【達人聊產業】魔獸來台內幕!前郭董發言人 & 公關長來聊天 ft.蔡沁瑜 [財報狗 podcast S2E235]

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雲豹籃球隊前公關長蔡沁瑜與我們共享他的洞察與經驗。我們將一同探索籃球隊的成立過程,從球員的挑選到啦啦隊的建立,一一解構其中的秘密。此外,蔡沁瑜也將揭開魔獸來台的內幕,以及魔獸經濟學所帶來的深遠影響。最後,作為郭台銘先生的前發言人,蔡沁瑜也跟我們分享許多與郭董共事的經驗。

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這邊是一些訪談精華片段

雲豹籃球隊成立

03:27 蔡沁瑜曾任永齡基金會發言人,之後任職雲豹籃球隊公關長。
06:29 雲豹籃球隊成立因爲覺得運動能聚集人心,剛好 T1 聯盟剩一支球隊空缺。

球隊建置與運作

08:13 籃球隊除球員外,需行政人員、管理人員、教練、體能訓練師等。
08:57 建置涵蓋產品開發、球員招募、主場建置、住宿、交通等。
15:50 成立籃球隊需長期企業支持,燒錢。

魔獸來台真相

27:04 魔獸效益加成,助球團現場行銷。
33:13 魔獸加入桃園雲豹球隊的故事

郭董前發言人聊郭董

1:17:02 郭董重視台灣國際地位,較不在意政治口水。
1:19:41 台灣社會易貼標籤,限制工作發展,故當時的政治幕僚多數不再涉政治,政商界活動不同。
1:21:11 郭董非常認真,關注事業與身體健康。

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財報狗社群

本集逐字稿

威宇:歡迎收聽財報狗 Podcast,在我旁邊的是財報狗的投資總監 Sky。

Sky哈囉大家好。

威宇:今天是達人聊產業的單元,在這個單元裡我們會邀請在各個產業當中的人,跟我們分享這個產業的概況還有未來的趨勢。

台灣的運動產業在過去只有像奧運或者國際賽事,如世錦賽、經典賽,才比較多人關注。近年開始有很多的啦啦隊女神出現,或者是籃壇也開始有了一些明星球員,如魔獸、林書豪炫風。今天我們就來聊運動行銷,今天這個來賓很酷,他過去是新聞主播,而且是郭董的永齡基金會發言人,氣質很好,被稱為是最美發言人。

離開永齡,以後到了雲豹擔任公關長,同時也負責雲豹籃球隊的公關還有行銷業務,最近剛離開雲豹在休息中,我們就立刻找他來聊一聊,這個籃球隊怎麼成立的?是怎麼邀請到魔獸來台?運動行銷這個產業整個脈絡是什麼?比較神秘的感覺。讓我們來歡迎蔡沁瑜,沁瑜姐你好。

蔡沁瑜:大家好,我是沁瑜。你們真的是很會掌握時間,我一離職之後馬上就來上節目。

威宇:真的,之前的行程太滿了。

蔡沁瑜:裡面有滿多東西可以聊的,但能講的就講、不能講的我就不講。

雲豹籃球隊成立

威宇:沒問題,當然。我們就先來聊籃球隊好了,因為這是最近一個剛離開的。一個職業籃球隊,其實像台灣不管像籃球或棒球,背後都要有一個比較大的財團才可以支持,非常燒錢。過去也都比較少新的球隊成立,比較多是長期有在支持的企業,也常常聽到說企業就說我不堪虧損、我爆掉。

蔡沁瑜:對,其實很燒錢,真的滿燒錢。

威宇:所以我會滿好奇像你經手過的籃球隊成立,整個程序是怎麼樣?

蔡沁瑜:其實程序我沒有參與,但是我是接到了一通電話。我跟我直屬老闆的關係,其實有點像是朋友、有點像特助,原則上只要有一個項目出現,我們都是會一起把它完成。某一天我還記得那天是下午,他就突然間打電話來說「沁瑜,我告訴你,我們會有一支籃球隊」,我說「什麼?籃球隊?」你知道對我來講,職籃這個東西其實是有錢人玩的。

威宇:那個時候你已經在雲豹裡面了嗎?

蔡沁瑜:對,我在雲豹。應該是這樣講,我是雲豹能源的公關長,那時候除了雲豹能源本身之外,我其實還在做的一件事情,就是在推基金會的相關成立。

威宇:你說雲豹也要有基金會?

蔡沁瑜:對,我們有一個基金會也是做教育的,高中學習歷程的補強。其實籃球這件事情對我來講非常遙遠,我本身也不喜歡運動,我也沒有在看籃球,突然間他跟我講說有支籃球隊,我想說發生什麼事了,我都不知道。他說「你可不可以趕快找?我們需要行銷、需要公關,你可不可以找到這樣的人?」後來他想一想說算了算了不要找,你自己就接著做就好了,所以就變成……。

因為主要還是以雲豹能源為主,所以那個時候就只是兼著做,幫忙看一下球隊的行銷,球隊還是會找他們自己的團隊。包含你要開發相關的產品,另外他們有球探開始要找球員,另外就是你主場要在哪裡、主場的建置,還包含這些球員住的宿舍、交通巴士,就是太多很雜項的東西要去執行。

不可能我在做雲豹能源同時可以去做這些事情,所以我等於只是幫著看。那時候為什麼老闆要成立的原因,是因為成立了一個新的聯盟叫 T1 聯盟,那時候只剩一支球隊,它們用六都下去冠名,所以只剩桃園沒有球隊認領冠名。剛好那一陣子大家可能經歷過疫情、在家看奧運,就覺得體育真的是……。

就算台灣人幾乎都在家裡上班、沒有在外面,但是透過體育大家好像感覺都是在一起的。老闆就覺得體育很凝聚人心,只有體育這件事情可以讓台灣人全部在同一個時間,一起為台灣加油。

威宇:奧運那個時候好像真的是這種感覺。

蔡沁瑜:對,因為後來又看到戴資穎,那個真的是非常精彩,所以他就說不行,他就是有那股熱忱,只差一隊嗎?T1 聯盟就是請他考慮,要不要給你一天時間考慮?不用,我現在就答應你!他答應之後就變成是我們的事了,你知道嗎?他就打電話來說我們要成立一支籃球隊,其實我對籃球是很陌生的領域,我其實不太懂。

後來老闆成立了之後,我們開始參加 T1 聯盟的會議,開始參與他們要找球員、幫球員拍攝、做造型。其實沒有一個球員我是認識的,完全不認識,就是一個非常陌生的領域。剛開始還好我只是兼著做,到第二年、第二個球季之後,才開始真的有進去裡面幫忙。

威宇:像這樣的一個組成,你剛剛提到很多東西。

蔡沁瑜:很多。

球隊建置與運作

威宇:一個籃球隊撇除掉球員以外,後面在做這些支援的人大概有多少?

蔡沁瑜:至少有七八個跑不掉,其實這七八個包含了行政,行政就是處理這些進出帳、幫球員訂飯店等等,我這只是算行政團隊,沒有算到球隊管理的部分。球隊管理可能會有教練、總教練、體能訓練師,會有翻譯,因為有洋將,還有球員的管理;可能還要配一個大巴的司機,還有防護員,防護員也是非常重要。我們在公司內部可能就要幫這些談合作的醫院,要做檢查的、要做治療的,所以其實雜項非常多。

我們真的開始進去做之後,才發現原來要接觸的東西那麼多,不是只有看到我們可能要做商品的設計。你看做商品設計之後,可能要設計 T 恤、設計褲子、設計背包,很多球迷想要的東西。你有這個東西在哪裡賣?你就要有商城,所以我們就要經營商城。

再來就是你談洋將之後,他從國外要飛來,他的機票、他的住宿,他一定不會跟你球員一起住同樣宿舍,他一定另外再住。他的薪資水準不能超過聯盟的上限,他的合約等等,就是太多很雜很細的東西。後來真的是接觸了之後,我就發現天哪好崩潰,我一整天大概有三分之二是在做球隊,只有三分之一在做能源,基金會就只能跟我排時間、排空檔,球隊的事情真的太雜了。

威宇:像剛剛講說商品開發、有電商,這都是 In-House 嗎?

蔡沁瑜:我們都是 In-House,就是因為都是 In-House。

威宇:七八個人做這麼多事情?

蔡沁瑜:比如說我舉個例子,我們在國體大是主場,國體大你要談主場的時候,我從一開始跟學校的體育處接觸、跟校方接觸,你還要讓教育部知道我們在國體大當主場。國體大主場適不適合我們用?我們就要場勘、我們要做設計,就要看它的那個螢幕積分板能不能放。

再來是有的球場是中間會有個大螢幕,大螢幕下來很 NBA 的感覺,但是在那邊就沒辦法,是因為它的場地比較舊了,所以它沒有辦法掛那個大螢幕,因為上面的石棉瓦怕它會垮下來。包含座位,每個座位我們是不是要貼它的座位號碼,我們就要畫那個售票的區域,所以變成那時候跟國體大談的時候,其實談的過程也很辛苦。

因為沒有一個職業球隊是在國體大做長期租用的主場,我們每次進出場,其實我們每次進去看地毯都已經鋪好了,計分板什麼都有了,還有燈光、音響什麼,那是每次進撤場都要做的事情。

比如說我舉例,假設我今天是打這禮拜的六日,可能禮拜一的時候進場,日一打完隔天禮拜一就全部要撤掉,因為我要還給國體大去使用,它們可能還會租給其他的單位。比如說它們可能租給法會、租給直銷、租給演唱會,所以我們不可能長期都把地板放在那,所以我們看到的球場地板真的是比賽完之後就撤掉,我們要找倉庫去放的。

就算地板上面的字,你看到那些贊助商,都還是要一個一個漆上去的。所以我們在開始比賽之前、地板開始做之前,我們就要確認贊助商是誰要上地板,因為每一次都是工、每一次都是成本。

威宇:在鋪地板這件事情,總是找合作廠商了吧?

蔡沁瑜:對,當然是找人來鋪。

Sky怎麼會自己鋪?

威宇:我想說七八個人還要鋪地板也太扯了。

蔡沁瑜:你說除了這個,我們是不是還有啦啦隊?我們就要有一個總監,我們啦啦隊又是各隊裡面好像人數最多,我們有 13 到 15 個,這個球季是 13 個。啦啦隊是不是要找老師教他們跳舞?沒有比賽的時候,要幫他們上課,上彩妝課、上儀態課、上口語表達課,還要訓練舞蹈,還要幫他們找合作廠商進棚去拍照。啦啦隊就要有 Model Card 的概念,每一個隊有一張照片。

威宇:他們要有他們的周邊。

蔡沁瑜:對,還有他們每個人的身材比例是什麼,因為他們不只跳啦啦隊,我們可能還要幫他接一些商業的活動。商業活動人家就會找這 13 個裡面,我要挑哪幾個?他們資料是什麼?所以就要進棚幫他們拍照、做 Model Card,所以這些東西都會跟我有關係,因為每一個都會回報到我這裡來,變成我要過的東西就很雜,是真的很雜。

包含新聞稿出去我要看、包含 IG 社群的經營,我們有 IG、有 FB,我們還有 Line@,還有小編要回覆。每一次的主場我們都還要辦活動,線上跟線下都還要結合,每個贊助商都還要有主題日,很多很可怕。

威宇:這七八個人,真的超多的,這七八個人的 Loading 都不下班的。

蔡沁瑜:很重,所以其實他們在球季,尤其是有主場比賽的時候是特忙的,真的很忙,幾乎就是忙到半夜沒辦法睡覺的那種。

威宇:可以想像,完全可以想像。像剛剛有提到啦啦隊,先講啦啦隊感覺我們不太重視球員,先講啦啦隊好了。因為剛剛有提到你們在沒有比賽的時候,還要有很多培訓,還要幫他們去接業配,所以你們跟他們算經紀約嗎?還是他就算正職員工?

