Calix 新工具助寬頻服務提供商提升效率，以推動業績成長
為什麼重要
Calix 的新服務將使寬頻服務提供商 (BSPs) 能夠以成本效益的方式部署和管理高利潤的管理服務和底層的端到端網路。這將有助於BSPs提升服務效率，並可能帶動其業績成長。
背景故事
Calix 是一家專注於提供寬頻服務提供商 (BSPs) 解決方案的公司，其產品包括 Wi-Fi 系統、雲服務和工作流程等，Calix 透過其 Operations Cloud 平台，提供自動化和實時預測分析能力，協助 BSPs 管理服務和底層的端到端網路。
密西西比州的 Tombigbee Fiber 就是透過利用 Operations Cloud，成功減少了高達 75% 的平均修復時間，並部署了擴展其業務至多個市場的管理服務。
發生了什麼
Calix 於 2023 年 10 月 17 日宣布，將透過 Calix Operations Cloud 的整合和自動化能力，使 BSPs 更容易升級網路並提供出色的訂閱者體驗。
新的服務遷移工具將自動化過渡到最新的 Calix Intelligent Access EDGE™ 系統，例如，輕鬆地從 EXA 遷移到 AXOS，確保 BSP 可以積極規劃以適應新的管理服務。
Operations Cloud 的最新增強功能將提供網路洞察和自動化能力，使 BSPs 能夠更有效地、成本更低地將 Calix 管理服務快速推向市場。
接下來如何
透過使用 webhooks 與第三方 OSS/BSS 和光纖映射合作夥伴進行整合，Calix 的客戶可以革新操作。每當網路問題發生時，他們可以更快地與現場團隊和他們的訂閱者進行溝通。
由於新的雲可見性和操作管理能力，BSPs 將能夠輕鬆地開啟新的服務，例如 SmartBiz 和 SmartMDU。例如，業務服務可以通過 Operations Cloud 自動配置，避免耗時且容易出錯的手動流程。
Calix 的客戶將很快能夠為訂閱者提供三種安裝選項，包括 "自己動手" 安裝、輔助自我安裝，以及由配備新的 Calix Field Service App 的現場技術員訪問。
他們說什麼
Tombigbee Fiber 網路技術員 Chris Thompson 表示，他們通過採用 Calix Operations Cloud 並利用其突破性的網路可見性和警報通知，已經將網路中斷後的平均修復時間從 6 小時減少到僅 1.5 小時。
Alliance Communications COO Andy Hulscher 表示，他們致力於確保訂閱者可以利用 Calix 的最新 Wi-Fi 技術來提升他們的寬頻體驗，並且很快就不再需要派出卡車進行升級。
Calix 首席客戶官 John Durocher 表示，他們的使命是幫助所有規模的 BSPs 區分和創新，以取得巨大的進步，這包括開發新的方式來將訂閱者遷移到最新的 Wi-Fi 系統，超越競爭對手並擴展到新的市場。
