OpenAI 預告 ChatGPT 導入廣告機制 免費與低價方案先行測試
Google：目前無計畫在 Gemini 聊天機器人介面中導入廣告
為了開拓新一波營收來源，OpenAI 正式預告將在旗下生成式 AI 服務「ChatGPT」中導入廣告機制，並率先於美國市場針對免費用戶與低價訂閱方案進行測試。在 ChatGPT 長期占據全球 AI 聊天機器人市場主導地位的背景下，此舉被視為生成式 AI 產業商業模式的重要轉折點，勢必對整體市場生態帶來深遠影響。
值得注意的是，面對外界關注，Google 則明確表態，目前並無計畫在 Gemini 聊天機器人介面中導入廣告，形成與 OpenAI 不同 的策略走向。
ChatGPT Go 亮相 廣告測試同步啟動
OpenAI 於 16 日（美國當地時間）發表全新訂閱方案「ChatGPT Go」，並同步宣布，未來數週內將在美國展開廣告測試。ChatGPT Go 月費為 8 美元，提供訊息互動、圖像生成、檔案上傳及記憶功能等服務，定位介於免費版與既有付費方案之間。
OpenAI 強調，此舉旨在讓更多用戶能在無須承擔高額費用的情況下，持續使用其 AI 服務。廣告僅會出現在免費版本與 ChatGPT Go 方案中，現行的 Plus、Pro、Business 與 Enterprise 訂閱方案則維持無廣告體驗。
廣告顯示方式、適用對象與限制一次看
根據 OpenAI 說明，廣告將在 ChatGPT 完成回覆後，於回答下方或附近以明確標示方式呈現，並與 AI 生成內容保持區隔，不會影響回覆本身。
初期廣告測試僅限於美國地區，對象為已登入的成人免費用戶與 ChatGPT Go 用戶，18 歲以下使用者將不會看到任何廣告。此外，涉及健康、政治、精神健康等敏感主題的對話內容，也將全面排除廣告顯示。
隱私與數據疑慮仍待釐清
針對外界關注的個資與數據使用問題，OpenAI 強調，不會向廣告主出售或分享用戶的對話內容，並否認「以聊天內容直接進行廣告投放」的說法。
不過，市場普遍認為，若要提升廣告效益，勢必涉及一定程度的個人化或情境式投放。由於官方尚未說明具體運作方式，未來是否採取關鍵字相關廣告、或提供用戶可控的個人化選項，仍有待觀察。
廣告成為生成式 AI 的「雙面刃」
目前 ChatGPT 全球用戶數已超過 8 億人，但多數仍使用免費版本。在 AI 資料中心建置與模型研發成本持續攀升下，廣告被視為 OpenAI 分攤營運壓力、擴大收入來源的現實選項。
對用戶而言，只要接受畫面中出現廣告，即可持續使用 AI 服務，對價格敏感族群具一定吸引力。OpenAI 也預期，此舉有助於進一步擴大用戶基礎。
不過，廣告機制也可能削弱部分用戶對 AI 回覆中立性的信任，甚至將用戶導向仍維持「無廣告」策略的競爭服務。
競爭對手策略分歧 產業模式分流
市調機構 Statcounter 統計顯示，截至 2025 年 12 月，ChatGPT 在全球 AI 聊天機器人市場市占率仍高達約 80％，遠超 Perplexity、Google Gemini 與微軟 Copilot 等競爭對手。
在商業模式上，各家策略逐漸分流。Google 雖在 AI 搜尋與對話式搜尋介面測試廣告，但已明確表示 Gemini 聊天機器人本身並無廣告導入計畫。Anthropic 的 Claude 同樣維持無廣告策略，專注於訂閱與 API 付費模式，以強調回覆品質與信任度。
Perplexity、Meta、Grok 已布局廣告變現
目前已實際導入廣告的生成式 AI 服務中，以 Perplexity 最具代表性。該公司自 2024 年起，在 AI 搜尋結果與後續問題中加入贊助內容，並強調與內容媒體共享收益。
Meta 則曾表態，計畫將 AI 聊天機器人與其廣告系統整合；xAI 創辦人馬斯克亦已公開宣布，將在 Grok 的對話回應中導入廣告，作為免費用戶變現的重要手段。
研究警示：廣告恐侵蝕 AI 信任基礎
學界對「廣告進入 AI 回應」提出警告。美國與加拿大研究團隊發表的研究指出，用戶往往難以察覺 AI 回覆中是否含有廣告，而一旦明確知悉內容帶有商業目的，對回覆的信任度便顯著下降。
研究顯示，未標示的廣告回應反而更容易獲得用戶偏好，但在揭露其廣告性質後，受試者普遍認為此類內容具有操控性，並削弱 AI 的可信度。
OpenAI：將持續確保回覆客觀性
對此，OpenAI 重申，導入廣告是為了提升服務可近性，並非改變核心使命。公司強調，未來將持續在廣告與 AI 回覆之間維持明確界線，避免商業因素影響內容客觀性。
隨著生成式 AI 競爭白熱化，廣告是否能成為產業的永續解方，仍有待市場與用戶給出答案。
