Sprinklr 收入增 7.7%，EPS 超預期 25%

為什麼重要

• Sprinklr 的收入和每股收益超出分析師預期，顯示其客戶體驗管理軟體在市場上的強勁需求，對科技服務業和投資者來說是正面的訊號。

背景故事

#銷售挑戰、#財務穩定性、#策略變更

• Sprinklr 在過去一年面臨提高銷售和市場效率的挑戰，同時需要最佳化市場進入結構。

• 該公司在過去四個季度中三次超出共識 EPS 預估，顯示其財務表現的穩定性。

發生了什麼

#收入成長、#EPS 超預期、#業務多元化

• Sprinklr 於 2024 年 10 月結束的季度報告收入為 2.007 億美元，較去年同期成長 7.7%。

• 每股收益（EPS）為 0.10 美元，低於去年同期的 0.11 美元，但超出 Zacks Consensus Estimate 的預期 25.00%。

• 訂閱收入達到 1.8063 億美元，專業服務收入為 2006 萬美元，顯示公司業務的多元化成長。

接下來如何

#業務效率、#定價策略、#關鍵指標

• Sprinklr 面臨提高業務效率和客戶續約率的挑戰，將透過最佳化產品和服務結構來應對。

• 預計公司將在 FY26 實施新的定價和包裝策略，以簡化客戶選擇過程，提高市場競爭力。

• Sprinklr 將關注 RPO 和 cRPO 作為業務健康的關鍵指標，並在未來幾個月內提出更詳細的業務計劃。

他們說什麼

• Rory Read，Sprinklr 的總裁兼 CEO，表示：「我們將透過重振和成長核心社交和客戶體驗解決方案的雙管齊下策略，來提升公司的業務表現。」

• Manish Sarin，Sprinklr 的 CFO，提到：「我們建議關注 RPO 和 cRPO 作為衡量公司業務健康的更強指標，並將在 3 月的通話中討論更徹底的計劃。」

提到的股票

• CXM Sprinklr Inc

參考資料

• Sprinklr (CXM) Reports Q3 Earnings: What Key Metrics Have to Say
• Sprinklr (CXM) Beats Q3 Earnings and Revenue Estimates
• Sprinklr Inc (CXM) Q3 2025 Earnings Call Highlights: Revenue Growth Amidst Billing Challenges
• Sprinklr (NYSE:CXM) Exceeds Q3 Expectations, Stock Soars
• Sprinklr Inc (CXM) 2025 Q3 法說會逐字稿