蔡沁瑜:其實現在的啦啦隊他們不太跟球團簽經紀約,比較像是合作約。但是我們會算給他每一場去主場表演的費用是多少錢,總共有 15 場主場,每一場多少錢就等於是說他們在這個球隊的基本薪資了。

因為你如果是用,比如說電豹女的名義出去接活動,公司就幫你談,公司就跟你有一個利潤的拆分。原則上我們當然會幫他們談一個比較好的價錢,基本上我就這樣說,其實經營啦啦隊的球隊來講,到目前為止是沒有賺錢的,原則上比較大筆的收入就是他們做直播。

但不是每一個隊員去做直播的收益都非常好,因為他們有規定一個月直播要到幾個小時,到幾個小時之後才能夠有分潤。還要看你有沒有很受歡迎、人家有沒有送禮物給你,每個禮物代表多少錢,就是類似像這樣。

威宇:像這種自我提升的課程好了,彩妝課或者是一些才藝課,這個會是強制參加,還是其實我們就是有開課,你有興趣再來就好?

蔡沁瑜:基本上我們會要求他們參加,這是公司提供。在我們看來我們會覺得是福利,可是在他們看來會覺得說哎呦我就不想要特別來,當然年輕人很多人會有這種想法。可是你如果對你的工作有基本的尊重,你會想要充實自己的,因為每一次啦啦隊表演,我們不會找彩妝師幫他們化,所以他們一定要自己會化妝。

坦白講,年輕女孩他們這一點真的是很厲害,他們可以自己弄假睫毛、自己弄頭髮,我覺得很厲害,這一點對他們來講很簡單。舞蹈課的部分,他們學得也很快;反而是口語表達方面,其實對他們講比較難一點,的確是比較難一點,因為有時候你沒有辦法掌握到那個精髓,記者有時候問你的問題,你又有點答非所問。

有的女生就是你只要看他樣子長得很可愛,可是他一開口就不行,就類似這些。不是他們條件不好,而是他們還不懂要怎麼樣去善用外貌之外的一些言語表達,我覺得這個是需要訓練的。

威宇:所以其實在這一塊給他們訓練,你們就是自己掏腰包?是公司自己出錢?

蔡沁瑜:對,是公司自己出錢,幫他們找老師。其實包含你們看到他們制服,也是公司出錢幫他們做的,所以每一個球季的制服都是成本。你說如果要看一個球隊經營的成本,它真的是很高,每個球員的薪資不同,基本上有一些是聯盟保障薪資可能是 6 萬,有的比較好的狀態可能是談 8 萬,有的甚至比較表現好的球員就是談年薪,洋將就更驚人了。

其實球隊經營以人事費用來講當然是占最大宗,球員的部分可能就是沒有辦法,因為以本土球員來講,我們是最後一支成立的球隊,所以很多都是人家已經選秀選完了。明星球員在我們這裡沒有,變成我們都是自己在栽培這些球員,所以你也沒有辦法依賴他們說透過一些廣告代言的方式會有所回饋。只要在球場上能夠把戰績表現好,我們就已經謝天謝地了,所以就變成本土球員沒有辦法有業外的收益進來,實打實出去就是他們的薪資。

除了薪資之外,還有一些固定成本的支出,比如他們住宿的費用,去客場比賽的交通費用,這些都是成本回不來的。

威宇:我滿好奇剛有提到人事成本最貴,這個比例可以講嗎?我們講一年好了,這個人事成本大概會占幾 %?

蔡沁瑜:我跟你講,第一貴的是人事成本,第二貴的就是行銷預算。因為我們行銷沒有委託外面的公關公司,所以相對來講是比較省的。但是在這個球季來講,我們有找外面的運動行銷公司來做一些主視覺設計,光是這個主視覺設計,因為在國體大這個球場很大,所以它花了很多經費在佈置還有人力上。

因為每個出入口我們都要有工讀生,你知道工讀生的費用好像超過幾個小時就 1.33 倍下去計算,所以那個又算是另外一種人事成本,就非常高。所以我記得我們這個球季光是行銷這部分的軟硬體,還不包含我們自己 In-House 的商品設計什麼都不包含,光是這部分的軟硬體設計就已經花掉了 800 多萬。那你說人事成本,大概是它的幾倍?5 倍。

威宇:5 倍?

蔡沁瑜:包含洋將。

威宇:所以其實球團光人事成本,大概就已經占 5/6、至少 5/6,所以這樣子至少就是可能 80 幾 %。

蔡沁瑜:對,人事成本真的是最高的。還包含他們去健身的費用,雖然是沒有談到贊助,但買會員是稍微便宜一點,但也是每個月固定的一個開銷。

威宇:健身的話是成吉思汗嗎?

蔡沁瑜:沒有,那個後來是因為談到贊助了,所以我們後來就轉到成吉思汗。但是每一個球季的贊助商不一樣,所以就不知道下個球季會有什麼。

威宇:像籃球員以及啦啦隊是怎麼找的?各有負責的人去詢問?

蔡沁瑜:對,球員有負責的教練會去找,教練本身他們以前都是有做過球探的,也一直在關注台灣籃壇發展,所以他們就比較清楚哪些人是可以找的。因為我剛提到我們那時候是最後一支成立的球隊,所以我們找球員的過程很艱辛。

有的那些球員是已經比如說在日商公司上班,可能在哪裡、在做什麼銷售,以前是打籃球的,陸陸續續被找回來。因為我們沒有其他的人可以找,就找他們回來打球,讓他們開始又重新熟悉打球這個環境。

原則上啦啦隊的話,因為我們都沒有經驗,我們又不像樂天啦啦隊已經這麼知名了,所以我們其實找的時候有點摸不著頭緒。我們找了模特兒經紀公司做第一輪篩選,篩選完之後再給我們挑幾個。

我記得那時候我也有當評審,挑他們挑出來的模特兒,但是後來發現模特兒經紀公司的模特兒,真的是每個人身材條件都太好。我所謂的太好就是手長腳長的那種,在球場上其實沒有到很適合,因為我們是要會跳舞的,所以肢體律動還有肢體語言可能跟走秀是不同的。

我們後來有點改變,後來就放棄了,我們就自己對外找,對外找可能就是從其他隊去挖人。比如說可能什麼夢想家或是哪裡,談談看有沒有適合的,後來發現說這樣子有點累,所以我們乾脆就去把那個頭找出來。我們後來去找了一個啦啦隊的頭,他以前可能是跳過啦啦隊的,他在啦啦隊這個圈子很熟了,我們把這個頭找出來,就跟他說你去找。不然的話,我們這樣一一找太累了。

威宇:等於找一個熟啦啦隊圈子的人,請他當負責人。

蔡沁瑜:對,後來發現用總監的方式去找,他挑適合我們的給我們看,我們覺得 OK 他們就進來,原則上前提都是要會跳舞。

威宇:所以其實他也算是啦啦隊球探的感覺,對不對?

蔡沁瑜:對,星探。

威宇:那花了那麼多錢,到底怎麼賺錢?

蔡沁瑜:其實我覺得你不要奢求從球隊賺錢,但是球隊帶來的廣告效益是驚人的。我必須要說,因為我們母公司叫雲豹能源,很多贊助商它們也透過球隊這個平台做宣傳。比如說我舉例,假設你今天是贊助商,你花個 100 萬去做電視廣告,買廣告秒數一下子就燒完了。

可是你用 100 萬去贊助球隊,你可能擁有的是主題日,主題日幫你辦活動、幫你做一些相關的周邊產品,甚至於幫你發新聞,它的廣告效益會比你 100 萬拿去做電視廣告還要驚人。當然不是每一個產業、每一個廠商都適合來投資球隊,所以它們就會評估。比如說我們球隊相對來講是年輕,所以如果你的受眾是在於年輕人,它們就很樂意會來贊助。

比如說我們冠名商叫永豐銀行,永豐銀行一直覺得自己品牌可能比較老一點,想要品牌年輕化,所以從第一季我們就跟它談贊助,它就願意贊助;第二季的時候又談冠名它也樂於冠名。在第二季的時候,又讓它賺到一個廣告效益是魔獸來到台灣,因為它冠名的時候,我們並沒有魔獸要來這件事,我其實有時候跟他們講說「你們是好心有好報」。

威宇:真的就賺到很多。

蔡沁瑜:因為冠名商的費用其實滿高的,冠名至少就是 2,000 起跳。但是因為它就賺到魔獸,那個整個廣告效益是非常驚人。從魔獸來的時候,大家一直說桃園永豐雲豹,一定會有永豐在上面,所以變成永豐的知名度瞬間就暴漲。我所謂的知名度暴漲,不見得說是在金融界或銀行界,而是在年輕人。

為什麼它會願意?是因為它在推一個信用卡叫大戶卡,大戶卡其實用的人很多、又有 App,其實很好用,所以希望品牌年輕化、更多人使用大戶卡。後來又遇到了魔獸剛好在球隊,就找了魔獸去代言它們魔獸的運動卡;又用這個做主題,在某一些分行裡面就設置了運動分行,所以會讓它們覺得讓品牌變成除了金融之外,也跨足到運動,還跨足到 ESG。

因為本身銀行也做了很多綠能的連帶案,所以它們整個感覺完全跟其他的銀行是不一樣的。所以對它們來講,它們的評估就會覺得我除了廣告效益之外,其實我獲得的還有更多的是形象面的東西。這個形象面的東西,你今天就算花個 2,000 萬去做廣告行銷好了,都沒有這個效果,所以它們就會覺得說這個對它們來講是另外一種收穫。

威宇:像冠名費、贊助,還有一個是門票錢,還有一個是周邊的販賣,這三個都是主要的嗎?

蔡沁瑜:對,這三個主要的,主要是冠名贊助、門票收入還有產品。我坦白講,門票收入其實……。

威宇:很便宜?

