威訊通訊與 HCLTech 合作,提升市佔率
為什麼重要
Verizon Business 與印度 IT 服務公司 HCLTech 的合作,將提升 Verizon Business 的市佔率,並有助於增加其收入。
這項合作將使 Verizon Business 的客戶獲得更專業的網絡管理服務,進而提升 Verizon Business 的客戶服務品質和客戶滿意度。
背景故事
Verizon Business 是 Verizon Communications 的商業部門,負責管理企業網絡,提供安全性和會議等服務。
Verizon Business 在 2022 年產生了 97 億美元的收入,約占 Business 總收入的 31%,總體上約占 Verizon Communications 收入的四分之一。
自疫情期間,三大電信公司之間的競爭加劇,並且有關鉛包覆電信纜線的報告對該行業產生了壓力。
發生了什麼
Verizon Business 於 4 月 13 日宣布將印度最大的 IT 服務公司之一 HCLTech 作為其全球 Fortune 500 大客戶的主要管理網絡服務提供商。
這項合作旨在擴大 Verizon Business 的市佔,同時避免內部建設能力所需的時間和成本。
兩家公司打算保持責任平衡:Verizon Business 將領導所有客戶獲取、銷售以及與其客戶的整體規劃和開發活動,而 HCLTech 將領導售後實施和持續支持。
接下來如何
透過與 HCLTech 的合作,Verizon Business 有望提升其收入前景。
管理網絡服務將繼續是 Verizon 在全球企業組合中最具策略性重要性的解決方案之一,並有最大的成長機會。
他們說什麼
Verizon Business 的 Scott Lawrence 表示,這項合作旨在擴大 Verizon Business 的市佔率,同時避免內部建設能力所需的時間和成本。