Delta 起訴 CrowdStrike，IT 故障致航班取消損失 3.8 億美元

為什麼重要

此次事件引發了美國運輸部的調查，進一步影響航空業和網路安全產業的規範與標準，該案件結果會成為未來制定網路安全服務合約條款和條件的重要參考。

背景故事

#資訊投資、#航班取消

• Delta 表示，公司已在資訊技術許可與基礎設施方面投入數十億美元，但 CrowdStrike 的錯誤更新卻未經過充分測試。

發生了什麼

#IT 故障、#訴訟、#損失賠償

• 由於 7 月份的 IT 故障造成數千班次航班取消，Delta Air Lines 向網路安全公司 CrowdStrike 提起訴訟，指控其存在重大疏忽。

• Delta 主張，這次故障導致公司收入減少 3.8 億美元，因此要求賠償以彌補損失、支付訴訟費用，並追求懲罰性賠償。

• CrowdStrike 反駁，認為 Delta 本應能更迅速調整其運營。

他們說什麼

• Delta 發言人指出，如果 CrowdStrike 曾在部署前，哪怕只在一臺電腦上測試這次錯誤更新，就能及早發現問題，避免造成大規模損失。

• CrowdStrike 的一名高層主管在國會上為錯誤的軟體更新公開道歉，但同時重申其認為公司在此事件中的責任有限。然而，Delta 不接受這一說法。

提到的股票

• CRWD CrowdStrike Holdings Inc

• DAL 達美航空

概念股

• 交通

• 資安

• 航空客運

• 航空

參考資料

• Delta, CrowdStrike file dueling lawsuits as squabble continues
• Delta Air Lines Files Lawsuit Against CrowdStrike Over Global Tech Outage
• Delta sues CrowdStrike over tech outage, accuses gross negligence
• CrowdStrike, Delta sue each other over flight disruptions