Family Dollar 數位轉型首步，全新手機應用程式 10 月登場
為什麼重要
Family Dollar 的全新手機應用程式將提供更優質的購物體驗，這將有助於提升客戶忠誠度並吸引新顧客，進而提升公司的營收。
數位顧問公司 Publicis Sapient 的參與，將有助於 Family Dollar 提供一流的手機體驗平台，進一步強化其在零售市場的競爭力。
背景故事
Family Dollar 是 Dollar Tree 的子公司，兩者共同在全球範圍內經營了 16,476 家商店，並以 Dollar Tree，Family Dollar 和 Dollar Tree Canada 的品牌運營。
Family Dollar 正在進行全面的數位轉型，以提供更優質的購物體驗給顧客。
發生了什麼
Family Dollar 於 2023 年 9 月 15 日宣布，將於 10 月推出全新的手機應用程式，這是企業全面數位轉型的第一階段。
新的 Family Dollar 應用程式將為顧客提供全新的手機購物和節省體驗，具有全新的介面和流暢的導航，將幫助顧客使用重新設計的錢包功能輕鬆管理優惠券，探索吸引人的每週廣告，並通過智慧搜索輕鬆找到產品。
接下來如何
數位轉型的未來階段包括 2024 年初的 Family Dollar 應用程式功能，如應用程式內的電子商務，個性化功能，以及進化的獎勵體驗，以及 Dollar Tree 手機體驗客戶正在尋求的。
他們說什麼
Dollar Tree 和 Family Dollar 的首席資訊官 Bobby Aflatooni 表示，新的 Family Dollar 應用程式的推出是 Dollar Tree 和 Family Dollar 目前正在進行的數位轉型的又一步。
Dollar Tree 的首席行銷官 Emily Turner 表示，他們每天都在專注於如何幫助顧客做更多並節省更多，這款應用程式是他們能夠實現這一承諾的另一種方式。
Publicis Sapient 的北美零售業主管 Sudip Mazumder 表示，他們很自豪能夠支持 Family Dollar 使用他們的核心能力（策略，產品，體驗，工程，數據和 AI）推出其新的手機體驗。
