CrowdStrike 否認對 Delta Air Lines 大規模停機事件負有責任
為什麼重要
Delta Air Lines 與 CrowdStrike 之間的法律爭議直接影響到兩家公司的財務狀況和公眾形象，同時也可能對航空和網路安全產業的運營標準產生長遠影響。
此事件凸顯了企業對於資訊科技系統的依賴程度，對於投資於這些領域的公司，瞭解其風險管理和應對機制的能力至關重要。
背景故事
#軟體更新錯誤、#Delta 依賴、#調查恢復時間
一次錯誤的軟體更新導致超過 800 萬臺使用 Microsoft Windows 的電腦受到影響，影響了航空公司、銀行、零售商和其他企業。
美國運輸部正在調查 Delta 為何恢復時間比其他航空公司更長。
發生了什麼
#CrowdStrike 否認責任、#訴訟威脅、#檔案要求
CrowdStrike 否認對 Delta Air Lines 7 月份大規模停機導致數千班航班取消負有責任。
Delta 的 CEO Ed Bastian 公開表示計劃對 CrowdStrike 和 Microsoft 提起訴訟，以追回估計 5 億美元的損失。
兩家公司之間的爭議升級，法律團隊交換信件，Delta 要求提供與其 IT 基礎設施和停機管理相關的廣泛檔案。
接下來如何
#公眾審查、#軟體更新計劃、#客戶服務調查
隨著法律戰的展開，兩家公司都面臨公眾審查和潛在的財務後果。
CrowdStrike 宣佈計劃分階段發布未來的軟體更新，以防止類似的中斷。
運輸部長 Pete Buttigieg 表示，他的部門還將調查有關 Delta 客戶服務的投訴，包括等待幫助的時間過長以及報告稱無人陪伴的未成年人在機場滯留。
他們說什麼
CrowdStrike 的律師 Michael Carlinsky 在週日給 Delta 律師 David Boies 的信中表示，公司的責任應少於 1000 萬美元，批評 Delta 威脅提起訴訟，導致誤導性的敘述。
Delta 的 CEO Ed Bastian 表示 CrowdStrike 除了提供免費諮詢建議外，沒有提供其他幫助，並強調 Delta 對 Microsoft Windows 的依賴程度超過其他航空公司。
CrowdStrike 的發言人表示，公開發表可能對 CrowdStrike 提起無根據訴訟的言論對任何一方都不構成建設性的作用。
提到的股票
概念股
參考資料
- CrowdStrike Holdings Reportedly Denies Delta Air's Allegations on Flight Disruptions
- CrowdStrike denies blame for Delta Air Lines outage - CNBC
- CrowdStrike and Delta fight over who's to blame for the airline canceling thousands of flights
- CrowdStrike rejects Delta Air Lines claims over flight woes
