亞馬遜調整策略，裁減 Alexa 部門工作崗位
為什麼重要
亞馬遜的裁員決策顯示出該公司正在調整其業務策略，特別是在 Alexa 語音助手部門。這可能意味著亞馬遜將更多的資源投入到生成型 AI 技術的開發，這種技術能夠從短提示中創建軟件代碼和長篇文本回應。這對於投資人來說，是一個重要的訊息，因為它可能影響到亞馬遜的未來營收和盈利能力。
背景故事
亞馬遜的 Alexa 是一種語音助手，可用於設置計時器、進行搜索查詢、播放音樂或作為家庭自動化中心，但一直難以從 Alexa 中獲利，主要盈利方式是通過 Alexa 方便用戶在 Amazon.com 上購物。
亞馬遜的語音助手產品與 Alphabet 和 Apple 的產品競爭，且在過去一年，亞馬遜在全公司範圍內裁減了超過 27,000 個工作崗位。
在上個月，設備部門迎來了新的負責人 Panos Panay，他來自微軟，接替了即將離職的 13 年資深員工 David Limp。
發生了什麼
亞馬遜宣布將在其 Alexa 語音助手部門裁減工作崗位，影響了數百名在 Alexa 部門工作的員工。
Alexa 和 Fire TV 的副總裁 Daniel Rausch 表示，公司正在調整部分業務以更好地與業務優先事項對齊，這些調整導致公司停止了一些計劃。
亞馬遜本月在音樂、遊戲部門以及一些人力資源角色上都有所撤退，大部分受影響的工作崗位在設備部門，但也有少數人在其他部門從事與 Alexa 相關的產品工作。
接下來如何
許多公司正在將資源轉向生成型 AI，該技術可以從短提示中創建軟件代碼和長篇文本回應，亞馬遜可能也會跟隨此趨勢。
亞馬遜在第三季度的淨收入遠超分析師的預期，並預計今年最後一季度的收入將與預期大致相符，第四季度是亞馬遜最重要的季度，因為它包括了假日購物季。
他們說什麼
Alexa 和 Fire TV 的副總裁 Daniel Rausch 表示，他對 Alexa 仍然保持樂觀，並寫道，「將新的大型語言模型融入語音導向的個人 AI，一直是並將繼續是一個巨大的科學和工程挑戰」，這是對生成型 AI 的另一種表述。
亞馬遜當時表示，「幾個小故事並不能描繪出像設備和服務這樣大而多元的組織的真實情況」，並堅稱其產品。
