星巴克面臨大規模罷工,營運或受影響
為什麼重要
星巴克的大規模罷工可能對其營運產生影響,尤其是在年度紅杯日這種高峰期。這可能導致顧客體驗下降,進而影響品牌形象和業績。
星巴克與工會的緊張關係可能導致更多店鋪選擇組織工會,進一步增加勞動成本。這將對星巴克的營運成本和利潤產生直接影響。
背景故事
自 2021 年底以來,至少有 363 家由公司經營的星巴克店鋪在 41 個州投票決定組織工會。
星巴克反對工會化努力,尚未與任何投票決定組織工會的店鋪達成勞動協議。
國家勞工關係委員會的區域辦公室已對星巴克提出 111 次不公平勞動實踐的投訴,包括拒絕談判。
發生了什麼
美國超過 200 家星巴克門店的員工於 11 月 16 日罷工,這是該公司店鋪兩年來最大規模的罷工。
工人聯合會選擇在星巴克年度紅杯日進行罷工,因為這通常是一年中最繁忙的日子之一。
工會表示,預計將有超過 5000 名工人參加其「紅杯反抗」活動。
接下來如何
星巴克指出,該公司已開始與組織了 2022 年 6 月匹茲堡外的一家星巴克店鋪的工會隊伍進行談判,但雙方尚未達成勞動協議。
星巴克與工人聯合會的關係日益緊張。上個月,星巴克起訴工人聯合會,稱該工會帳戶上的一篇親巴勒斯坦貼文損害了其聲譽,並要求該工會停止使用星巴克工人聯合會的名稱。
他們說什麼
在星巴克工作了 16 年的 Juniper Schweitzer 表示,她愛這家公司及其理念,但認為它並未實現這些理念。她說,像紅杯日或買一送一的促銷活動給工人帶來了額外的壓力,他們無法關閉移動訂單或以其他方式控制工作流程。
Edwin Palmasolis 在星巴克工作了兩年多,他在紐約的店鋪前參加了 4 月 17 日的罷工。他的店鋪去年投票決定組織工會,但到目前為止,星巴克和工會尚未開始談判。
Yahoo Finance 高級記者 Brooke DiPalma 對組織工會的咖啡師重新施壓星巴克領導層的行動發表了看法,包括針對該公司提出的多項違反公平工作周法的投訴。