美國水業推詐騙防範措施，強調身份驗證

為什麼重要

• 美國水業提供的詐騙防範建議，有助於保護消費者個人及財務資訊安全，避免遭受不法侵害。

背景故事

#美國水業、#詐騙者、#水和廢水服務

• 美國水業（NYSE: AWK）是美國最大的受管制水和廢水公用事業公司，長期致力於保護顧客和公眾免受詐騙者的侵害。

• 詐騙者經常假冒公用事業工作人員，或透過電話和其他方式聯絡顧客，要求立即付款以避免服務中斷，這種手法對許多人造成了損失。

• 美國水業及其子公司加州美國水業和密蘇里美國水業，分別為約 70 萬和 160 萬人提供高質量和可靠的水和廢水服務，這使得它們成為詐騙者的目標。

發生了什麼

#詐騙意識日、#身份驗證、#客戶服務

• 美國水業在公用事業詐騙意識日發布重要提示，旨在幫助顧客和公眾識別和避免詐騙者的攻擊。

• 該公司強調，顧客和公眾應在允許任何人進入他們的家中或企業之前，透過要求識別來驗證公用事業工作人員的身份。

• 美國水業提醒，其員工和承包商從不在現場向顧客收取現金或信用卡資訊，並建議在對來電或電子郵件感到不確定時，應停止通訊並與公司的客戶服務號碼聯絡以確認合法性。

接下來如何

#教育和提醒、#公眾溝通、#財產安全

• 美國水業將繼續透過教育和提醒，加強顧客對詐騙手法的識別能力，以減少詐騙事件的發生。

• 公司可能會進一步加強與公眾的溝通，透過社交媒體、官方網站和媒體發布更多的安全提示和資訊。

• 隨著公眾意識的提高，預期詐騙事件將減少，從而保護顧客和公眾的財產安全。

他們說什麼

• Alicia Barbieri，美國水業通訊和外部事務總監，提供媒體聯絡資訊，強調公司致力於保護顧客免受詐騙。

• Nichole Baxter，加州美國水業外部事務聯絡人，和 Christie Barnhart，密蘇里美國水業外部通訊高階經理，均提供媒體聯絡資訊，表明各自公司在地區內也積極參與防詐騙教育和提醒活動。

提到的股票

• AWK 美國水務

概念股

• 水資源

• 公用事業

• 教育

參考資料

• American Water Provides Tips for Identifying Scammers on Utility Scam Awareness Day
• California American Water Provides Tips for Identifying Scammers on Utility Scam Awareness Day
• Missouri American Water Provides Tips for Identifying Scammers on Utility Scam Awareness Day