Delta 加碼高端旅行市場以緩衝經濟衰退
發佈時間：2023/04/12
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Daniel Liao
Daniel Liao
為什麼重要
Delta 的高級座位在乘客收入中的比例上升至 38%，有助於提高公司利潤。
高級座位可在某些情況下為航空公司帶來比其他艙位高達七倍的利潤。
據 Delta 數據顯示，超過三分之二的客戶表示有意再次購買高級座位。
故事背景
Delta 將高級座位視為吸引願意支付額外費用的旅客的手段，以提高利潤。
與 Delta 競爭的美國航空公司 United Airlines 和 American Airlines 也在追求高級座位收入。
發生了什麼
Delta Air Lines 決定加倍投資在利潤更高的高級旅行市場，以應對經濟下滑。
執行長 Ed Bastian 表示，自今年夏季起，Delta 的每架飛機都將設有高級座位。
該公司計劃今年提供比疫情前多出 15,000 個高級座位。
Delta 的高級座位在乘客收入中所占的比例已上升至 38%，比疫情前增加了三個百分點。
接下來如何
隨著 Boeing MAX 737-10 飛機於 2025 年開始交付，Delta 的高級座位比例將進一步提高。
Delta 將通過非票務收入，例如忠誠信用卡費用、托運行李和額外腿部空間，來增加收入。
他們說甚麼
Delta 執行長 Ed Bastian：「我們希望脫離僅依靠價格來競爭的困境。」
美國航空公司：「整個旅遊市場的規模持續增長，甚至在通脹居高不下的情況下也是如此。」