蔡沁瑜:應該是說我們前面四場的時候,門票超便宜的,你買一張 680 的門票可以看魔獸打球,你買 680 的門票可以看 NBA 等級的球星。那時候我們四場門票一下子就秒殺,真的是秒殺。但是後來發現說不太行,因為我們那時候訂那個票價是沒有魔獸的,但是魔獸的薪資水準很高,所以我們就算訂那個票價,我們都沒有辦法回本。

的確就是在前面兩場的時候,商品真的很驚人,商品就是一場可能賣掉 200-300 萬,要一直補貨。但是你說 200-300 萬,是不是真的賺到 200-300 萬?沒有,商品要有開發成本、還有囤貨的壓力,賣得很好的要不要繼續追加製作?賣不好的就變成要囤貨,所以都是成本上的風險。

後來我們調整票價,調整票價剛好又遇到 12 月 18 日那一場,魔獸受傷沒有上場,我們又要做補償賠償,所以一張票又等於我要再送你一張,一張票賠兩張。就算後面票價有漲價,但是因為那一場的關係,所以其實我們後來有算一下,票價對於我們球團來講並不是很直接跟很明顯的收益。當然還是有賺,但是你知道一個主場要付出的成本真的是很高,光是一次的進撤場就要花掉 130 萬。

威宇:打一場比賽光是佈置就 130 萬。

蔡沁瑜:130 萬就沒了,你看我有 15 場的主場,就 130 萬乘以 15 場,賣門票要賣多少才能夠進來?所以我就說其實對母公司來講,它賺到的是什麼?因為我們真的不知道魔獸可以帶動股票上漲,魔獸要來球隊消息出來之後,雲豹能源的股價一直在漲,我們那時候在想說奇怪到底在漲什麼?

因為我們不懂,我們不懂原來大家會有個想像,因為這樣子所以你門票收益進來、周邊的東西進來,所以帶動母公司的整個股價就上來。我記得那時候好像跌到 60 幾元,魔獸的消息一出來之後,就一路好像漲到 80 幾,還滿厲害的。

魔獸來台真相

蔡沁瑜:可是這個真的是意料之外,我們沒有想到,所以我們後來被冠成是魔獸概念股。你說對公司來講,沒有魔獸的時候,我們有個球隊是覺得第一個剛剛提到,體育可以凝聚人心,我們想要為社會國家做一點事情、回饋社會。

第二個它就是我一個宣傳的平台,因為其實做綠能很在乎的就是 ESG 的概念,所以它就是會變成運動永續的一個環境,讓我們做其他宣傳。比如我們就把世界關燈日放到球場做,我們已經做了兩年了,第一年就是球場的燈全部關掉,大家要開手機的燈,把這個東西做一個新聞宣傳出去。第二年就繼續,第二年有魔獸了更不一樣,我們又找魔獸拍世界關燈日的影片,所以它整個宣傳效果是更好的。

你就會發現其實雲豹能源可能一開始大家就覺得很冷門,可是因為有魔獸的關係,它的點閱率就變超高,所以大家就開始知道原來有雲豹能源這間公司,雲豹能源這間公司是做什麼的?是做綠能的。

所以我們其實不只讓人家知道公司,還更讓人家知道綠能永續的概念,讓人家知道我們做太陽光電、做儲能、做水資源、做廢水處理、做生質能。我覺得整個出去之後,其實對母公司的形象來講是大大加分,而且這個效益是你沒有辦法用量化評估的。

威宇:因為這個心占率或這種好感度,它都很難評估數字、很難數據化。我也滿好奇今天如果我們撇除掉這個形象,或者是對母公司來說它是一個廣告這樣的支出,光籃球隊本身,我們剛剛講的獲利跟成本加一加,到底是賺還是賠?

蔡沁瑜:賠,我毫不猶豫告訴你。其實我們一直在增資,第一年的時候如果沒記錯,大概將近 5,000 萬,到季末的時候就已經增資了一次,在這個球季好像又增資,反正後來現在已經破億了,成本已經是破億了。但是收入沒有到億,我覺得到目前為止收支還沒有平衡。

威宇:所以未來是有機會平衡的?

蔡沁瑜:我覺得是如果整個體育環境、職籃環境是更成熟的話,雲豹隊還是持續有這些明星加持的話,我覺得是有機會。我從哪邊看?是看贊助商其實是絡繹不絕的,我們即便都已經到季末了,陸續都還是有一些贊助商想要來跟我們合作。合作其實很多是處於一種廣告交換,比如說我提供你什麼、你給我什麼新聞上的露出或廣告現場 LED 的露出。

威宇:所以其實不是給錢。

蔡沁瑜:它們為什麼要現場 LED 的露出?是因為我們有轉播,舉凡 T1 聯盟所有的轉播場次,只要是有雲豹的,看到第四台,比如說愛爾達、緯來的收視率或者是線上 YouTube 收看率、點閱率,都是所有球隊裡面最高的。它都是瞬間非常高,比如說像魔獸第一場,整個爆掉,如果沒記錯好像 30 萬人在線上收看。

威宇:有很多的社群轉發。

蔡沁瑜:所以對贊助商來講,我如果跟你有一些廣告交換,我給你現金贊助,換到的是廣告的效果。因為在現場 LED 會不停輪播,比如說看到你們財報狗、財報狗這樣子一直看到,那個東西是太多人在看,不只是線上的人在看,還有現場的人也在看。我們還幫你們做一些其他的相關宣傳,比如說加油棒上面就會有你們的 Logo,進場的給球迷的產品也會有你們的 Logo,就是會有這方面的設計。

威宇:這樣子其實你們給它們給很多。

蔡沁瑜:給很多。

威宇:它們到底給什麼東西?

蔡沁瑜:可能給現金,坦白講,我們是真的給很多。我舉個例子,我們有贊助我們的計程車車隊,它們給的是服務?

Sky是大車隊嗎?

蔡沁瑜:不是,是當地,其實我們很在乎的是當地的廠商的經營。所以我們在魔獸還沒來之前,真的一一去談的都是桃園在地的,比如說桃園在地的計程車車隊、桃園在地的店家,我們談了很多這樣子的合作。

比如說永豐是冠名的情況之下,我們第一家談的運動分行也就是在桃園的永豐運動分行,重新再佈置過,其實我們那時候談了很多都是桃園在地的。比如說它給我們贊助金額可能不高,可是它們同步也提供服務,什麼樣的服務?從機捷到球場的接駁服務,它們所有計程車上就貼上了我們的 Logo 跟我們的主視覺。

後來因為有魔獸來,你知道計程車那些司機真的是一直跑,但是他們覺得很開心很光榮、他們覺得,怎麼會有這麼多人來看球賽?因為場場客滿,他們就覺得都是載這些人要去看魔獸,覺得有一種榮耀感。

威宇:所以現在這個贊助金額應該已經高不少了?

蔡沁瑜:對,現在贊助金額其實還不錯。

威宇:一開始剛剛聽到一個數字是 100 萬。

蔡沁瑜:100 萬是基本的,100 萬其實是最基本的。

威宇:100 萬的基本是說籃球,還是在講 T1?還是講整個運動行銷?

蔡沁瑜:沒有,我說 100 萬的贊助金額是 For 我們球隊。假設今天是你們公司要來贊助我們球隊,你們要換一些廣告商露出,可能我們就跟你講贊助金額是 100,100 你可以得到什麼,我們有幾個贊助的級距 100、300、500、700、1,200、2,000。

威宇:這個是平均水準嗎?

蔡沁瑜:也沒有,看廠商需求,其實 100 的都是偏少數。其實你看到可以地板上面那個地鐵的,那個大概都是 500 起跳。

威宇:合理,因為那個一直照。

Sky廣告效益很高。

蔡沁瑜:你要看位置,比如中間就是冠名商,籃框下的三分線的這邊又是什麼,周圍界外的那邊又是什麼這樣子,那個都要先談好。

Sky那一圈都是錢。

蔡沁瑜:對,每一個位置都是錢。

Sky只差沒有下面標價。

威宇:就跟射飛鏢一樣,正中間最貴。

蔡沁瑜:我們可能開放比如說在罰球線這邊,假設可能都是 500 的,我們可能只開放三家,變成這三家我賣完就沒有了,你要就趕快,所以很多人會去搶那個位置。

威宇:像這個東西各球隊是差很多嗎?

蔡沁瑜:沒有,各球隊的價格都不一樣,我不太清楚其他球隊怎麼樣,但是因為我們很熱門。

威宇:你們怎麼訂價格?

蔡沁瑜:我們會參考其他球隊的,不是其他球隊真的給我們,是運動行銷公司。

Sky打探隔壁報多少,比它貴一點好了之類的。

蔡沁瑜:我們因為就比較熱門,所以我們價格會稍微高一點,的確是稍微高一點。

威宇:你們應該要高很多才合理,以這個收視率來看的話。

蔡沁瑜:後來有調漲,一開始的時候沒有,一開始還滿平易近人的,後來有調漲。

威宇:其實剛剛有聊到很多是關於魔獸帶來的一些效益,也滿好奇一開始有這個念頭是誰?

蔡沁瑜:你說為什麼會找魔獸來?

Sky感覺是一個很大的,中間很多操作。

蔡沁瑜:是當初我們球隊的 GM 總經理,他其實一直有這樣的想法,他覺得我們應該要有個明星,才有辦法把台灣球隊的這個風氣整個帶起來,才會讓人家知道我們雲豹隊。他那時候其實一開始有接觸另外一個球星,可是另外一個球星好像後來沒談攏,所以他就接觸了魔獸。

威宇:那個球星也是 NBA 的?

蔡沁瑜:對。

威宇:所以一開始就想說我們要的球星就是 NBA 球星?

蔡沁瑜:對,一開始就是鎖定這樣。其實對我們來講,我們都覺得怎麼可能?NBA 怎麼可能會來?他就一直告訴我們說「會,會來,我們只要去談都有機會」,所以他其實很有信心,一開始談是 Isaiah Thomas 矮湯。

Sky開著運鈔車去載錢的那一個。

蔡沁瑜:但是他好像不知道卡到什麼,後來就沒有成功,不知道是什麼忘記了,是住嗎?還是什麼?忘記了。再來談 Dwight Howard 的時候,我們知道那個金額很驚人,我記得老闆跟我商量的時候,我還跟他講說「我不要,我寧願把這個錢拿來訓練我們球員」;甚至於讓他們在休賽季的時候去美國看 NBA,學一下人家怎麼打球的。

我覺得應該要培養我們本土才對,不要把錢花在這上面,我是反對的。但是後來他說服我了,應該說我被他說服,再看到 Dwight Howard 來的那個轟動跟效益,我覺得他的決定是對的。

威宇:他說服什麼?

蔡沁瑜:他就說「你知道他來的時候,他個人可以帶給我們球隊什麼?你知道他有多厲害嗎?他曾經是什麼名人堂的人物,他有多厲害。」我說「然後呢?」他說「你不能這樣看,因為台灣沒有人這樣做過,所以我們會是第一個,所以他的廣告代言一定接不完。」我覺得是後面這個有吸引到我,我就覺得好,就試試看,看的是他的商業利益。

威宇:所以這是你們覺得好,這個我 OK,但是他為什麼想來?因為講真的,他這個錢應該在美國也可以?

