麥當勞續簽 Cognizant（高知特）續簽合夥關係，強化技術創新能量

為什麼重要

• 麥當勞與管理諮詢、通訊科技及業務流程外包服務供應商高知特（Cognizant）繼續合作，將直接提升麥當勞的營運效率和客戶體驗，對餐飲業的技術創新標準設定新的參考基準。

• 此合作關係強化了麥當勞在全球市場的競爭地位，不僅有助於其股價表現，也可能強化整個餐飲業的投資吸引力。

背景故事

• 麥當勞自 2017 年開始與高知特合作，共同推動技術創新和解決方案，以提升餐飲業的客戶成功率。

• 雙方合作範圍包括全球財務系統、人資管理等領域，如薪資處理、特許經營管理、主資料管理和法律應用。

• 麥當勞透過產品創新、忠誠計劃和數位化措施等戰略，在全球逾百國提供卓越的客戶體驗。

發生了什麼

• 麥當勞宣佈與高知特續簽多年合作夥伴關係，Cognizant 將繼續支援麥當勞在全球財務系統、人資管理等領域。

• 高知特將運用其在雲端計算、企業 AI 和生成式 AI 方面的專業知識和創新，提升麥當勞員工的能力、客戶體驗和運營效率。

• 此次合作延續將加強麥當勞在主要市場的企業應用整合和雲端推進之路。

• 麥當勞股票在過去六個月內上漲了 11.3％。

接下來如何

• 麥當勞致力於提升國際運營市場的業績，包括透過引入價值餐、選單訂製、餐廳形象改造、有效的市場推廣和促銷等措施。

• 儘管面臨宏觀經濟的挑戰、成本上升的問題，麥當勞預計上述舉措將推動未來時期的成長，無畏逆風。

他們說什麼

• 麥當勞全球技術企業產品與平台副總裁 JT Scott ：「高知特是幫助我們在主要市場整合企業應用和上雲端的寶貴合作夥伴，未來幾年將繼續攜手迎接新技術和創新。」

提到的股票

• CTSH 高知特

• MCD 麥當勞

概念股

• 連鎖餐廳

• 速食

參考資料

• McDonald’s renews partnership with Cognizant to boost operations
• McDonald's Extends Partnership With Cognizant, Boosts Digital Growth