Salesforce 推出 Agentforce 2.0，深化 AI 市場佈局
為什麼重要
Salesforce 推出的 Agentforce 2.0 平臺，標誌著公司在人工智慧領域的進一步深化，對於企業客戶的數位轉型提供了強大的支援。
這項技術的發展和應用，將對軟體及人工智慧行業產生深遠影響，特別是在提升客戶互動和銷售效率方面。
背景故事
#股價上漲、#Agentforce 2.0、#收入協議
Salesforce 自 9 月份的年度 Dreamforce 活動以來，其股價已經上漲了 35%。
Marc Benioff 表示，自從幾週前報告收益以來，Salesforce 已簽訂了超過 1000 個基於收入的 Agentforce 協議。
發生了什麼
#AI 驅動、#預建技能庫、#市場機會
Salesforce 聯合創始人兼 CEO Marc Benioff 在舊金山的一個活動上發布了 Agentforce 2.0 平臺，這是一個新的 AI 驅動的數位代理人技術。
Agentforce 2.0 平臺提供了一個新的預建技能庫和工作流整合功能，包括建立營銷活動、加入通話以對客戶互動提供反饋，以及幫助追求銷售線索。
Marc Benioff 在接受 Yahoo Finance 執行編輯 Brian Sozzi 採訪時表示，Agentforce 面向的是一個價值 1 萬億美元的總體市場機會（TAM）。
接下來如何
#企業客戶、#AI 產品線、#現金流增長
Salesforce 的 Agentforce 2.0 將繼續吸引企業客戶，特別是那些尋求透過 AI 技術提升客戶服務和銷售效率的公司。
隨著 Salesforce 深化其 AI 產品線，預計將進一步鞏固其在企業軟體解決方案市場的領導地位。
Salesforce 的現金流和營運利潤率預計將持續增長，反映出其業務模式的強勁和可持續性。
他們說什麼
Marc Benioff, Salesforce 聯合創始人兼 CEO：「我們是一家在每一次客戶互動中以代理人為首要考慮的公司，這將徹底改變我們的結構和組織方式。」
Tyler Radke, Citi 分析師：「我們對 Salesforce 的 Agentforce 產品的永續性和盈利能力仍持有一定的懷疑態度，考慮到有限的生產資料點和競爭格局的快速變化。」
提到的股票
概念股
參考資料
- Salesforce Unveils Agentforce 2.0. Wall Street Cheers Its AI Progress.
- Why Salesforce stock has ripped higher — and what may be next
- Salesforce CEO Benioff unveils latest AI product, Agentforce 2.0
