Shopify 挑戰 Salesforce，吸引大型企業電商客戶
為什麼重要
Shopify 與 Salesforce 競爭，直接影響電子商務平臺選擇，可能導致成本效益和功能支援方面的重大變化，影響所有尋求電商解決方案的企業。
背景故事
#Shopify 發展、#Salesforce 收購、#疫情影響
Shopify 在過去 15 年左右成為小型企業線上開店的首選平臺，透過使小型企業能夠快速線上設立商店來構建其業務。
Salesforce 於 2016 年以 28 億美元收購 Demandware，進入電子商務領域，其 Commerce Cloud 客戶包括多數頂級零售商。
發生了什麼
#客戶競爭、#價格優勢、#客戶轉移
Shopify 現在轉向吸引大型公司，與 Salesforce 競爭電子商務客戶，已經吸引了數百個 Salesforce 客戶，包括 Toys R Us 和 Casper。
Shopify 的主要賣點是其電子商務服務套件的較低價格，並宣傳其費用遠低於 Salesforce 的費用。
Salesforce 聲稱也從 Shopify 吸引了數百個客戶，包括 Black Rifle Coffee Co.、ReserveBar 和 Hasbro Inc.。
接下來如何
#市場擴充套件、#產品創新、#競爭加劇
Shopify 透過吸引更大的零售商來加速增長，該策略是在疫情後電商繁榮消退後提出的，預期將進一步擴大其市場份額。
Salesforce 將繼續強化其 Commerce Cloud，引入如按需付費等價格靈活性，以保持對大型企業的吸引力。
雙方的競爭將促使兩家公司不斷創新和改進其電子商務解決方案，以滿足不同規模客戶的需求。
他們說什麼
Shopify 營運長 Kaz Nejatian 批評 Salesforce 用餐飲招待潛在客戶的做法，強調 Shopify 的價格優勢。
Salesforce 的 Luke Ball 反駁說，其平臺提供 Shopify 不具備的功能，如客戶服務，強調 Salesforce 的產品深度。
提到的股票
概念股
參考資料
- Market Chatter: Shopify Is Winning Salesforce Clients, Stoking E-Commerce Rivalrys
- Shopify Is Winning Salesforce Clients, Stoking E-Commerce Rivalry
