UnitedHealth 支付 20 億以解決網絡攻擊的後續影響
發佈時間：2024/03/19
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Ruby Yu
Ruby Yu
為什麼重要
UnitedHealth Group 預先支付超過 20 億美元給醫療服務提供者，顯示公司對保障醫療服務連續性和支持醫療體系的承諾。
Change Healthcare 處理美國約 50% 的醫療保險索賠。其遭受網絡攻擊對美國醫療保險及醫療服務體系造成負面影響。
背景故事
Change Healthcare 在 2 月 21 日遭受一次網絡攻擊。Change Healthcare 的合作夥伴包括約 90 萬名醫師、33,000 家藥房、5,500 家醫院和 600 家實驗室。
這次網絡攻擊導致保險交易中斷，影響索賠的提交和提供者的支付，進而對醫療服務提供者造成現金流問題。
UnitedHealth 在網絡攻擊後的幾天內已經恢復其支付處理和藥房網絡服務，並承諾將繼續恢復其他受影響的服務。
發生了什麼
UnitedHealth Group 宣布提前支付超過 20 億美元，以支援受 Change Healthcare 網路攻擊影響財務的醫療服務提供者。
該公司表示，從 3 月 18 日起，將逐步推出其醫療索賠軟體，並在接下來的幾天內提供給「數千名客戶」。
為協助受影響者，UnitedHealth 暫停大部分門診服務所需的保險覆蓋文件工作，以及政府支援的 Medicare Advantage 計畫的住院審核。
他們說什麼
一位不具名的高階官員透露，保險公司將承諾向 Medicaid 提供者提供貸款，以協助他們順利轉移到其他結算機構。
另一位官員補充道，索賠已開始流動，我們已經看到從上週到這週有顯著的改善，但我們還有最後一段路要走。
