郵輪公司改變其禁菸政策

為什麼重要

• 對於郵輪公司而言，禁菸政策對於客戶滿意度及收益都有顯著影響，這涉及到如何在保護非吸煙者的權益與維持賭場收入之間取得平衡。

發生了什麼

• Carnival Cruise Line 和 Royal Caribbean 的禁菸政策相似，允許旅客在泳池甲板和賭場部分區域吸煙。

• 然而 Royal Caribbean 在其最大的郵輪海洋之異想世界號上增設了一個無菸賭場，受到顧客的歡迎。現在，Carnival 也打算在其最新的船隻上效仿這項做法。

故事背景

• 此前，賭場吸煙問題在郵輪公司中引起爭議。縱使有專區區分吸煙和非吸煙者，但煙霧不分界線，揮之不去。

• 不過，兩大公司並未全面禁止賭場吸煙，因為曾試驗過的禁菸措施都導致收入下降。

他們說了什麼

• Royal Caribbean 集團總裁 Michael Bayley 解釋說，他們每隔幾年會試驗在賭場禁煙，結果顯示吸煙者去賭場的人數減少。

• Royal Caribbean 提出，在賭場創造更多無菸區域可能是一個有助的解決方案。

• 而對此政策，Carnival 的 John Heald 也表示將在最新船隻上效仿。

提到的股票

• CCL 嘉年華遊輪

• RCL 皇家加勒比遊輪

概念股

• 郵輪