蔡沁瑜:其實那時候好像有記者問他說,為什麼他會選擇台灣,不是選擇中國大陸?他其實很明白地回答,他就是很喜歡台灣,而且他以前來過台灣的時候,好像也在台灣騎過摩托車,所以他很喜歡在台灣的感覺。應該說這個環境是他喜歡的,所以他選擇來台灣,而不是選擇去中國大陸。

我記得剛開始談的時候不是很順利,是因為我們找錯人,合約來來回回來來回回,以為要定了,後來又一直被加碼被加碼,後來我們就放棄。就在我們放棄的時候,突然間有另外一個管道出現,真的有時候會覺得說是不是上天有安排還是怎麼樣,就突然間有另外一個管道出現,跟這個管道在談就很順暢、很快就敲定。

但是我記得那時候,我跟我老闆都剛好人都在國外,我所謂很快就敲定,是我們找到這個窗口能夠直接跟 Dwight Howard 對接,並不是說 Dwight Howard 就已經答應這個條件。但是 Dwight Howard 對於來台灣打球這件事情,他是非常樂意跟開心的。

我跟我老闆都在國外的時候,我們就很緊張,我們就說不會在我們人在國外的時候,他就答應了吧?好死不死還真的是,你知道嗎?所以他那時候在 IG 上傳說他要來台灣的影片的時候,我的 Line 整個就爆掉。

威宇:然後你們在國外。

蔡沁瑜:對,沁瑜姐,我們可以來拍一張專訪嗎?你們實在太厲害了,為什麼可以找到他來?開始 Line 就爆掉,我就發現我在國外沒有辦法玩,因為我一直在回訊息跟講電話。我還記得好像是 11 月 7 日還 8 日,那時候我才真的相信原來他這麼紅,原來在台灣有這麼多人認識他。

威宇:真的是籃球圈外人就對了。

蔡沁瑜:對,因為我根本不知道,所以那時候才知道原來他這麼厲害。開始有一些不是運動雜誌的,比如說像今周或商周這些財經類雜誌的人,來跟我們談說要找他拍封面。他們講的就是魔獸經濟學,可是他們在講魔獸經濟學的時候,其實我們都還沒有這樣的想法,還真的是他們講了之後,我們覺得好像是真的滿厲害的,好像是有這麼一回事。

威宇:因為他真的是一個超級大咖,所以他跟其他外籍球員在合作上面,會不會有些不一樣?

蔡沁瑜:應該是說其實以雲豹隊本土球員來講,大家是覺得幸運。我從來沒有想過在台灣打職籃,可以遇到 NBA 球星跟我同一隊,對他們來講覺得學習機會變多,也很樂於在場上跟他合作。

Dwight Howard 他本身又是一個比較像是大哥的那種感覺,他就會鼓勵你,你打不好他會鼓勵你,甚至於他會告訴你剛剛應該要怎麼打會比較好,所以有點像是教練老師那種感覺。以本土球員來講,他們也很開心可以跟這樣子的一個巨星,在同一個球隊一起打球。

原則上他跟其他洋將的部分,這個是需要磨合的,當然就是對這些洋將來講,他們也期待原來跟 NBA 球星可以在同一個球隊。在整個的相處上,依我的觀察,沒有什麼很大的問題,魔獸他本身的個性又是很親切,所以我覺得還好,沒有什麼很大的。

威宇:跟公司的合作,比方說在合約上面會不會有些條款比較獨特?

蔡沁瑜:有時候他某種程度上有點像大孩子,比如說他剛來,你也知道他也滿喜歡去夜店、滿喜歡交朋友的,所以就會有其他聯盟的人找他出去吃飯。對我們來講,會覺得說你在比賽前一天出去吃飯這樣,好像不太好,我們是不是應該要養精蓄銳一下這樣?所以那時候經常會上媒體。

他也會有一些,比如說在高鐵上脫了鞋子把腳翹起來的負面新聞出現。對我們來講,我們會覺得說在管理上可能會有一些些難以控管,他又不是一個喜歡被管的人。所以我覺得他跟其他球員相處沒問題,反而是他跟經紀公司、跟球團之間的互動,會有一些些必須要磨合的地方。

那一些磨合,我們其實一直在跟他強調的,是台灣的風土民情的部分,還有台灣的人對於像他們這種大咖明星的期待值會在哪裡。當然就會覺得你很棒、你很親切,你就不應該要有這種負面的東西出來,他可能一開始……。

Sky沒有 Get 到。

蔡沁瑜:沒有 Get 到,真的沒 Get 到,一直到高鐵這個新聞出來之後,其實直接影響到的是他的代言,會有廠商來跟我們說覺得他最近形象不是很好,可不可以請他收斂一點?比如說我們的冠名廠商不是找他做信用卡嗎?對方會說我們信用卡宣傳就先 Hold 一下,就會有這個,我們就會讓他知道的確會有這種差異,麻煩你自己要管理一下自己。

後來一直到比較中後期的時候,雙方才比較有得到一個平衡,他才會知道我們要什麼,我們也知道他要什麼。本來一開始他剛到的時候,晚上都會跑出去夜店、跑出去跟朋友吃飯,吃飯的時候就會合照、會簽名。

可是因為我們必須要維持他的價值,你的簽名不能夠這麼浮濫,接下來你就會不值錢,所以我們一開始跟他溝通的時候,他也不太能接受。會有找他代言的廠商就會覺得他這樣隨便都可以簽,我接下來要推他簽名的產品,我怎麼推?

威宇:反正去夜店堵他就好了。

蔡沁瑜:去個夜市也可以簽,去哪裡也可以簽,我怎麼做我的行銷跟宣傳?所以我們後來也有在跟他溝通這一塊,所以變成他可能出去簽名,因為他就是人很好、幾乎來者不去,我們就跟他溝通說可不可以請旁邊的人幫忙算一下,可能不要簽超過十個六個類似這些,就會提醒他一下。

威宇:剛有提到經紀公司,是台灣的還是美國的?

蔡沁瑜:是台灣的,但是他在美國也有個經紀公司,但是基本上台灣亞洲就是屬於這邊的經紀公司在處理。

威宇:所以這個是他確定要來以後,才有這個經紀公司?

蔡沁瑜:對,他確定來了之後,我們才找的。

威宇:你們找?

蔡沁瑜:對,不是他找的。

威宇:所以是你們再請一個。

蔡沁瑜:我們等於是算有一個經紀人陪著他,處理他在台灣的一些相關演藝廣告的代言、合約跟活動。

威宇:為什麼你們會想要找這個?

蔡沁瑜:因為本來那時候找他,就已經說他會有廣告效益、商業效益出現了。

Sky他總不會自己接。

威宇:可是你看像啦啦隊是自己用,啦啦隊你們不是自己去幫他們接?

蔡沁瑜:大咖明星不一樣,你還是要有一個經紀人跟著他。你就會發現不管是他球賽或出席什麼活動的時候,經紀人都是會跟著他,有點像保姆的概念。

威宇:所以等於你們安排一個台灣的經紀人,你們要一起來哄他。

蔡沁瑜:也不能算是哄,照顧他,主要是經紀人去跟他溝通,他的廣告商業代言就是經紀人去溝通。他球隊的表現,比如說他今天可能身體不舒服或者哪裡受傷,就是球團的事,就分得比較清楚。

威宇:剛剛有提到不管像這些爭議,或者是可能受傷、可能表現的狀況怎麼樣,等於你們某種程度跟他的好感度其實也是綁得滿緊的,像遇到這種比較負面狀態的時候,你們內部是怎麼樣看這件事情?壓力很大嗎?

蔡沁瑜:壓力滿大的,其實我覺得也就是 12 月 18 日那天,他在比賽前突然間說他不能上場,其實球團本身有點來不及反應,來不及反應造成了後來排山倒海的批評。後來連體育署對於這種大咖球星訂的一些契約,也都有名列出來,其實都是因為他這個事情造成很多人的反彈。

因為他突然間不上場,因為他膝蓋不舒服,不上場的原因是可以體諒,因為我不可能讓他在受傷的情況之下上場去打球,接下來還有很多場比賽要打。但是在那天比賽前突然間發生這個事情,其實很多人是,比如說有的是從南部特別跑來看他打球的,可能花一整天的時間就是為了看魔獸,結果他來到現場發現他看不到魔獸。情有可原,你將心比心,他的確會不舒服、會生氣,所以他們就告到消保會那邊去。

我們可能還去跟消保會做一些協調,後來把當天的情況講清楚給消保會知道,所以我們才會有後面那個補償方案。當天的情況是我們其實有跟他溝通說你沒有辦法上場打球,你有沒有可能在比如說中場休息的時候,跟在場所有人講講話?就說你今天真的是沒辦法膝蓋受傷,請大家繼續為雲豹加油,但是他就不願意。

我覺得他說法也合理,他說我今天買了 NBA 的票進去看,我也不見得一定看到 Curry,對不對?他可能剛好輪休或剛好身體不舒服不能上,難道我要退票嗎?難道 Curry 要上來跟人家講說我就是不舒服?沒有,所以它把 NBA 那一套拿來解釋的時候,其實我們球團是可以接受的,所以就沒有勉強它跟在場的球迷解釋說它不能上場。

但是台灣的球迷可能還沒有辦法接受這一塊,我可能買一個大咖明星的演唱會票,他今天突然間倒嗓不能唱,我就會生氣,對不對?那天的情況也是這樣,大家就是很氣憤,氣憤到直接幫我們對手海神加油,就變成海神的主場了。本來是我們主場,就變成海神的主場。

那次我們的確也是滿傻眼的,才知道原來球迷的情緒是可以高漲到這樣的程度、不滿到這種程度,所以我們是盡全力安撫,我們希望他們還是繼續支持雲豹。那時候很短的時間之內就想出了補償方案,而且我們的補償方案其實非常有誠意,所以才把這個……。

威宇:再多送一張票。

蔡沁瑜:對,所以就把這個風波平息下來,也算是球隊面臨到一場滿大的公關危機處理。

威宇:之後還有類似的案例嗎?讓你們內部壓力很大的事情。

蔡沁瑜:有,後來跟台啤的那一場,不是有他們助理教練衝到我們球員池來打架?那個算是第二個非常大的公關危機,那次真的也是鬧得滿大的,沒有想到就是球賽已經快結束了,突然間就鬧了這一齣,那個也是滿大的一場。

威宇:了解。跟魔獸的合作,你們當時大家的默契怎麼樣?我們一季一季算還是?

蔡沁瑜:什麼意思?

Sky下一季會不會來?

蔡沁瑜:你說下一季會不會來,下一季其實應該老闆還在跟他們談這個,因為我已經離開了,我就沒有特別再 Follow 這件事情。但是我們的一些贊助廠商還是希望他能夠續留,他個人還是表示他願意繼續留在台灣,但是不是還是在雲豹隊就不知道。

我之前是聽說其他球隊好像有跟他招手,我覺得這就是看價高者得。但是我覺得同時也要這樣看,因為主要是他的薪資很高,如果門票沒有像我們國體大坐滿是 1 萬 5,000 個人,你說其他主場有這麼多人嗎?可能坐滿可能 3,000-4,000 個或者是 7,000-8,000 個,門票收入有沒有辦法 Cover 掉他的薪資?我覺得這也是很多球團在考量的。

威宇:有點難算。

蔡沁瑜:對,不太好算,其實真的不太好算。除非你有 Dwight Howard 的加入,冠名或贊助商的費用真的是收到一個爆炸,或者是你本身就是很有能力的富爸爸的母公司,你就不在乎球隊門票能不能成正比。

威宇:聽起來你們也沒有太多的時間準備這個東西,贊助其實都談得差不多了。也不太可能因為我今天請到他了,這個贊助金額把它拉很高,你們也沒有很多時間去準備這個東西,對不對?

