CDK 系統恢復運營，汽車銷售受阻
發佈時間：2024/06/25
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Ruby Yu
Ruby Yu
為什麼重要
CDK Global 的系統中斷影響北美超過 15,000 家汽車零售地點的運營，對汽車銷售流程造成了重大干擾，可能導致短期內汽車銷量下降。
這一事件凸顯汽車銷售行業對數位基礎設施的高度依賴，並提醒投資者應關注相關公司的資訊安全措施。
背景故事
CDK 在 4 月 12 日遭遇兩次連續的網絡攻擊，隨後為了安全起見，關閉了所有系統。
發生了什麼
CDK Global 近日遭受兩次連續的網絡攻擊，導致軟體系統中斷，影響超過 15,000 家北美的汽車零售點。
根據彭博新聞的報導，一個自稱發動攻擊的黑客團體要求支付數百萬美元的贖金來結束這次攻擊。
CDK 表示，已經開始恢復系統，並對此次「網絡事件」展開調查，且已通知執法機關。
接下來如何
CDK 的系統恢復需要數天才能完成，這段期間可能會對汽車零售商的業務運營造成不利影響。
他們說什麼
J.P. Morgan 的分析師指出，此次系統中斷使汽車零售業陷入混亂。
AutoNation 表示，此次中斷對其業務造成干擾，但其門店仍然開放，繼續進行汽車銷售、服務和購買。
CDK 的發言人 Lisa Finney 在上週表示，公司已經開始恢復過程，並且已啟動對此次「網絡事件」的調查。
國家汽車經銷商協會的總裁兼首席執行官 Mike Stanton 表示，經銷商非常重視保護客戶信息，並且積極從 CDK 獲取信息，以確定這次網絡事件的性質和範圍。
