Delta Air 系統中斷，取消超過 600 班航班

為什麼重要

• Delta Air Lines 的大規模航班取消對公司的運營效率和財務表現造成負面影響。

• 此事件是由對 Microsoft Windows 系統的依賴所引起的技術問題，凸顯航空業對特定技術供應商的依賴風險，可能促使其他公司重新評估並加強自身系統的安全性和穩定性，從而影響 IT 服務和軟體供應商的市場需求。

背景故事

#CrowdStrike、#Windows、#軟體更新

• 全球網路安全公司 CrowdStrike 進行的一次軟體更新引發 Delta Air Lines 的系統問題。

• Delta 的 CEO Ed Bastian 表示，這次 CrowdStrike 的問題影響公司使用的 Microsoft Windows 系統，導致一個關鍵應用程式出現故障。

發生了什麼

#航班取消、#全球網路中斷、#乘客滯留

• Delta Air Lines 取消超過 600 班航班，因為在上週發生的全球網路中斷後，公司仍在努力恢復正常運營。

• 自網路問題發生以來，Delta 已經取消超過 5,000 班航班。

• 這次技術中斷已經進入第四天，導致數以千計的乘客滯留。

接下來如何

#航班取消、#系統恢復

• Delta 預計本週將取消更多航班，因為它試圖從技術中斷中恢復。

他們說什麼

• 達美航空的執行長 Ed Bastian 為取消航班致歉，並將問題歸咎於依賴 Microsoft 的 Windows 作業系統的「大量」功能。

• 美國運輸部長 Pete Buttigieg 批評達美航空的處理方式，要求達美航空提供及時退款和免費改簽，並為受延誤影響的旅客提供酒店和餐食，以及迅速退款給不願意改簽的顧客。

提到的股票

• CRWD CrowdStrike Holdings Inc

• DAL 達美航空

概念股

• 交通

• 資安

• 航空客運

• 航空

參考資料

• Delta cancels another 600 flights on Monday in wake of cyber outage
• Delta Cancels 700 Flights as Tech Meltdown Fallout Continues
• Delta Warns Cancellations to Stretch for Days After Outage
• Most airlines except one are recovering from the CrowdStrike tech outage. The feds have noticed