PayPal AI 驅動產品與一鍵結帳，計畫引領新消費模式
為什麼重要
PayPal 的新人工智能驅動產品和一鍵結帳功能，將改變消費者和商家的互動方式，提升結帳速度，並透過個性化推薦提升消費者購物體驗。
故事背景
自 2023 年 9 月加入 PayPal 以來，Alex Chriss 首次發表重大公告，他曾表示 2024 年將是 PayPal 的「轉型年」，並承諾將收入增長超越交易相關的數量。
PayPal 正在尋求從 CEO Alex Chriss 所說的「缺乏專注」中恢復過來，該支付公司正在應用先進的數據分析和人工智慧來改善商家和消費者之間的互動。
PayPal 面臨來自其他支付公司的競爭，這些公司越來越多地使用生成 AI 和其他先進形式的 AI 進行產品開發、營銷和客戶服務。
發生了什麼
PayPal 於 1 月 25 日宣布將推出新的人工智慧驅動產品以及一鍵結帳功能，Fastlane。
PayPal 表示，今年將推出一個平台，該平台使用 AI 使商家能夠根據他們過去的購物歷史來吸引新的客戶。
PayPal 正在推出一種名為 Fastlane 的「一鍵」結帳功能，該功能在早期測試中已將結帳速度提高了近 40%。
接下來如何
Chriss 表示，這些更新是 PayPal 應用程序近十年來的最大更新，產品將於今年在美國首次推出，然後在全球推出。
PayPal 的消費者應用程序已更新，以便能夠訪問數百種個性化的激勵措施。
Venmo 的商業資料將添加一個訂閱按鈕，資料排名以及通過商業資料提供促銷活動的能力。
他們說什麼
BTIG 的分析師 Andrew Harte 在研究報告中表示，這些創新的結果是有希望的，應該會改善消費者和商家的體驗。
Javelin Strategy & Research 的高級分析師 Daniel Keyes 表示，「產品推薦已經存在一段時間了。現在它們已經成為基本的賭注。但現在它需要實際相關。正在使用的數據需要強大。消費者需要有高質量的推薦，否則它不會產生影響」。
