CrowdStrike 軟體更新致 850 萬臺電腦停機，10 美元抵用券遭嘲笑

為什麼重要

• CrowdStrike 的軟體更新缺陷導致全球約 850 萬臺 Windows 電腦停機，直接影響企業運作和基礎設施，可能對其客戶造成重大業務中斷。

背景故事

#雲端端點保護、#防止惡意軟體、#創新技術

• CrowdStrike 是一家提供雲端端點保護的美國公司，專注於防止惡意軟體和駭客攻擊。

• 該公司的軟體廣泛應用於全球企業和基礎設施的 Windows 電腦中，以保護免受網路攻擊。

• CrowdStrike 以其創新的雲端技術和快速響應客戶需求而聞名於市場。

發生了什麼

#軟體更新缺陷、#全球停機、#社交媒體嘲笑

• CrowdStrike 因一項有缺陷的軟體更新導致全球約 850 萬臺 Windows 電腦停機，企業和基礎設施陷入停頓。

• 為了道歉，公司向員工和一些合作夥伴發送了 10 美元 UberEats 抵用券，但這一作法在社交媒體上遭到廣泛嘲笑。

• CrowdStrike 承認因高使用率，Uber 將該優惠標記為欺詐，且優惠未擴及到受停機影響的客戶。

接下來如何

#改進測試程式、#財務賠償未定、#國會作證

• CrowdStrike 承諾將改進其軟體測試程式，以防止類似事件再次發生。

• 尚未決定是否會向受停機影響的客戶提供財務賠償。

• 執行長 George Kurtz 被要求在國會前作證，提供有關停機事件的詳細資訊。

他們說什麼

• CrowdStrike 的執行長 George Kurtz 在一份關於停機的審查報告中表示，系統中的一個錯誤導致軟體更新檔案中的「問題內容資料」被遺漏。

• 社交媒體使用者廣泛批評 CrowdStrike 的道歉方式，認為一杯咖啡的提供無法彌補數千小時的工作時間損失和對公司公眾信任的損害。

提到的股票

• CRWD CrowdStrike Holdings Inc

• UBER 優步

概念股

• 資安

參考資料

• CrowdStrike offers $10 Uber Eats vouchers to say sorry for global IT crash
• CrowdStrike to vendors: Sorry for the global tech outage. Here’s a $10 Uber Eats voucher
• CrowdStrike faces backlash over 10 dollar apology vouchers for IT outage