Tinder 因歐盟監察機構審查，改變折扣通知方式

為什麼重要

• 此事件將對 Match Group 及其旗下的約會應用程式 Tinder 產生影響，因為他們必須改變對優質服務折扣價格的用戶通知方式，這可能會增加其營運成本。

• 由於歐洲聯盟的消費者監察機構對 Tinder 的定價實踐進行審查，這可能會對其他在歐洲營運的科技公司產生影響，他們可能需要重新檢視自己的定價策略以確保符合歐盟的消費者法律。

背景故事

• Match Group 旗下的約會應用程式 Tinder 使用自動化手段來識別對其標準價格優質服務顯示出少量或無興趣的用戶，以便向他們提供個性化折扣。

• 歐洲聯盟的國家消費者監察機構對 Tinder 的定價實踐進行了審查，關注點集中在 Tinder 如何披露其個性化折扣的信息。

發生了什麼

• Tinder 同意改善對其優質服務折扣價格的用戶通知，以回應歐洲聯盟的國家消費者監察機構的審查。

• 監察機構表示，Tinder 在未通知用戶的情況下實施了這些個性化價格，違反了該集團的消費者法律。

接下來如何

• Tinder 將向用戶提供更多的清晰度，並通知用戶，該公司為優質服務提議的折扣是通過自動化手段個性化的，並且也為何他們被提供個性化折扣。

• 消費者機構將監控 Tinder 的合規性，如果不合規，可能會被罰款。

他們說什麼

• 歐盟司法專員 Didier Reynders 表示：「個性化技術使得價格比較的可能性變為零，實質上剝奪了消費者在購買決策中的權力。這就是為什麼現在的歐盟消費者法律要求商家披露他們的價格是否通過自動化手段進行個性化。」

• 一位 Tinder 發言人表示：「個性化折扣優惠均等地應用於所有客戶，並基於各種因素提供，包括例如已經購買或以其他方式表明對優質產品感興趣的客戶。」

提到的股票

• MTCH Match Group Inc

參考資料

• Tinder to provide EU users with more clarity on prices to end probe
• UPDATE 2-Tinder to provide EU users with more clarity on prices to end probe