蔡沁瑜:對,其實沒有。原則上我們會從上一季已經有的冠名跟贊助的廠商,先把它們留住。當然人家會繼續投錢,就要看你這個球季的規劃是什麼、你要用哪些球星。目前因為我們一定會補強本土的陣容,這兩個球季可以發現,其實本土的陣容的確在千呼萬喚的情況之下,很多球迷還是有這樣的反應,所以我們會先補強本土的陣容。

洋將的部分是我覺得老闆是會談,就是我給你這樣的薪資,你要不要留?不留,我們也真的是沒有辦法,也不可能你開到一個無上限;對我們來講,球隊經營還是需要活下去,我不可能讓你一個人的薪資收入等於整個球隊的支出,其實有點離譜,還是要衡量一下。

威宇:最後我們來聊一下運動行銷這個產業,Sky,這是一個很大的產業嗎?

Sky沒有,我覺得很小,因為這個最近才有一家公司展逸,其實展逸滿多大咖,我也是去的時候才發現。

蔡沁瑜:我剛有提到說我們球場的主視覺、工讀生什麼相關的軟硬體,這個球季其實就是找展逸。

威宇:展逸很多大咖?可是聽起來它是在做這些事情,大咖是什麼意思?

Sky它有經紀跟廣告,其實是廣告。

蔡沁瑜:它上興櫃了。

Sky對,它剛上興櫃。那時候去,我本來是想說好好奇,弄得很大很盛大,一進去不太對,這什麼演唱會?它弄得很像演唱會。

威宇:所以它是有很多藝人的經紀約?

Sky沒有,它其實都是運動明星,有郭鴻志、林書豪還有足球員,我覺得這個很厲害。

威宇:台灣的嗎?

Sky不是,西班牙的,在 C 級聯盟的。

蔡沁瑜:它們好像在中國也是做得滿成功的。

威宇:拿到西班牙足球員的經紀約。

Sky:他是台灣人,因為老闆是籃球員。反正很有趣的是說它就是簽了很多運動經紀約,但實際上券商幫它包裝的是運動經紀行銷公司,它其實是行銷公司。

蔡沁瑜:它其實是一個行銷公司,而且它們辦一些,比如說 NBA 球星來台的相關活動,其實是滿有經驗的。

Sky如果是藝人經紀的話就是另外一邊,華研、必應那些,必應可能是辦演唱會的,或是寬宏可能是有一些音樂劇。它這個就比較偏運動,台灣運動是棒球可能比較興盛,可是棒球過去好像,以我自己看棒球的經驗……。

威宇:棒球有嗎?

Sky棒球比較少,現在很多,因為現在有啦啦隊。但我忘記是什麼時候興起的,因為我還記得我從小時候就開始看棒球,元年就開始看,以前哪有什麼啦啦隊,以前拿個東西在那邊亂喊,自己在那邊拿個旗子在那邊亂弄。

蔡沁瑜:啦啦隊現在算是另外一種產業。

威宇:這什麼時候起來的?

蔡沁瑜:我不知道,我也是開始接觸之後,才發現原來啦啦隊這麼多人看。

Sky現在可能是出道的捷徑。

蔡沁瑜:我覺得是搭配到網路的興起、串流平台,所以變成這些啦啦隊你在現場拍,你可以馬上 Po 上網,你跟啦啦隊之間的互動。這些女生又是長得甜美可愛、身材又好,所以慢慢就變成另外一種很特別的一個產業。這些女孩們就開始會上一些綜藝節目的通告,變成也是踏進演藝圈的一個管道了。

威宇:像沁瑜姐你自己有研究過台灣跟國外的運動經濟這一塊嗎?

蔡沁瑜:當然沒有。因為我就說其實在接觸這一支籃球隊之前,我真的就是一個運動小白、大白,完全是一張白紙這樣子。

威宇:但你現在已經是圈內人了。

蔡沁瑜:對,現在開始這個球員是誰,我竟然可以認出來,我覺得天哪,我這一年時間……。我不只要認球員,我還記得第一個球季的時候,那時候啦啦隊我就覺得每個女生好像都長一樣,我就認不出來誰是誰。到這個球季的時候,我開始可以分辨誰是誰,球員可以分辨誰是誰、他打什麼位置開始都知道,大概花了一年的時間。

威宇:因為你自己可能有非常多的這種公關或 PR 的經驗,不管是發言人或者是公關,身為一個某種程度剛跨進運動行銷領域、待了一年的人,你怎麼樣看台灣的這塊市場?

蔡沁瑜:我覺得這塊市場現在開始比較蓬勃,因為有一個現象可以觀察,你可以看到台灣其實現在,尤其是台北,走沒有幾步路,健身中心跟健身房好像跟 7-11 已經差不多多了。有的小小間也是可以做健身房,而且這健身房還不包含一些女生喜歡做的瑜伽,連空中瑜伽、舞蹈教室。

其實你可以慢慢發現台灣現在很多女生,以前可能大家不太習慣穿那種運動的褲子,這麼貼身的地路上走,一定會上衣比較長一點把自己的屁股蓋住。現在不是,這些女生們都是非常有自信的,穿著這些衣服就可以在街上走。

你就發現運動產業的興起,其實連周邊也都起來了,甚至於賣這種健身房在穿的運動衣服的,都可以單獨有個品牌、一間街邊店。街邊店的租金成本是很驚人的,可是可以有一間這樣的店,還有人願意去買。比如專門賣 NBA 產品的東西,也是生意好到一個爆炸。我就覺得運動產業在台灣現在是慢慢在興起的,而且看運動的人越來越多,所以我覺得這是一個可以發展的產業別。

威宇:運動這麼多種,你目前有大概有什麼想法,是你覺得哪一個運動的商業價值或發展潛力比較高嗎?

蔡沁瑜:我覺得棒球是大家一定會看的,但是棒球的相關周邊,現在看起來是啦啦隊還是比較……。

威宇:就是啦啦隊寫真集。

蔡沁瑜:但是你說棒球員的周邊,是不是真的有賣到那麼好?其實好像大家還沒有這樣的習慣。我不知道是不是因為球場的關係。因為我們自己去看棒球就會覺得好遠,可是你看籃球就會覺得很近,所以你會發現,好像籃球球員的周邊好像賣得比棒球球員周邊好一點。

這是我自己的觀察,但我沒有實際的數字做比較,感覺好像是這樣。你去籃球場看就會發現,你不要說坐場邊席,只要是坐 A 區的位置都是離球員近的,連他們在滴汗都看得很清楚。有的位置甚至於在球員席的後面,你知道尤其是那種坐魔獸後面的人,你就看到他手機一直拍一直拍。

威宇:他也沒在看球場。

蔡沁瑜:對,對這些球迷來講是另類的髮香區,你知道嗎?汗香區、原味區,所以我覺得棒球、籃球是 OK。

威宇:其他的呢?

蔡沁瑜:其他不管是桌球還是網球,相對來講更小眾一點。

威宇:我覺得一個滿有趣的是我們看韓國,其實韓國很喜歡邀請運動球員上綜藝節目。

蔡沁瑜:其實現在台灣也有。

Sky日本很愛。

蔡沁瑜:台灣也有,現在不是全明星運動會什麼的,都會有。

威宇:全明星運動會那個是藝人、不是球員。

蔡沁瑜:可是江宏傑就是裡面的那個班底。

威宇:江宏傑還算球員嗎?

Sky比較少看桌球不好說。

威宇:江宏傑還是現役的嗎?還是退休了?

蔡沁瑜:我不知道,但是我們的球員也是會安排他們去上一些綜藝節目。原則上我覺得主要是台灣觀眾的接受度,因為其實以綜藝節目來講,它是看每分鐘收視率,對那個時候是誰在螢幕上,會看到這個人上節目是不是有效果。如果沒有到一定的效果,它可能下次就不會發他通告。

所以這個東西可能就是要問一下電視台,如果你找球員來上節目,我舉例比如說找 Dwight Howard 來上節目,是不是真的很多人看?還是說我們只是想像會很多人看,但事實上沒有?基本上會反映在收視率上。

威宇:因為這就是一個現在的他上現在的節目,現在的觀眾喜不喜歡他。你有想過也許是站在比方說幫球員的立場,或者是站在比方說製作台的立場,可能會想要想怎麼調整這個東西嗎?就是讓運動行銷這個變得更大?

蔡沁瑜:我還好,因為我覺得這主要是市場要成熟。現在有三個聯盟在打職籃,以職籃來講是三個聯盟,但是這三個聯盟是不是真的有這麼多人喜歡看籃球?還是這些看籃球人口彼此是重複的?我覺得這個是必須要研究分析一下。如果是重複的,表示它市場就只有這麼大,你能不能透過這樣子的一個……。

舉例,因為魔獸來,台灣吸引到更多人來看職籃,而不是一日球迷,我覺得這個東西可能就是球團自己……。或者是我講直接一點,我們的政府相關單位看到了魔獸的明星效應,有沒有想要藉由他來推廣更多的職籃活動?我覺得這都是民間跟政府之間必須要相輔相成努力的,不然你只靠民間力量沒有辦法。

你看我們都已經花錢把魔獸請來了,你就發現因為魔獸來,T1 聯盟被看見,T1 聯盟瞬間知名度暴漲;雲豹被看見,雲豹瞬間知名度暴漲。但是政府的相關單位有沒有用魔獸這個牌子,推廣更多的體育活動或找他代言?我們還去跟桃園市政府溝通,說你要不要找魔獸當觀光大使推廣桃園觀光?因為是在地,但這個概念也是我們提出來的,而不是政府提出來的。我覺得是我們民間已經花了錢請了大咖來,你政府要不要想想看怎麼樣用這個大咖?

威宇:我覺得要在一年的時間內,讓政府有想法、到提案、到通過,可能比較困難。

蔡沁瑜:對,也不用提案。比如體育署可能可以找魔獸來拍一個什麼影片,呼籲大家一起來運動動一動或幹嘛身體健康之類的,我覺得這個都是一個方法,但是我們並沒有接觸到政府相關單位找我們這樣做。

比如說你可以找魔獸推廣台灣的觀光旅遊,對不對?我們還是自己去跟觀光局講,但是後來也沒有下文。後來是文化總會有找魔獸拍一支來總統府住一晚的影片,這個我們也是對國際間來推廣的。所以我會覺得政府的一些政策或者是它們推廣的一些動作,必須要跟得上民間的腳步,而不是民間去跟政府。

因為我們可以知道原來我們找這個人來的時候,大家反應這麼熱烈,但是政府是不是真的有感受到很熱烈?要用這個人,怎麼樣順水推舟做台灣一些相關政策的推廣,我覺得這是政府單位必須要好好面對跟思考的。

Sky魔獸固定成本就已經就那麼高了,就已經付了。

蔡沁瑜:就已經在那裡了,你要不要用?你要用,你就來談,因為政府也是有一些預算。主要是因為是政府預算關係,我們不會跟商業代言拿一樣的價錢,因為我們是在為台灣做事情。

威宇:可是要給魔獸的?

蔡沁瑜:給他的還是會給他,但球團可能就不會賺。

威宇:所以你這樣子回顧過去一年,你會覺得其實魔獸沒有把他榨乾,商業價值其實還是有一些利用空間的?

