【達人聊產業】計程車數據之戰,55688(大車隊) 用會員開啟新維度 [財報狗 podcast S2E224]

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計程車已不單單只是交通服務業,隨著大型集團陸續加入戰局,手機 APP 叫車累積的會員資料庫,衍然成為數據科技公司。 本集我們邀請到台灣計程車龍頭, 55688 大車隊集團林念臻執行長。分享如何利用 680 萬會員數據,開創新的商業模維度,打造超級 APP,並轉型成為一家生活服務平台商,包辦消費者日常生活所需的各種服務。

【Roichen 正脊坐墊】
#市售唯一依男女體型設計的正脊坐墊
它牌只有分大人和小孩的尺寸,但其實男女體型骨盆角度不同,需要專屬尺寸設計,市售唯一有男、女和兒童 3 種專屬尺寸可選購。
#獨家支撐設計
坐墊不易滑動,即使不搭配椅子,直接在地面或者平面使用,當作和室椅都可以。
#韓國第一入口網站 NAVER 家飾配件使用滿意高度認證
榮獲 200 多項專利、認證、設計以及系統認證的殊榮,其中包括紅點設計大獎、Good Design、PIN UP等獎項。
#通過 SGS 檢測不含有毒物質與安全性測試
最大可承受 220~350 公斤都可維持平穩正確的坐姿,不會形成椅墊扭曲或晃動。

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這邊是一些訪談精華片段

55688 第一次轉型故事

03:10 董事長林村田先生售出全虹通信後,接手車隊,用通信產業經驗,開啟 55688 叫車服務,增加用戶的便利性,提升品牌忠誠度。

疫後叫車業務供不應求

10:25 手機網路的普及和疫情改變消費習慣,提升了 55688 App 使用率。疫後叫車需求超出供應。
14:22 為達成供需平衡,55688 研發熱點模型預測需求,減少尋客時間,並計劃推出浮動車資、加價優先派車服務。

談計程車產業之數據維度之戰

20:10 Uber、Line Taxi、Yoxi 等競爭者加入,提升 APP 下載率和整體產業服務品質。
22:25 碳管理為趨勢,公司推出減碳車型,提供碳排放、行駛距離等數據,滿足企業客戶 ESG 需求。

第二次轉型:生活服務平台,Make Your Life Easier!

26:11 大車隊有 680 萬會員,過半數使用 APP 叫車。透過大數據分析打造涵蓋洗衣、清潔、訂房、行銷的 Super APP。
1:05:08 未來,55688 將成為能包辦消費者生活大小事的超級生活服務平台。

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作者:財報狗

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