Costco 新規定影響會員制度與營收
發佈時間:2024/01/18
為什麼重要
Costco 的新規定將改變消費者的購物體驗,並可能影響其會員數量和營收。此舉也可能引發其他零售業者跟進,對整個零售業產生影響。
背景故事
Costco 為了維持最低價格,一直依賴會員費用來抵消營運成本,因此對會員制度的維護相當重視。
發生了什麼
Costco 近期開始要求會員在進入商店時掃描他們的會員卡,這與過去只需向值班員工出示會員卡的做法有所不同。
商店入口處設有兩台掃描器,每台都有員工駐守,會員掃描卡片後,顯示器會顯示檔案中的臉部照片供員工核對。
如果購物者明顯不是卡片持有人,他們可能會被拒之門外。
接下來如何
這項打擊行動的實施,正值越來越多的購物者在商店使用自助結帳,以及人們對食品價格的擔憂日益加劇,使得大量購買的吸引力增加。
Costco 每年收取 60 美元的會員費用才能在其商店購物,自 2017 年以來,這個價格一直沒有變化,許多人都在猜想公司何時會提高它。
他們說什麼
根據 Reddit 用戶的說法,這些地點的臉部掃描器並未取代結帳時的照片 ID 驗證。
Costco 的 CFO Richard Galanti 對投資者表示,會員費用的調整是一個何時的問題,而不是是否的問題。
提到的股票
概念股
編輯整理:Maggie Wei