱 AI CLM 成效明確量化
根據報告彙整多項研究數據顯示，AI 在採購與合約管理的應用已進入加速期：
90％ 採購主管正評估或已部署 AI 代理（AI Agents），以提升營運效率（ProcureCon CPO Report 2025）
58％ 企業領導人已導入或計畫導入 AI 解決方案（Gartner）
導入 CLM 系統後，合約效率最高可提升 65％，非合規相關損失可降低 80％（The Hackett Group）
The Hackett Group 全球採購顧問主管 Chris Sawchuk 指出，合約生命週期管理是企業最具潛力的價值創造環節之一，透過流程簡化與合規強化，能為企業帶來可量化的競爭優勢。
AI 助攻談判與風險控管 採購角色走向策略層級
報告進一步指出，AI 已能在合約談判階段即時提供風險辨識、合規檢核與條款分析，大幅縮短決策時間，並降低潛在法律與營運風險。隨著自動化程度提升，採購專業人員的角色也正從例行性執行，轉向更高層次的策略規劃與供應商關係管理。
此次專題也點名多家 CLM 與 AI 應用領先業者，包括 Icertis、帕特蘭泰爾（Palantir）、DocuSign，以及入選 2025 年「十大 CLM 供應商」的 LinkSquares、Sirion Labs、Agiloft 與 Ironclad，肯定其在自動化與可擴展性方面的表現。
從後勤工具走向決策引擎 CLM 成企業競爭關鍵
《採購雜誌》分析指出，在地緣政治不確定性、法規趨嚴與供應鏈複雜化背景下，AI 驅動的 CLM 系統正協助企業提前預測風險、優化支出結構，並提升供應商績效，逐步從後勤管理工具，升級為企業決策的重要引擎。
該專題報告已收錄於《Procurement Magazine》10 月號特刊，完整內容可於雜誌專頁查閱。
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參考資料
- Procurement Magazine Unveils Special Report: How AI Has Transformed Digital Contract Management
- Procurement Magazine Highlights the Impact of AI in Contract Management in New Special Report
