聯合健康遭駭客攻擊，理賠處理延遲影響現金流

為什麼重要

聯合健康的駭客攻擊事件將對其理賠處理產生延遲，進而影響到現金流與未來醫療利用估計的確定性。此事件不僅影響聯合健康，也將對其相關連的保險公司如 CVS Health 的 Aetna、Elevance、Humana 等產生影響。

背景故事

聯合健康的 Change Healthcare 單位是美國複雜的保險理賠製作和清算系統的重要樞紐，連接的提供者不僅包括聯合健康，還有 CVS Health 的 Aetna、Elevance、Humana 等。

發生了什麼

• 聯合健康的科技部門遭到駭客攻擊，導致健康保險公司的高額醫療費用何時能夠降低的不確定性增加。

• 聯合健康表示，大部分的藥房服務運營，也在 2 月 21 日的攻擊中被關閉，預計最早在週四就能恢復線上運作。

接下來如何

• 聯合健康表示，其醫療理賠網路的恢復將需要更長的時間。

• Morningstar 分析師 Julie Utterback 表示，這可能會影響現金流，並增加對未來醫療利用估計的不確定性。

他們說什麼

• BofA Global Research 分析師 Kevin Fischbeck 表示，投資者一直希望看到醫療服務支出已經回到正常水平的證據，但理賠處理的中斷可能意味著這將被延遲，直到公司今年晚些時候報告第二季度的獲利。

• Citi 分析師 Jason Cassorla 表示，如果新的病人醫療預約受到理賠處理系統中斷的影響，並不會感到驚訝。

提到的股票

• UNH 聯合健康

概念股

• 健康維護組織

• 醫療服務

• 護理

參考資料

• Factbox-Who and what is the hack of UnitedHealth's tech unit affecting?
• UnitedHealth hack clouds outlook for insurers' medical costs
• UnitedHealth hack clouds outlook for insurers' medical costs