Oracle 與 Uber 合作，推動零售業革新

為什麼重要

Oracle 與 Uber 的合作將為零售商提供更多元的配送選項，且Oracle 零售雲平台將能捕捉所有消費者的交易數據，使零售商能夠進一步分析購買行為和偏好，此舉將直接影響零售業的運營模式，並可能改變消費者的購物習慣。

背景故事

Oracle 與 Uber 於 2023 年 9 月 19 日宣布，將在 Oracle 零售平台上提供名為「Collect and Receive」的最後一哩配送服務，雙方簽訂了為期七年的戰略性雲合作夥伴關係。

發生了什麼

• 這項服務由 Oracle 零售數據商店和雲平台技術支持，目前僅有美國和加拿大的 Oracle 零售客戶可使用。

• 零售商目前可以透過預先集成的應用程式接口連接到 Uber Direct，該公司的配送解決方案。

• 這個計劃使零售商能夠重新平衡庫存，同時為客戶提供更多選擇，包括當日和預定的配送選項，訂單取貨和退貨到最近的零售或郵政地點。

他們說什麼

• Uber CEO Dara Khosrowshahi 表示，對 Uber 來說即時配送是消費者的核心期望，而零售商已經注意到這一點。此外，目前每個月已經有超過 3,500 個品牌使用 Uber Direct 來實現數百萬次的當日本地配送。

• Oracle 零售副總裁 Pat Bohannon 表示，將兩個平台連接起來消除了銷售交易和客戶服務之間的間隙，同時提供了寶貴的數據，以便在他們下次體驗時更好地為客戶服務，並提高整體的零售利潤。

• IDC 全球零售產品採購、履行和可持續性策略研究主任 Jordan K. Speer 表示，透過這種合作關係，Oracle 正使零售商能夠輕鬆擴展他們的 Oracle 零售應用程式的價值，並從 Uber 獲得最後一哩的配送服務。

提到的股票

• ORCL 甲骨文

• UBER 優步

概念股

• 雲端運算

• 資料中心

• 外送

• 供應鏈管理軟體