蔡沁瑜:對,但是其實也有一點為難的地方,是我們還是希望他能夠專心打球。他做這些事情只能利用休假時間,休假時間有限,可能一個禮拜只有一天,其他都在訓練。我如果要占用他訓練的時間,可能總教練球團那邊就會不高興,就會覺得他應該要跟大家一起訓練,所以這其實是有一些矛盾跟衝突的地方。

但只是如果真的有人要找、要拍影片、要幹嘛,我們真的是排除萬難都會把他時間空出來,但前提還是要魔獸自己願意。因為他很喜歡台灣,所以我覺得我們政府單位找他要做什麼,基本上他如果又有收益又能夠為台灣做點事情,我覺得他是都樂意的。

威宇:應該也是有一點點覺得滿光榮的,就是一個人在幫一個國家。

蔡沁瑜:對,因為他很開心台灣很多人認識他,這是真的。

威宇:像這樣的,就算不是到魔獸這個等級,一個明星的運動選手是不是也會很影響到廣告業務這一塊?

蔡沁瑜:會,當然,肯定是。

威宇:這個明星運動選手是自然而然打得好,開始自己圈粉,還是可能球團會給一些協助幫忙你增加知名度?

蔡沁瑜:其實這就是一個風向。我舉例,我們後來隊上另外一個洋將叫艾夫伯,他被稱作是雲豹 Kobe。雲豹 Kobe 這個稱號不是我們封給他的,是球迷封的,因為球迷看到他的球風真的很像 Kobe,打球行雲流水又很帥,又是得分王。

我們那時候就發現原來他球場上打球,而且主要是他已經 38 歲了,可以把自己的狀態維持那麼好,而且又打得這麼好。我們球團那時候就覺得,我們要把行銷重點放在他身上,除了魔獸之外就是他。魔獸不用花太多行銷,因為他自帶流量;但是雲豹 Kobe 艾夫伯對台灣球迷來講是陌生的。

所以我們其實後來花了一些心力在他身上,比如說幫他拍影片、幫他拍專輯,有一些產品代言就會找他,就專門拍他,由他來帶著我們一些本土的球星上陣。所以像他這個,就是球迷真的發覺到說們有另外一個洋將這麼厲害,他真的是自己圈粉的。我們才發現原來他粉絲越來越多,所以我們球團就趕快跟進,很多行銷的重心就會放在就是身上。

威宇:這個流程大概會像是什麼,或者說這個時間大概會怎麼樣?從你們發現好像看到有這個。

蔡沁瑜:很快,因為艾夫伯的表現太驚人了,我記得他好像打個一兩場的時候,我們就覺得接下來就是要行銷他。

威宇:那很快。

蔡沁瑜:很快,因為我覺得他是一個很容易在球場上被突顯出來的球員。我覺得他最大的反差就在於他已經 38 歲了,相較於其他我們的球員,就發現你家 38 歲打成這樣。

威宇:38 歲已經是老將了。

蔡沁瑜:對,38 歲打成這樣,你能夠不尊敬嗎?再加上他真的是很能得分,得分又不是說有的是自幹王,自己得分自己刷數據,他願意把球分享出去。而且他在關鍵時候又能夠得分,可能就是那一秒,他就給你進個三分,我就覺得他的確是滿特別的。

威宇:假設今天有人出來說,接下來我們要想辦法把行銷的重點擺在他的身上,接下來的流程是什麼?

蔡沁瑜:我們可能就是在自己的頻道上會做宣傳,比如說我們的 IG、FB,會出他的相關周邊商品,但相關周邊商品沒那麼快,就可能就要請設計趕快設計;再來是我們會安排他上一些籃球之外的節目。

Sky有,我看他上一些時裝雜誌。

蔡沁瑜:對,綜藝節目或 GQ,他要有一些形象出來,除了籃球之外的形象,我們才有辦法把這個餅給做大。

威宇:像這樣子大家的分工會是?

蔡沁瑜:分工就是商品部的歸商品部,媒體公關的媒體公關,經紀人歸經紀人。也因為這樣子,後來他也有一個經紀人跟著他。

威宇:當你們想要捧一個人,或者說你們開始要跟他雙方都有這個意願,讓他知名度變高以後,你們就會跟經紀公司說。

蔡沁瑜:對,你說對了,他要有一個意願。我們其實經紀公司有跟他談,這溝通的時間有點久,好像花了大概半個月跟他溝通?說我們接下來要幫你做這方面的行銷、會安排你上節目、會安排你上時尚雜誌,或者是會安排你做一些比較專業雜誌的專訪,你可以嗎?一開始你可能價錢沒有辦法談到那麼高,可能只是有一些是車馬費,但那是因為你在台灣知名度還不高,你能不能接受我們接下來 Promote 你這件事情?光是溝通其實應該有花了兩個禮拜的時間。

威宇:你們合作的經紀公司都是特定一家嗎?

蔡沁瑜:就是魔獸那一家。

威宇:那個是第一次你們接觸經紀公司?

蔡沁瑜:對,其實為什麼會有這樣接觸,因緣際會是這間公司本來要幫我們做商城。

威宇:商城跟經紀公司是是不同的業務吧?

Sky差有點多。

蔡沁瑜:沒有,應該是說這一間經紀公司原本也是做商城出來的,又有演藝方面的經驗,以前是某一些藝人的經紀人,所以變成他們就會有這方面的資源。我們也是看中它的資源,我覺得你們不要切太明顯看,因為其實很多商城的行銷也是需要藝人帶動的,它只是兼著做商城。其實商城你只要架設起來,金流跟物流弄好,其實都不是太困難,只是要有人去維持。它其實主要還是以藝人經紀為主,商城是兼著做。

威宇:應該說這個很合理,你有地方賣,你也要有辦法帶流量進來,藝人當然是一個帶流量進來的好方法,可是我其實不知道原來台灣有公司是兩個都有做的。

蔡沁瑜:應該不是這樣子講,應該是說它本身是來幫我們做商城的診斷,雲豹本來上個球季有商城,但經營得不好。

威宇:所以它其實算是一個行銷顧問公司。

蔡沁瑜:對,它是做診斷,診斷之後建議我們要怎麼做調整;如果不行的話,它會推薦團隊給我們,但是它本身是做藝人經紀的了解,應該是這樣講會比較精確一點。

Sky說實話,我聽一聽覺得,我這個人可能比較市儈,我一直在想說這個運動明星到底要怎麼賺錢?因為小時候看那些運動明星,就覺得台灣的運動明星……,因為 NBA 很賺。

威宇:你看像棒球小時候,張泰山、彭政閔他們有到真的很……?

Sky彭政閔有在你小時候嗎?這樣對嗎?

威宇:我的小時候是。

Sky你沒有看第一代就對了,第一代是什麼李居明那些人。

威宇:不好意思,那個不是我的小時候,我的小時候就是張泰山、彭政閔。感覺起來就算有在看棒球的人全部都知道他們,可是你說有感覺他們真的像藝人明星這樣子,很多廣告代言嗎?好像也沒有。

Sky對,這是我比較好奇的就代言那個感冒藥嗎?

威宇:就不多,所以我才會好奇。因為我覺得魔獸感覺真的是有在跨界,最跨界的應該就是魔獸了,打出沒在看運動的人。

蔡沁瑜:對,是真的。

威宇:因為我覺得像魔獸那幾場,我身邊很多根本就不看籃球的人也去了。

蔡沁瑜:因為很潮。

威宇:真的就是潮流。

蔡沁瑜:你看我到主場了,我看到魔獸了,你看我拍到他了。我覺得就是拜網路興起所賜,我就說像啦啦隊很多也是這樣,看到女神了類似像這種。

威宇:所以這到底怎麼推的,真的就會滿好奇。

Sky我自己很好奇,因為其實過去運動明星代言的東西通常都是運動品牌,運動品牌國外可能盛行什麼 Nike、Adidas 那些,就是運動鞋你還要買鞋什麼的,台灣比較少。因為台灣是棒球,因為很少人會去買棒球鞋平常在穿,因為棒球鞋就是釘鞋,買個球棒什麼的?那種機會比較低。所以我就好奇現在像運動明星如果行銷的話,你們是要使用哪一些?

蔡沁瑜:都可以,我跟你講精品也可以,不然 GQ 怎麼會找他拍?

Sky也是。

威宇:GQ 是主動找的?

蔡沁瑜:對,還找他走秀,由他帶著我們球員上去走秀,他那一套西裝,GQ 說你就弄一套雲豹紫、就紫色的西裝,而且那套西裝還是 GQ 去幫他談的。

威宇:所以你覺得什麼產業其實都算是適合?

蔡沁瑜:我覺得都適合,一定會找到一個切入點去說服你的 TA。

威宇:這個是誰在找?比方說是 GQ 自己要想切入點,精品想要找切入點,還是可能球團這邊也會來?

蔡沁瑜:我們其實主要是球團。

威宇:球團找切入點。

蔡沁瑜:我會跟經紀人討論,比如說一卡通,我們就有一卡通的套卡。魔獸本身有自己專屬的一卡通,那個質感做得超棒,其他另外一套是我們本土球員再加兩個洋將的一卡通。你可以兩組一起買,你也可以分開買,但是它質感非常好。你有想過說魔獸要做一卡通嗎?沒有。但是你每天帶著魔獸搭捷運,會不會很開心?很開心。其實就會覺得如果是在這個熱潮上,你擁有這個一卡通的票卡,你就會覺得超帥。

威宇:像這個 Case 來說,一開始是一卡通找你們說我們有沒有辦法合作?還是你們有一個企劃提案去跟它們聊?

蔡沁瑜:一卡通是它們自己來找我們的。

威宇:你們再提企劃?

蔡沁瑜:對,但是有的是,應該是說我們主動去接觸的,主動接觸也有,它們來找也有。但是因為魔獸那時候是真的滿紅的,所以在外面其實有一些人會打著魔獸的幌子,就說他是經紀人或者是他可以聯絡到經紀人。我們其實接觸到很多這個,就會發現他們想要從中賺取一些利益。

Sky反正多談一點,本來可以收 5%,談 10%,中間 5% 他賺走。

威宇:這樣你們其實還要負責企劃?

蔡沁瑜:我們要。

Sky你們真的很辛苦。

蔡沁瑜:我們要做的事情真的很多,你不要以為……。

威宇:真的很多。

蔡沁瑜:我跟你講,一樣是領 5 萬的薪水,我們那邊可能做一般 5 萬的 20 倍的事情,我講真的。但是應該是說你不要覺得被壓榨,是因為大家真的做得很開心,因為很有成就感。

Sky其實我這樣想一想,如果你找那些明星代言,說不定找運動明星會不會 CP 值很高?

蔡沁瑜:其實 CP 值滿高的,我認真覺得。

威宇:我不太確定,那個流量你會怎麼算?

