Meta、抖音、YouTube 將面臨大型集體訴訟 被控故意設計讓青少年上癮
美國四大社群平台業者──Meta（Facebook、Instagram）、Snap（Snapchat）、字節跳動旗下抖音（TikTok）及 Alphabet（YouTube）──將於近日面臨兩起合併審理的集體訴訟。這些案件指控業者「明知而故意」設計令人上癮的演算法與介面，導致使用者特別是青少年出現憂鬱、焦慮、失眠、飲食失調、自殘甚至自殺等問題。
數千起訴訟集中審理 首場審判明年 1 月將登場
這場歷時逾三年的訴訟已克服《通訊端正法》第 230 條（Section 230）的責任豁免障礙，社群平台主張自身不應為第三方內容負責，但多次撤案動議皆遭法院駁回。
目前，全美大多數案件已整合為兩起多司法區訴訟，一案在加州洛杉磯高等法院（州級），另一案則於加州奧克蘭聯邦法院進行，以便簡化取證程序。
首場「指標案件」（bellwether trial）預定明年 1 月底在洛杉磯開庭。原告是一名來自加州奇科（Chico）的 19 歲女性，聲稱自己自童年起便深陷社群成癮，導致焦慮與身體意象障礙。隨後還有兩起案件將接續開審，未來恐有數千案排隊待審。若原告勝訴，賠償金額可能達數十億美元，影響規模可比擬菸草或鴉片類藥物訴訟。
原告律師：社群平台針對兒童「獲利式上癮設計」
原告律師 Joseph VanZandt 表示：「這將是我們這個世代最具影響力的訴訟之一。這關乎大型企業如何為了獲利，刻意瞄準兒童等脆弱族群，讓他們上癮——與當年菸草公司針對青少年的策略如出一轍。」
西雅圖「社群媒體受害者法律中心」（Social Media Victims Law Center）創辦人 Matthew Bergman 也指出，Meta 內部文件曾形容「青少年是有群體本能的動物」「孩子具成癮敘事傾向」「我們的產品讓女孩更不喜歡自己」，顯示企業早知其負面影響。
該中心於 2022 年首度提起訴訟，指控 Meta 等公司產品導致用戶心理受創，其中一起案件涉及一名康乃狄克州 11 歲女孩因社群成癮與網路性剝削而自殺。
四大科技巨頭交出 600 萬份文件、150 次證詞
根據法院資料，至今年 4 月止，四家公司已提交逾 600 萬份內部文件，並完成 150 場證詞取證，包括 Meta 執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）與 Snap 執行長史匹格（Evan Spiegel）。另有逾百位心理學家與學者提供專家證詞。
業者先前試圖阻止原告方專家出庭作證，但法院在 9 月底駁回相關動議。8 月，四家公司再度申請「簡易判決」，主張原告證據不足，且部分案件超過加州訴訟時效，目前仍待法院裁定。
各方回應：平台強調安全工具 否認設計上癮機制
YouTube 發言人回應稱，訴訟「根本誤解 YouTube 的運作方式」，強調其屬影音串流服務，並非用於社交互動的網路平台。
Meta 則表示不同意相關指控，強調公司已推出多項青少年安全措施，包括限制青少年互動對象與內容範圍，並將「積極捍衛」自身立場；Snap 與抖音暫未回應媒體置評。
聯邦首案預定明年 6 月開審 社群平台法律戰全面開打
州級訴訟由洛杉磯高等法院法官 Carolyn Kuhl 主審，聯邦案件則由奧克蘭地方法院法官 Yvonne Gonzalez Rogers 負責。首起聯邦案件由肯塔基州一所學區提告，預計於明年 6 月開庭。
Motley Rice 律師事務所合夥人 Previn Warren 表示：「這是第一個成功說服法院認定社群平台存在系統性錯誤的重大訴訟。當公眾看到龐大的內部證據時，將會重新思考自己與孩子與社群媒體的關係。」
提到的股票
概念股
參考資料
- 'Legal Siege' Looms Against Social Media Companies
- ‘Massive Legal Siege’ Against Social Media Companies Looms
