聯合航空與波音的挑戰

為什麼重要

聯合航空因安全事件影響品牌聲譽和乘客信心。公司計劃透過專業訓練，提升員工應對能力，確保飛機安全。此舉旨在重建客戶信心，恢復正常營運。

背景故事

• 一架阿拉斯加航空的波音 737 MAX 9，在飛行途中因門塞爆裂發生空中緊急事件。這次事件引起更多對美國航空安全的關注，波音的生產標準和品質控管也因此受到更嚴格的監管。

• 隨著社交媒體上的新聞報導和點擊量增加，加上短時間內發生在單一航空公司的事件數量增多，公眾對這些事件的關注度也逐漸提升。

發生了什麼

• 聯合航空的 CEO Scott Kirby 表示，公司正在檢討最近發生的安全事件，並將透過這些經驗來更新員工的安全培訓和程序。聯合航空計劃從 5 月開始為所有飛行員增加一天的面對面培訓，同時為新聘用的維修技術人員提供集中培訓課程。

• 該航空公司正積極投入更多資源進行供應商網絡管理，並鼓勵員工主動舉報與安全相關的問題。

他們說什麼

• 聯合航空的首席執行官 Scott Kirby 表示，儘管最近發生的安全事件並不相關，但他希望大家知道這些事件已經引起了他們的關注，並提升了他們對安全的重視程度。他強調：「安全是我們的首要任務，也是我們所有工作的核心。」

• 在發給聯合航空客戶的訊息中，Kirby 表示他相信航空公司將從中學到「正確的教訓」，並將「持續營運以安全為首要考量的業務」。

提到的股票

• BA 波音

• UAL 聯合航空

概念股

• 交通

• 航空客運

• 航空

參考資料

• United Airlines CEO responds to persistent safety problem
• United Airlines CEO vows review of recent safety incidents
• UPDATE 1-United Airlines CEO vows review of recent safety incidents
• United Airlines CEO tries to reassure customers that the airline is safe despite recent incidents