Sky反正就是你有出現在比賽的次數、時間。

蔡沁瑜:其實我舉個例子,我們曾經談一個炸雞品牌,我們不要說那是哪個品牌。因為魔獸本身很喜歡吃炸雞,我們給一個說服它的理由,因為這一家廠商它們不做網路線上的行銷,都是做線下的實體店面。

我們怎麼樣把線上跟線下做結合?我們那時候說你可以讓魔獸自己在 IG,他 IG 300 多萬人,只要發一篇我超喜歡吃你們的炸雞,你在網路上流量就爆了。再來是你又有網路流量之後,你把他請去當一日店長,我覺得線上跟線下可以結合。費用又不高,你可能花個 350 萬,但是你全部都有。

因為國外也在看,你看魔獸這個東西可以轉發在你自己的官網上、轉發在你的 FB 上,魔獸的東西又會被國際間的媒體報導,你在國際間的分店又同步可以做行銷。

威宇:台灣國際分店炸雞,非常 Narrow。

蔡沁瑜:對我來講,我會覺得很划算;可是對方就會認為我們沒有這方面的行銷預算哦,所以後來就告吹了,就沒有合作成功。

威宇:可以理解。

蔡沁瑜:但我個人會覺得很可惜,因為其實魔獸很喜歡台灣,所以結合他很喜歡台灣的形象跟台灣的本土炸雞品牌的話,其實效益是加乘的。我們球團也會在現場,比如說主場一個攤位給你讓你賣,或者是我給你在現場發折價券,讓這些人可以回流到你的店面消費。其實我們都已經提了,這些東西是我們想的,不是對方想的。

Sky我覺得它很適合,因為我大概知道哪一家了,我覺得我應該猜得到,命中率應該很高。

蔡沁瑜:所以我會覺得說可惜,其實我們那時候甚至於覺得我們球團不賺錢都沒關係,是因為我覺得這是台灣的牌子,我們很願意促成這件事情,所以相關的這些東西我們都已經想好了。你說是不是他們想?沒有,是我們想好的。

威宇:所以你們幾個企劃?

蔡沁瑜:沒有,一個而已,也不能說企劃,其實就是我跟經紀人在想而已。

威宇:你的工作怎麼這麼多?因為你在這邊,你的正職不是還是在……?

蔡沁瑜:對,在能源。所以我說今年我花了很多時間在球隊上,是真的花了很多時間。而且這個很多時間還包含了球隊新聞的切入點,我怎麼樣發這個新聞,IG 跟 FB 怎麼樣找主題經營;整個視覺的效果怎麼調整讓風格一致,不然以前就會覺得很亂。

威宇:這也是你?

蔡沁瑜:對。

威宇:你們沒有美編?

蔡沁瑜:我們有美編,但是要有人去盯這件事情,要有人想這件事情,去告訴美編怎麼做;不然的話,他們零零散散就這樣出去了。比如說我在 YouTube 上拍的長影片跟短影片,我怎麼樣做主題上的切割?什麼東西做長影片?怎麼做短影音?所以其實事情很雜,我一直說很雜。

威宇:你的事情很雜,你的能力聽起來非常強。

Sky公關真的很辛苦。

威宇:真的很辛苦。

蔡沁瑜:所以每一樣事情你都要盯,他們都會跟你回報說要這樣做,所以我們每一個禮拜開一次會,那次會議都會很久。

威宇:剛有提到在地台灣的東西都會很想要促成這個合作,像是桃園的跨年可能也是。

Sky對,比如說我舉例,你剛剛提到跨年這件事,魔獸是不是去跨年了?這案子誰提的?也是我提的。

威宇:你跟政府提的?

Sky我跟主辦跨年晚會的這間公司提的,我跟它說因為這是魔獸第一次來台灣跨年,如果讓他來壓軸的話,我覺得很有話題,而且可能會讓你們後半段收視率整個拉起來。

因為電視台要的是廣告,但是找魔獸去跨年不便宜,怎麼辦?我們就說沒關係,因為這是政府的活動,而且那時候剛剛桃園換黨執政了,我們其實也要跟新的政府做一些關係。主要是因為我們是桃園冠名的球隊,我們也想藉此認識一下、拜會一下這樣子。

我就跟主辦的單位講說你要不要找魔獸?「我們沒有錢請魔獸,沒有,除非你找到贊助的。」我說真的?我就去幫它找贊助,永豐銀行就贊助了魔獸出席跨年,這筆魔獸出席費用永豐銀行出。但是我必須要讓永豐銀行覺得我讓魔獸去,但是我還是有得到我自己的宣傳效果,所以我就幫它去談,主辦單位讓它們在現場能夠有 LED 廣告的露出。而且超炫的,是從舞台上這樣升起來,四面全部都看得到,所以對永豐銀行來講超划算。

因為它是壓軸,是收視率人口最多的時候,又有現場的廣告露出,又有新聞報導,又有專題。對魔獸來講,他去參與了台灣的跨年了,很開心,又賺到錢。主辦單位來講,又賺到了收視率,所以我覺得跨年那一次的操作其實滿成功的,就等於是三贏。

威宇:聽起來就是你們、魔獸、製作單位,政府那邊其實也是有點關係。

蔡沁瑜:其實是四贏,因為連政府也覺得魔獸來參與跨年。那一次操作很成功,那也是我想的,謝謝。

威宇:太強了,所以經過了這麼緊繃的一年,我不做了。

蔡沁瑜:就覺得事情太多,我真的是累了,就是有點累。我就覺得好吧,因為剛好階段性任務也完成,雲豹能源也上了創新板,所以在這個時刻我就覺得先休息。

郭董前發言人聊郭董

威宇:再來一個跟這個主題比較沒有關係的,是再早一點點的經歷,你是在做永齡的發言人。

蔡沁瑜:對。

威宇:因為其實我之前有聊過幾個跟郭董有過合作的人,大家評價滿一致的,我們也來問一下,在你眼中郭董是一個怎麼樣的老闆?

蔡沁瑜:我那時候跟他一起合作主要是政治方面,坦白講我在當他發言人之前,我跟他是完全沒有接觸過。而且他在見我半個小時之後,我們第一次他碰到我、我碰到他,我們聊了半個小時之後相談甚歡,才聊半小時。隔天我就上去幫他發言了,我幫他發言之後……。

威宇:那個時候有確定就是你了嗎?

蔡沁瑜:對,就是確定我,人家推薦是我,他就說我要見見我的發言人,就見面聊天,大概只有聊半小時。隔天我就幫他發言,發言之後他竟然也沒有意見,也沒有唸我、也沒有指導,我就發現欸好像這樣子可以了。

威宇:所以預設他是會有意見、有指導的,是不是?

蔡沁瑜:通常他對於有一些事情是非常有自己的看法,但是在我當他的發言人這段時間,他其實都沒有下過任何指導棋。除了他去退黨那一次,退黨那一次是他希望我這樣子講的。我還記得那一天大家在討論怎麼辦,人家國民黨大佬看到這個廣告怎麼辦?我才發現天哪,他超神奇的,他覺得我們太溫和了,怎麼可以這樣子?所以那一次是唯一一次,其他沒有,其他其實他還滿尊重我對記者媒體的發言。

威宇:因為我其實聽到的是就像你說的,他可能滿喜歡下指導棋,或者是他會……。

蔡沁瑜:我不知道,可能是商業模式的他跟政治模式的他不太一樣。

威宇:我那時候跟他合作主要是政治,政治的部分,他其實滿尊重我們這些幕僚的意見,唯一一次就那一次他有自己的意見。政治上我們跟他互動的時候,我覺得他還算是滿可愛的,你希望他怎麼樣的時候,他都會盡量配合你們需要的方式去做,但是偶爾還是會有自己的意見。

比如說他覺得他是一塊寶玉,我這樣子講對嗎?他是一個很有國際觀的人,但是有一些很地方上的東西,你希望他去做的時候,他就會覺得為什麼要這樣?

威宇:為什麼?

蔡沁瑜:他覺得他的時間應該是要用跟大家談國際局勢是什麼、經濟狀況是如何、G20 怎麼樣、G7 怎麼樣類似這些,美日中台之間的關係應該要怎麼樣布局跟發展。我記得那時候已經在選舉的情況之下,他幾乎每天都會幫我們上課。

威宇:我覺得這個東西其實跟他在社會上面的定位,好像也是不太一樣的,對不對?其實社會上面對他的感覺,他更像是一個在地起來的國際企業家。

蔡沁瑜:他其實就是白手起家的一個老闆,但是他又在國際間有一定的能量跟角色,所以變成他這方面的經驗,其實是台灣很多政治界的人需要的。因為一般政治界的,你可能從政治界去看國際局勢,但是你很難從經濟的角度或商業角度去看國際局勢;但是他偏偏就可以補足這一塊,所以那時候我們其實很緊張。你已經要選舉了,是不是應該多出去走動?可是他有時候早上都會幫我們上課,一上課可能上兩個小時。

威宇:他幫你們上課。

蔡沁瑜:對,他很能講,他就講美日台中之間的關係。

威宇:你們是……?就是他的幕僚群?

蔡沁瑜:對,幕僚群,他會幫幕僚群上課,大概四五個。

威宇:每天?

蔡沁瑜:對,大部分是每天有空的話。

威宇:所以這樣郭董其實非常重視這件事情。

蔡沁瑜:他很重視,他其實比較重視的就是國際觀的部分,他其實不太會去注重台灣這些政治上的口水,他會覺得說要講就讓他們去講,但他真的是很重視台灣在國際間的地位跟角色。

威宇:真的,看得出來,所以我也會覺得滿有趣的。像他最近也在講核能或者是縣市自己要有自己的防備力量、對於中共的軍事威脅等等,我都覺得很好奇這到底為什麼不會影響到富士康?這到底為什麼不會影響?

Sky感覺就是會。

蔡沁瑜:我覺得他有這些發言的時候,他自己應該有所衡量。因為我現在沒在團隊裡面,就不方便幫他講。

威宇:這次他又要出來,之前你有聽過嗎?他有跟你問過什麼東西嗎?

蔡沁瑜:其實他當然也是希望比較熟悉的團隊能夠回去幫忙,但是因為距離上次已經兩三年了,所以大家在各自的領域上都已經有所發揮了。說真的要回去再弄政治這一塊,其實大家都還是會以現在的情況去做考量。因為如果你不是一個對政治非常熱忱或有興趣的人,基本上在商業界活動跟在政治界活動,真的還是有差。

威宇:政治界真的比較多一點勾心鬥角的東西?

蔡沁瑜:我覺得勾心鬥角其次,是台灣社會很容易把你貼標籤,所以你如果在政治上做了之後,你要再回過頭來在商業上或一般民間企業上班,很容易就因為標籤的東西,你的發展會受到侷限。

這是大家會考量的地方,除非你真的是要往政治這條路走,不然的話其實要再回去搞政治,一般人都不會對自己有這麼大的信心。是不是進去了之後能出得來?或進去之後出來之後,能不能再發展得跟現在一樣?我覺得大家會考量。

威宇:因為的確有可能你被另外一個陣營的人討厭以後,你以後再也拿不到這個東西。

蔡沁瑜:因為其實台灣社會很多時候還是會有顏色,我覺得這個顏色會讓你在工作正常發展上會有一些困擾,所以很多以前團隊已經出來的人,不見得說真的都還會回去。

威宇:所以以前團隊的人也不是政治裡面的人?

蔡沁瑜:有的是,其實也不能說百分之百政治圈,比如說我以前進去的時候,我是媒體人身份進去的。但你說媒體人是不是跟政治有關或無關?其實都大概一半一半,因為我們跑的是政治新聞,所以還是跟政治有關,但是我們是媒體人。

有的是以前就是搞政治出來的,可能在黨部工作或者是自己參選過,真的是搞政治出來的會在團隊裡面。因為我們是媒體人狀況之下,有幾個媒體人是經過了那一次的經驗之後,我們已經到業界服務了,所以到業界服務的人就不會再這麼想要回去搞政治。

威宇:在跟他的這個工作經驗中,有沒有什麼是你覺得很值得學習的??

