星巴克（Starbucks）簡化菜單、裁員 1100 人

為什麼重要

• 星巴克（Starbucks）的裁員行動，反映了公司有意提升營運效率和客戶體驗，將直接影響其全球業務策略和市場表現。

• 對投資人而言，這次裁員是評估星巴克長期成長潛力和股價表現的關鍵指標。

背景故事

• 星巴克近期銷售下滑，特別是在美國和中國市場需求疲軟，導致公司股價自 2021 年高點下跌 4 成。

• Brian Niccol 於去年被任命為 CEO，他推出「回歸 Starbucks」計畫，計畫內容主要是透過裁員、改善顧客體驗來簡化業務。

• Niccol 上任六個月以來，星巴克股價已反彈超過 22％，顯示出市場對其轉型努力的初步認可。

發生了什麼

• 為了簡化企業結構，並建立更小、更靈活的團隊，星巴克宣佈將裁減 1100 個職缺。

• 被裁員工將在 2 月 25 日之前收到通知，並將獲得有關遣散費和協助職涯轉型的進一步細節。

• 此外，星巴克計劃從選單中移除一些「不太受歡迎的飲料」，並要求北美副總裁級別以上的領導人每週至少三天親自到西雅圖或多倫多的辦公室報到。

接下來如何

• 這次裁員預計將影響星巴克的企業結構，使公司營運效率提高，減少複雜性，並以更高的效率整合資源。

• 星巴克為了以更好的方式處理移動、駕車和店內訂單的混合，提升顧客體驗，簡化了選單，並改進訂單演演算法。

• 在 Niccol 的領導下，星巴克承諾在四分鐘內提供新鮮煮咖啡，並將選單縮減 30％，預計這些措施將提升效率和顧客滿意度。

他們說什麼

• 分析師 Jim Sanderson：「相對於 2018 年的一次主要裁員，我認為這次裁員的規模是顯著的。」

提到的股票

• SBUX 星巴克

概念股

• 零售

• 連鎖咖啡店

• 咖啡

• 飲料

參考資料

• Starbucks to cut 1,100 corporate roles in CEO Niccol's turnaround push
• Starbucks lays off 1,100 corporate employees as coffee chain streamlines
• Starbucks is laying off more than 1,000 workers
• Starbucks to lay off 1,100 employees this week as CEO aims to deliver on turnaround