Hyatt 面臨虛假廣告訴訟，酒店業收費模式恐變天

為什麼重要

• 凱悅集團被指控虛假廣告其酒店房價，此舉可能導致法律問題，並對其品牌形象產生負面影響，若訴訟成功，可能將改變酒店業的收費模式，並導致相關公司需要支付大量賠償金。

背景故事

• 旅行者聯盟是一個非營利的消費者保護組織，專為美國旅行者提供倡議，而四年前，幾位州檢察長對主要酒店連鎖公司的度假村費用做法提起訴訟，其中包括萬豪。

發生了什麼

• 旅行者聯盟對凱悅集團提起集體訴訟，指控其虛假廣告其酒店房價，並在最後一刻增加「目的地費用」、「度假村費用」等費用，這些費用實際上是每日房價的一部分。

• 旅行者聯表示，這種「垃圾費用」的做法在酒店業每年造成超過 20 億美元的損失。

• 旅行者聯盟對此次訴訟充滿信心，希望能永久結束這種欺騙性做法，並讓凱悅為其虛假廣告負責。

他們說什麼

• 旅行者聯盟首席法律官 Lauren Wolfe 表示，這些「垃圾費用」不僅貪婪且欺騙，而且是非法的，並表示這場訴訟將揭示酒店在未將度假村費用納入廣告價格時違反了法律。

• 旅行專家 Gary Leff 提到，這個問題並不僅限於凱悅，他提到了萬豪和希爾頓近期的類似情況。

提到的股票

• H Hyatt Hotels Corp

• HLT 希爾頓酒店

• MAR 萬豪國際

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