星巴克面臨「虛假宣傳」訴訟
發佈時間:2024/01/11
為什麼重要
星巴克因被控告其產品來源的假宣傳,對品牌形象和消費者的信任造成損害,進而影響公司的營業表現。
這宗訴訟案可能對全球的咖啡和茶葉供應鏈帶來衝擊,特別是影響到肯尼亞、巴西和危地馬拉的農場。這些農場可能需要改善勞工條件,以符合重要咖啡採購連鎖品牌的道德採購標準。
背景故事
星巴克從 2004 年開始,設定一套道德採購的規範,並透過獨立第三方機構檢查其供應商是否符合標準。堅決不容忍使用童工,同時也要求農民提供一個安全、公正和人道的工作場所。
星巴克是全球重要的咖啡買家,購買全球約 3% 的咖啡豆,並與來自 30 多個國家的超過 400,000 名農民合作。
發生了什麼
美國國家消費者聯盟對星巴克提起訴訟。他們指控星巴克虛假宣稱其茶和咖啡來源是「道德」的,但實際上這些產品來自於肯尼亞、巴西和危地馬拉一些侵犯人權的農場。
該消費者團體認為星巴克違反哥倫比亞特區的消費者保護法,要求法院命令星巴克停止這種誤導性的廣告,並且支付一筆賠償金。
他們說什麼
星巴克表示,我們非常重視這樣的指控,並積極與農場合作,確保他們遵守我們的標準。
國家消費者聯盟在法庭文件中表示,星巴克在面對這些批評和其來源農場的記錄在案的勞工虐待行為時,未能對其咖啡和茶葉採購實踐進行有意義的改革,這與合理消費者對「致力於 100% 道德」採購的理解完全不符。
提到的股票
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編輯整理:Ruby Yu