Morgan Stanley 與 OpenAI 合作，推動 AI 在金融業的應用

為什麼重要

Morgan Stanley 與 OpenAI 合作開發的 AI 聊天機器人，將提升金融顧問的工作效率，並提供更精準的客戶服務。有助於該公司的財富管理市場中獲得優勢。

背景故事

Morgan Stanley 與 OpenAI 公司共同開發 AI 聊天機器人，旨在吸引富裕客戶。

發生了什麼

• Morgan Stanley 計劃在本月推出 AI 聊天機器人，銀行家可以使用這款虛擬助手來快速找到研究或表格，而不必翻閱數十萬份文件。

• 銀行還在開發一種技術，可以在獲得客戶許可的情況下，創建會議的對話摘要，草擬後續電郵建議下一步行動，更新銀行的銷售數據庫，安排後續的約會，並學習如何幫助顧問管理客戶在稅務、退休儲蓄和遺產等領域的財務。

接下來如何

Morgan Stanley 將首先從其富裕客戶中尋求許可，這些客戶將享受一款可以創建客戶與聊天機器人之間對話摘要的聊天機器人，並寫下後續電郵。

他們說什麼

Morgan Stanley 的財富和投資管理首席信息官 Sal Cucchiara 表示，AI 的影響將非常顯著，可能與互聯網的出現相媲美，與 OpenAI 合作的必要性很快就變得明顯。

提到的股票

• MS 摩根士丹利

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