Google Bard AI 問題引發勞工權益爭議

為什麼重要

Google 的 AI 產品 Bard 的品質問題，可能影響 Google 在 AI 領域的競爭力，導致用戶對Google的 AI 產品失去信心。

背景故事

Google 的 AI 聊天機器人 Bard 由數千名外包人員確保其回答來源可靠且有證據支持，這些人員來自包括 Appen Ltd. 和 Accenture Plc 等公司。

發生了什麼

• 隨著該公司在過去一年與 OpenAI 進行 AI 競賽，六名 Google 合約工人的工作量和任務的複雜性都有所增加。

• 一名為 Appen 工作的 Google 合約員工在 5 月份的一封給國會的信中表示，他們被要求審查內容的速度可能導致 Bard 變成一個「有缺陷」和「危險」的產品。

他們說什麼

• 分布式人工智慧研究所的研究主任 Alex Hanna 表示，即使不準確性看起來很小，「聊天機器人在主要事實上出錯仍然令人不安」。

• 華盛頓大學計算語言學教授 Emily Bender 表示，Google 和其他科技平台的這些合約員工的工作是「勞工剝削」，他們的工作安全性不穩定，並且部分工資遠低於生活工資。

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