西班牙法院裁決,Meta 及 Telus 面臨更大法律責任與風險
為什麼重要
西班牙法院的裁決對於社交媒體巨頭 Meta 及其外包供應商 Telus International 來說,將導致他們面臨更大的法律責任與風險。
這項裁決可能會成為全球範圍內類似訴訟的先例,對於全球的社交媒體公司,包括 Meta,都將產生深遠影響。
背景故事
該審查員於 2018 年至 2020 年間受雇於 CCC 巴塞羅那數位服務公司,該公司是 Telus International 的一部分,也是 Facebook 擁有者 Meta 的外包供應商之一。
2020 年,Facebook 同意與遭受心理健康問題的美國內容審查員達成和解。
去年,一名在德國的審查員在他呼籲改善工作條件後被放在有薪休假中,等待內部調查。
發生了什麼
西班牙法院裁定,前 Facebook 審查員因審查血腥內容如斬首等,導致其心理健康受損。
巴塞羅那法院支持西班牙社會保險機構的決定,認為該審查員需要的精神治療是由工作相關問題引起的,因此他有權獲得病假的額外補償。
CCC 於 2022 年提起訴訟,試圖推翻社會保險機構的決定,該決定認為審查員的心理健康狀況是其工作的結果。
接下來如何
Telus 表示對此裁決感到失望,並將提出上訴。
Feliu 也代表其他約 20 名前 CCC 和現任內容審查員,基於類似的法律理由提出訴訟。
他們說什麼
該工人的律師 Francesc Feliu 表示,這是西班牙法院首次承認內容審查員的病假是由其工作引起的。
法官 Jesus Fuertes 寫道,「該工人在工作中遭受了巨大的情緒和心理影響」,並補充說,2019 年授予的休假「完全且無疑問地」是由他的工作引起的。
倫敦科技公正倡議組織 Foxglove 的主任 Martha Dark 表示,法院「100% 正確地認識到保護 Facebook 安全的工作導致心理健康疾病」,並敦促政府引入法規,確保社交媒體平台對使用者和工人都是安全的。