蔡沁瑜:他很認真,我真的很佩服他很認真,而且他的認真不是只有在自己有興趣的事情上,它連照顧自己的身體都很認真。我舉例,比如說我們去搭高鐵,我們都會搭手扶梯,他不是,他一定爬樓梯,而且他箭步如飛。

他在家裡做划船那個健身器材,他可以划一個小時,他的年紀,一小時。我們可能划 20 分鐘氣喘如牛,但是他一小時不間斷。他幾乎每天都會花時間運動,不管是游泳、爬山、走路或者是打高爾夫球。他願意花時間在照顧自己身體上,這個是他持之以恆做的。

威宇:那你知道他的睡眠狀況?

蔡沁瑜:睡眠我不知道,他好像也沒有到睡很久,我不是很清楚。但是基本上我覺得每天看到他,其實都滿精神的,所以我覺得他不管是在工作上、事業上,還有照顧自己身體健康上,他都是很認真的。他很認真又很專注,我覺得這件事情是滿值得學習的。

威宇:專注?像什麼?

蔡沁瑜:比如說他跟你開會的時候,你如果邊打電腦邊聽他講話,他就會說「專心聽」,我們就會很專心。他的專心是他一定會寫電子白板,他會把講的東西寫下來,因為電子白板是可以記錄的,他就會按一個按鍵記錄下來。比如說他講到這裡的時候,他就說把我之前講的話再調出來,那個之前電子白板又出來。他是很專心在跟你講話,所以他也期待你也是很專心在聽他講。

我覺得專注力很夠,是他如果在寫一個東西,他就是非常專注在寫東西,你不能去吵他;很專注地看書,就連看劇也都是很專心地在看,所以我覺得專注跟認真這件事情可能是他成功的特質。

威宇:看起來他可以持續專注的時間非常長。

蔡沁瑜:對。

威宇:這個能量也是要很強。

蔡沁瑜:對,我覺得很強,很不容易。

Sky這其實不容易。

威宇:這個很難,一般人……。

Sky很累。

威宇:對,很累,像我們可能最近在面試,面試兩個人、兩個小時其實就累了。

蔡沁瑜:對,而且很多時候我們也是三分鐘熱度,比如說我今天想學跳舞,我可能學一首歌,我不跳了。但他不是,比如說運動這件事情,他就是真的每天都去做,他也很孝順。

威宇:聽起來真的是滿厲害的人。

Sky值得我學習,果然是首富。

蔡沁瑜:我覺得會成功都有他一定的道理,像你講的,我們也是在跟著他學習,也會觀察他的一些特質。當然也不是聖人,一定會有不好的地方,不好的地方可能就是他脾氣大了點。

威宇:所以你也有感覺到這個。

蔡沁瑜:有,親眼目睹了。

Sky這倒是滿合理的我覺得。

蔡沁瑜:沒有,因為他希望他身邊的人能夠懂他在想什麼,能夠跟得上他的腳步,不要偷懶。我都已經是這麼認真的人了,你是領我薪水的人,你為什麼還這個樣子?我覺得可以理解,有時候是恨鐵不成鋼的那種生氣,我覺得是可以理解的。

威宇:最後想問一下沁瑜姐的下一步。

蔡沁瑜:我的下一步嗎?

威宇:對,你的下一步。

蔡沁瑜:我先休息一下,我先休息一下。

Sky去年太強大了。

蔡沁瑜:沒有,我先休息一下。而且其實因為自己長期以來跟媒體關係也不錯,對於媒體包裝這些事情也是我擅長的,所以我很有可能就會自己開一間公司,先做這方面的創業。但是同時也希望能夠找到一份自己人生下半場比較希望的工作,原則上我比較傾向於觀察接下來趨勢是什麼,我希望自己還是能夠在這個趨勢的浪潮上。

之前做的工作其實都還滿跨界的,你說從媒體跨到政界當了發言人,從發言人又跨到健康產業,因為健康產業那時候郭董就來研發 COVID-19 的口水測試機,還有大健康產業;再從大健康產業跨到能源,能源又跨到這個運動。現在從運動,我覺得好不容易,還有基金會在,這中間還有做一些教育的基金會,我就會覺得說好像自己不停地跨界。

沒有不好,因為我是一個很樂於學習,而且很喜歡接觸新事物的人,所以我接下來也希望自己的人生下半場,是不是能夠接觸到的事物是未來的趨勢。

威宇:電動車之類的,回去鴻海幫郭董弄電動車。

Sky半導體。

蔡沁瑜:但是我可能會對健康產業會比較有興趣一點。不管怎麼樣,我覺得人的健康都還是第一,你沒有一個好的身體,沒有辦法去做你想做的事情。我覺得台灣人現在對於健康的概念是逐步成熟的,預防勝於治療的觀念是越來越好,所以我覺得健康產業會是我們必須要去接觸到的,甚至於每天都接觸,像保健食品。台灣的保健食品真的賣得嚇嚇叫,任何一種都可以保健,葉黃素、美白…..。。

威宇:美白是一個大市場。

Sky這個很大。

蔡沁瑜:什麼吃鈣的、補身體膝蓋的。

Sky益生菌、雞湯。

蔡沁瑜:對,你說雞湯也是,雞湯真的超受歡迎。

威宇:紅麴。

Sky加進去吃就對了。

蔡沁瑜:鱸魚精,舉凡能夠對身體好的,大家其實都還滿注重。

威宇:所以這個是你下一個有興趣的領域。

Sky現在也有很多這種,最近應該是郭董投資的,他個人有投資一些公司。剛好我們認識那個財務長,來找我們聊天,類似這樣子的東西其實很多,包含了現在手錶的紀錄。

威宇:郭董到底什麼沒有做?

蔡沁瑜:手錶紀錄很重要。

Sky從手錶紀錄開始推。

蔡沁瑜:因為他那時候有一個觀念我也覺得滿有趣的,是不是我們有一種智慧馬桶,就是從你每天的排泄物分析你到底吃了什麼東西進去,從不管是你的尿液或者是糞便,分析他的健康程度,你就可以調整你吃的東西。

Sky我覺得很合理。

蔡沁瑜:所以很有趣,他可以想到這些,而不是只有說手錶去測你的心跳、你走了幾步或者是你的血壓什麼。沒有,它其實是從有形的東西,幻化成你要怎麼樣進去就已經是健康的。

Sky這個真的現在很多人在談,包含最近很夯的藥局,其實就是把你整個健康當作是……。因為你為了要維護你的健康,所以你運動也可以賣給你,我覺得你需要運動;我覺得你生病了、你可能快要生病了,你可能自己需要吃一些東西保持你的健康,你可能會需要什麼樣的東西。它就是看你這些,比如說你今天睡不好,我就賣你一個東西,這樣你就會買。

蔡沁瑜:所以我覺得他這個觀念,其實那時候跟著他,我覺得還滿受用的,因為他說這是一種大健康產業,他推了一個觀念就是天天都健檢。你不可能每天都去做健康檢查,可是你家裡如果有這樣子的儀器,或者是一些智慧型的裝置在你身上,它就會隨時監控你。

比如說血壓、脈搏什麼樣的變化,會讓你處於一個經常都是健康的狀態;你萬一有不健康的什麼,它還可以先預測說你可能接下來你要生病了,你要補充什麼。我覺得他這個觀念,其實那時候我還滿認同的,我真的覺得是還滿新的一個觀念,我記得他那時候 70 歲,他說他還要活 50 年,他現在還是年輕人。

Sky他才剛開始而已。

威宇:才過了 2/3。

蔡沁瑜:他說他還是個年輕人,我覺得人心態上年輕,其實他感覺就很有活力,所以你就會發現說他永遠都是體力這麼好,講話肺活量充足、中氣十足,我覺得不容易。

威宇:所以在等待這個機緣之前,你可能也會先去創業?

蔡沁瑜:目前已經開始在創了。

威宇:所以已經有找好同伴了?

蔡沁瑜:對。

威宇:你們打算做什麼樣的業務?

蔡沁瑜:主要還是做一些媒體行銷顧問的相關業務,因為畢竟這是我的專長。

威宇:這個其實是一個很神秘的領域,具體來說。

蔡沁瑜:我覺得你必須要有需求,你才會知道你真的需要這個東西、它要怎麼做。但很多人有這個需求的時候,不知道要怎麼做。

我舉例來說,假設你今天有新的泡沫茶手搖飲要開店,但是同一條街上已經有三家了,你可能是第四家,你要做宣傳會怎麼做?你可能發發傳單,或者是網路上做一個口碑行銷,但基本上如果你要在瞬間很有知名度的話,你要不要做一些電視廣告或新聞包裝?但是新聞包裝又不能夠置入,不能夠置入的情況之下,你怎麼樣拿捏那個眉角,能夠在新聞上露出?這就是我們的專業。

Sky這是比較難量化的東西。

蔡沁瑜:對,是真的。

威宇:你們接案的金額範圍大概在哪裡?

蔡沁瑜:沒有,還沒開始。

威宇:一般這個範圍大概怎麼樣?因為我之前其實有聽過,像如果要請新聞台幫你做一個新聞,大概要 100 萬。

蔡沁瑜:因為這些我們都……,不用,這些我們都有自己的管道。但原則上我覺得要看這個品牌或這間公司,它要花多少預算在媒體上,我們就幫它做一個統包的規劃。不是每一個產品都適合在電視上露出,也不是每個產品都適合在網路上做口碑,所以我覺得我們會先做這方面的評估跟分析,給一個 Total Solution 的方式。

威宇:所以你們線上也有?

蔡沁瑜:也有。

Sky你現在是怎麼樣?要轉成下包?馬上去外面接。

威宇:馬上回去跟雲豹講,給我。

蔡沁瑜:因為其實後來我也是到雲豹能源之後,就發現其實很多人不懂這一塊,也沒這方面的資源。因為我們自己在媒體待久了,這方面資源還滿多的。假設你是一間公司,你要透過公關公司做這方面的行銷,可能要花個 500 萬;可能找我們做,你可能 300 萬就可以了。

對你來講,是不是省 200 萬好做事?你可以去找更優秀的人,或者是你可以把這 200 萬用在你的實體宣傳上,所以這個就是我們自己的資源。那時候花了這麼多時間在媒體上,當然也會有這方面的回饋,時間在哪裡,成就在哪裡。

威宇:祝沁瑜姐在這個公司可以賺大錢。

Sky蒸蒸日上。

蔡沁瑜:我也希望,看哪天能不能像展逸一樣就上興櫃。

威宇:要上櫃。

Sky我也要去參加。

威宇:今天就先到這邊。喜歡的聽眾記得按下訂閱、分享給親朋好友、給我們五星好評,對節目有任何的建議或問題,都可以到 Apple Podcast 或是 YouTube 留言給我們;有業務合作的需求,可以參考資訊欄下方的業務合作信箱。感謝大家收聽,我們下集再見,拜拜~

作者:財報狗

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