Starbucks 4Q24 財報未達預期，全球同店銷售全面下滑
為什麼重要
Starbucks 的財報顯示收入和利潤均未達預期，直接反映出公司在全球範圍內面臨的挑戰，尤其是在中國市場的競爭加劇和北美客流量銳減，這對於投資於餐飲業和特別是星巴克的投資人來說，是一個重要的業績警示。
公司決定暫停全年財務指導並調整策略，這表明未來可能有重大變化，投資人需關注這些變化對公司長期業績的影響。
背景故事
#競爭加劇、#回到基本、#會員增長
Niccol 推出的「回到 Starbucks」計劃旨在回歸基本，提供更好的定價和更快的服務，強調需要簡化選單，修正價值觀念，並增加回頭客。
Starbucks Rewards 會員在 4Q24 年比增長 4% 至 3380 萬，但未能回到 1Q24 的 3430 萬。
發生了什麼
#財報未達預期、#全球銷售下降、#策略改變
Starbucks FY4Q24 財報中的關鍵指標全面未達預期，包括同店銷售、收入和調整後每股收益。
全球同店銷售下降 7%，中國的同店銷售下降 14%，北美的同店銷售下降 6%。
Starbucks 暫停了其全年 2025 財年的指導，CEO Brian Niccol 承認公司正處於低谷，需要徹底改變策略。
接下來如何
#營銷策略改變、#員工文化、#成長暫緩
Niccol 表示公司正在徹底改變其營銷策略，將重點從僅針對 Starbucks Rewards 顧客轉向與所有顧客溝通。
分析師和投資者希望這是 Starbucks 的最低點，期待公司能夠反彈。
公司將聚焦於員工文化，成長野心可能要暫時放在一邊，以便在 Niccol 的領導下重新制定策略。
他們說什麼
BTIG 分析師 Peter Saleh 表示，除了疫情期間，這是 Starbucks 在美國看到的最糟糕的客流量數字，甚至比金融危機時期還要糟。
分析師 Gregory Francfort 表示，這可能是 Starbucks 的低點，公司將聚焦於員工文化，成長野心可能要暫時放在一邊。
CFO Rachel Ruggeri 表示，財報結果並不反映 Starbucks 的實力，對於業務能夠反轉持有信心。
提到的股票
概念股
參考資料
- Starbucks’ New CEO Plans to ‘Fundamentally Change’ Ailing Coffee Chain’s Strategy. Here’s How.
- Starbucks Earnings to Give Early Glimpse of New CEO
- Starbucks posts disappointing Q4 results as new CEO Brian Niccol looks to return to the basics
- 星巴克 (SBUX) 2024 Q4 法說會逐字稿
