亞馬遜(Amazon)擴大當日、次日送達服務至美國偏遠地區

為什麼重要
亞馬遜(Amazon)擴張當日和次日送達服務,將直接提升其在零售和電子商務領域的競爭力,對小鎮和農村社群的顧客生活產生深遠影響。
此舉將刺激亞馬遜日常必需品銷售增長,並為小鎮和農村社群創造更多工作機會。
背景故事
#當日送達、#農村社群、#顧客反應
亞馬遜於 2025 年迄今為止,美國當日或次日送達的商品數量比去年同期增加逾 30%。
亞馬遜已開始提供大量日常必需品的當日送達服務,使小鎮和農村社群的顧客更快速補充雜貨和家庭用品。
在已開始提供免費當日和次日送達服務的 1,000 多個小城鎮、鄉村和農村社群中,顧客對更快的送達速度反應非常正向。
發生了什麼
亞馬遜宣佈計劃於年底前將當日和次日送達服務擴充套件至美國超過 4,000 個小城鎮、鄉村和農村社群,惠及數千萬美國顧客。
這項服務是為了居住在離實體零售商較遠、產品和品牌選擇較少、線上購物時面臨有限送達選項的農村顧客改變日常生活,節省他們的時間和金錢。
亞馬遜計劃在 2026 年底前投資逾 40 億美元,將其送達網路規模擴大三倍,重點是美國的小鎮和農村社群。
接下來如何
#多功能中心、#機器學習
亞馬遜正在將現有的農村送達站轉變為多功能混合中心,這將包括現場儲存庫存以實現幾小時內送達,並為最終向顧客送達包裹做準備。
使用先進的機器學習演算法預測基於當地 Prime 會員的獨特需求將喜歡哪些商品,將進一步提升顧客體驗。
顧客可以透過訪問 amazon.com/samedaystore 檢視其地區是否提供當日送達服務,並按類別、價位和零售商店瀏覽。
他們說什麼
亞馬遜全球商店 CEO Doug Herrington:「無論顧客居住在愛荷華州的 Monmouth 還是洛杉磯市中心,現在都將享受到相同的出色亞馬遜顧客體驗,包括每天需要的各種商品,並在當日或次日送達。」
亞馬遜表示,2025 年第一季,其快速送達速度幫助其日常必需品選擇的增長速度是美國所有其他類別的兩倍多,強調亞馬遜是美國最大的零售商之一,即使不包括 Whole Foods Market 和 Amazon Fresh 的銷售,其總銷售額也超過 1000 億美元。
提到的股票
概念股
參考資料
- Amazon Expands Prime Delivery Services Across Rural U.S.
- Amazon to spend over $4B to expand Prime delivery to rural communities in the US
- Amazon Brings Prime Delivery Speeds as Fast as the Same Day to Thousands of Smaller Cities, Towns, and Rural Communities Across the U.S. for the First Time