Ryanair 航班停售，線上旅行代理商業務受影響
發佈時間：2024/01/04
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Ruby Yu
Ruby Yu
為什麼重要
多家線上旅行代理商已經停止銷售 Ryanair 的航班。這對 Ryanair 來說，短期內可能會減少票務收入。對於 Booking.com 等線上旅行代理商來說，可能會因為無法銷售 Ryanair 的航班而失去一部分業務。
該事件對於線上旅行代理商行業是一個不好的警訊，其他航空公司可能會效仿 Ryanair，選擇直接與消費者交易，避免通過線上旅行代理商帶來的額外費用和溝通上的障礙。
背景故事
Ryanair 近年來積極透過法律途徑挑戰一些線上旅行代理。他們認為這些代理商收取額外費用，並妨礙他們與客戶之間的直接溝通。
Ryanair 針對 Booking.com 的母公司 Booking Holdings 及其旗下的子公司，包括 Kayak、Agoda 和 Priceline，提出法律訴訟。
最近，愛爾蘭高等法院對 Ryanair 作出有利的裁決，頒發了一項永久性禁令。這項禁令禁止 Flightbox 這個線上旅行代理非法從 Ryanair.com 網站上抓取資料。
發生了什麼
由於法律和監管壓力，多家線上旅行代理商停止銷售 Ryanair 航班。
此舉使 12 月和 1 月每班飛機的空座率增加 1%-2%，但不會對全年的客流量或其全年稅後盈餘預期產生實質影響。
他們說什麼
Ryanair 表示，為了回應 OTA（線上旅行代理商）海盜網站對 Ryanair 航班的不正當操作，Ryanair 將採取措施，必要時甚至會降低機票價格。他們鼓勵所有乘客直接在 Ryanair.com 預訂機票。這樣乘客不僅可以確保獲得最低的機票價格，還能避免 OTA 海盜網站的額外收費、虛假聯繫信息或其他關於定價和退款的欺詐行為。
