實體行銷回歸,Mondelez、Walmart 送出免費的產品
為什麼重要
大公司如 Mondelez、Walmart 和 Wakefern Food 都開始在商店裡提供免費的試用品,反映出因為數位隱私法的限制,在線上下廣告使公司現在更難取得消費者的資訊。
背景故事
由於線上廣告的效果逐漸下滑,品牌現在更傾向於在當地超市發放免費樣品這種傳統方式來吸引顧客。
2021 年,Apple 讓 iPhone 用戶可以選擇不被品牌追蹤線上行為,使線上廣告更難發揮效果,再加上如加利福尼亞等州通過的數位隱私法,公司獲取消費者資料也更加困難。
根據 SimplicityDX 的調查,2022 年線上商家在吸引新客戶時的成本是八年前的三倍多,平均每筆購買要損失 29 美元。
Freeosk 是一家專門提供免費樣品的公司,他們銷售的自動樣品站提供如 Sour Patch Kids、All 洗衣粉和 Famous Amos 餅乾等知名品牌的樣品。此外,他們還與 Safeway 和 Albertsons 這些大型雜貨店合作,在全國超過 1,400 個地方設置樣品站。
Wakefern Food 在 5 月表示,將在 95 家 ShopRite 和 The Fresh Grocer 商店中放置免費樣品自動販賣機。
發生了什麼
Mondelez 和一些小型線上品牌都重新認識到在真實商店裡做行銷的好處。他們正在美國許多商店內提供各種小樣品,從堅果醬和衛生紙巾到萬聖節的奧利奧餅乾。
Walmart 嘗試過這個方法後發現很成功,最近宣布計劃將樣品擴展到超過 1,000 個地點。
他們說什麼
Elavi 品牌創辦人 Michelle Razavi 說,約有 3% 的 Costco 購物者在試用產品後進行了購買,這比看過社交媒體廣告後購買的 1% 高得多。
Mondelez 的高階主管 Steve McGowan 表示,我們不能只在 Walmart 設一個試吃台,期望它能賣出去。
Dude Products 的創始人 Sean Riley 說,免費樣品通常會提高 20% 的銷售量。