Salesforce : 金融與科技業對於軟體服務的需求下降

為什麼它很重要

Salesforce（CRM）為全球最大的客戶關係管理軟件開發商，其客戶涵蓋多種產業，其中以科技業、製造業、金融業為主，公司電話會議可以反應產業的經營以及公司對於行銷、營運支出的概況。

故事背景

• 臉書（Meta） 計劃在 2023 年將成本削減 50 億美元，降至 890 - 950 億美元。

• Google 將會有更多降低成本的措施，CFO 表示目前正改善公司的成本結構。

發生了什麼

Salesforce（CRM）電話會議

• 由於宏觀和貨幣環境的不確定性，公司並未重申 FY26 500 億美元的營收目標。

• 公共部門、旅遊交通、酒店、能源業銷售強勁，而金融服務和高科技產業表現較為疲軟。

• 雖然 MuleSoft 和 Tableau 的表現超出公司預期，但公司仍看到客戶在營運和行銷上的支出壓力。

接下來如何

Salesforce 將會投入心力在其多元產品的整合上，如 Tableau、MuleSoft 和 Slack 等服務的系統，使客戶與其用戶的關係更加緊密。

他們說什麼

• 全球前三大廣告傳播宏盟集團 （OMC）表示，預計上半年科技與貨運交通產業表現疲軟。

• SMBC Nikko Securities 董事總經理 Steve Koenig 表示，獲利表現和現金流才是要關注的焦點。

提到的股票

• CRM 賽富時

• OMC 宏盟集團

概念股

• 軟體服務

• SaaS